يمكنك الحصول على رمز PUK الخاص بك من مزود خدمة الهاتف الخلوي.
لا تحاول تخمين رمز PUK الخاص بهاتفك. إذا أدخلت رمزًا خاطئًا ثلاث مرات ، أو في بعض الأحيان خمس مرات حسب نوع هاتفك ، فسينتهي بك الأمر ببطاقة SIM مقفلة تمامًا وستحتاج إلى استبدالها.
انتقل إلى حساب الهاتف الخليوي الخاص بك على الإنترنت. قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين تم تخصيصهما للحساب. يشتمل بعض الموفرين على رمز PUK إلى جانب بقية معلومات حسابك على الإنترنت.
انقر فوق خيار "الهاتف" أو "الجهاز" في حسابك عبر الإنترنت. سيختلف اسم هذا القسم حسب المزود. عند النقر فوق هذا الخيار ، سيتم نقلك إلى قسم به معلومات تتعلق بهاتفك الخلوي.
ابحث عن خيار "إلغاء حظر بطاقة SIM" أو أي اختيار آخر لبطاقة SIM. بمجرد فتح المعلومات المتعلقة ببطاقة SIM الخاصة بك ، تحقق مما إذا كان هناك ارتباط "إلغاء حظر". إذا كان الموفر لديك يحتوي على قسم "إلغاء حظر" ، فاتبع الإرشادات بالضبط لإلغاء حظر بطاقة SIM الخاصة بك.
اتصل بمزودك. إذا تعذر العثور على رمز PUK في الحساب عبر الإنترنت ، فيجب عليك الحصول عليه مباشرةً من قسم خدمة العملاء بمزود الهاتف الخلوي. كن مستعدًا للإجابة على الأسئلة لتأكيد هويتك ، مثل عنوان إرسال الفواتير أو عنوان البريد الإلكتروني ، وربما تزودهم بالرقم الموجود على بطاقة SIM الخاصة بك. بمجرد تقديم إثبات هويتك ، سيعطيك مزود الخدمة رقم PUK. إذا أمكن ، أدخل رمز PUK في هاتفك الخلوي بينما لا تزال على الهاتف مع خدمة العملاء. سيوفر هذا الوقت إذا فشل الرمز في العمل.
