لا، نحن لا نقول هذا فقط لأن ليجير وضع The Dark Knight ملفه الشخصي على تويتر صفحة. في الأشهر الثمانية عشر الماضية، تلقت T-Mobile الثناء على فلسفتها "Uncarrier"، والتي تتضمن كل شيء بدءًا من سداد رسوم الإنهاء المبكر وحتى إنهاء التكاليف الزائدة للعملاء. كل شهرين، تعرض T-Mobile طرقًا جديدة ستغير بها الطريقة التي نفكر بها في شركات الاتصالات اللاسلكية، وتشيد بطرق Uncarrier الخاصة بها وتنتقد المنافسة.
لكن هل حركة Uncarrier هي حقًا هدف لتغيير الأمور إلى الأبد، أم أنها مجرد حيلة تسويقية أخرى؟ وهل كانت تحركات T-Mobile جيدة للعملاء؟ التحفظات في متناول اليد، تحدثنا مع مايك سيفرت، كبير مسؤولي التسويق في T-Mobile، وألقينا نظرة على جميع إعلانات T-Mobile الكبيرة لنرى ما فعلوه للعملاء. هل تستحق T-Mobile حقًا لقب Uncarrier؟
إضافة تحركات Uncarrier الخاصة بـ T-Mobile
قبل وصول الرئيس التنفيذي جون ليجير وفريقه من المديرين التنفيذيين الجدد في سبتمبر 2012، لعبت T-Mobile دورًا هادئًا في حروب شركات الاتصالات اللاسلكية التي تهيمن عليها AT&T وVerizon. في حين أن الحدود القصوى للبيانات الجديدة على تقنية LTE الأسرع أصبحت هي القاعدة، فإن أكثر ما سمعناه أو رأيناه عن شبكة أرجوانية كان فتاة تي موبايل. بدءا من مؤتمر صحفي في يناير 2013، بدأت الأمور تتغير. الآن، يقول سيفرت إن حركة Uncarrier بأكملها مع T-Mobile تدور حول الاستفادة من الأشياء السيئة التي فعلتها شركات النقل الأخرى هنا في الولايات المتحدة.
"لقد بدأنا هذه الرحلة لإصلاح صناعة معطلة. الطريقة للقيام بذلك هي من خلال الاستماع إلى العملاء. "سيخبرونك بكل سرور بما هو مكسور" ، قال سيفرت لـ Digital Trends. عندما كنا تحدث آخر مرة مع سيفرت، حركة Uncarrier كانت في بدايتها للتو. في ذلك الوقت، انتقد سيفرت طريقة تفكير "شركة المرافق" الشائعة في صناعة الاتصالات اللاسلكية.
"لقد بدأنا هذه الرحلة لإصلاح صناعة معطلة."
"لقد كان من الرائع مشاهدة ناقلات الحرس القديم الكبيرة والمتضخمة وهي تتعثر أثناء محاولتها الاستجابة للتغيير الذي نحدثه يقودون هذه الصناعة... سنستمر في استدعاء الممارسات المجنونة لهذه الصناعة، ولنا المنافسين. أخبرنا سيفرت: "سنستمر في تسليط الضوء على الممارسات التقييدية للصناعة للتأكد من أن المستهلكين على دراية بجميع الحقائق".
الأشياء التي قامت بها T-Mobile منذ تولي Legere المسؤولية تتضمن أكثر من عشرة تغييرات؛ من تحسينات الشبكة إلى تغييرات الأسعار إلى العروض السخية للتبديل إلى T-Mobile - الامتيازات الخاصة المصاحبة للتبديل. حتى لو فرضت T-Mobile الكثير من التغييرات المثيرة للاهتمام على السوق منذ يناير 2013، فإننا لا نزال متشككين، خاصة بالنظر إلى مجرد كم هو شرير كانت شركات الاتصالات اللاسلكية في الولايات المتحدة في السنوات الأخيرة. سنلقي نظرة على كل هذه التغييرات العامة التي طرأت على الشركة ونكتشف - من خلال الجيد والسيئ - نوع الشركة التي ستبدو عليها T-Mobile.
تراهن T-Mobile على المنزل لتفوز بك
إذا كان هناك شيء واحد تشتهر به T-Mobile الآن، فهو الالتزام بدفع رسوم الإنهاء المبكر (صناديق الاستثمار المتداولة، عادةً مئات الدولارات) إذا قمت بالتبديل من شركة اتصالات أخرى. تم تسليط الضوء عليه على تويتر من خلال الرسائل المنفصلة بين العملاء وشركات الاتصالات القديمة، تدفع T-Mobile أموالاً طائلة لجلب العملاء.
أخبرنا سيفرت أن "[العملاء] يريدون التبديل، ولكن إلى أن أطلقنا "Contract Freedom"، لم يتمكنوا من ذلك بسبب رسوم الإنهاء المبكر و أفراد الأسرة في تواريخ انتهاء العقد المتداخلة. في مقابل استبدال هواتفك الذكية القديمة لتجديدها أو إعادة تدويرها، تقدم T-Mobile حسابك رصيدًا يصل إلى 650 دولارًا أمريكيًا يساوي تكلفة إنهاء عقدك مع شركة النقل السابقة، بالإضافة إلى القيمة السوقية العادلة البالغة جهازك. لقد تم تنفيذ هذا المفهوم من قبل، ولكن لم يتم تطبيقه على نطاق بهذا الحجم، حيث يمكن لأي شخص القيام بذلك بغض النظر عن مدى جديد عقده مع أحد المنافسين.
يعد قرار T-Mobile بدفع صناديق الاستثمار المتداولة للعملاء الجدد بمثابة انتصار باهظ الثمن - فهو يأتي بتكلفة كبيرة. في تقرير أرباحها الأخير في الأول من مايو، أعلنت T-Mobile عن زيادة قياسية في عدد العملاء، حيث بلغ إجمالي عدد المشتركين الجدد أكثر من 2.4 مليون. ومع ذلك، جاءت المكاسب بخسارة قدرها 150 مليون دولار مقارنة بربح قدره 100 مليون دولار في هذا الوقت من العام الماضي. من الواضح أن هذه الخطوة، حتى لو أحدثت ضجة، تكلف T-Mobile الكثير من المال. واعترفت الشركة في وقت سابق من هذا العام أنه في حين أن هذه الخطة الجديدة سوف تأخذ ضربة على إيراداتها في البداية، فهي لا ترى على المدى الطويل تهديداً لإيراداتها من هذا العرض. ترى T-Mobile في النهاية أن المشروع مستدام.
الصفحة التالية: الامتيازات الكبيرة والوعود الكبيرة لـ Uncarrier
ناقل مليء بالامتيازات الكبيرة والوعود الكبيرة
بالإضافة إلى شراء عملائها عمليًا، أطلقت T-Mobile عددًا كبيرًا من المزايا الجديدة لمشتركيها. أكبرها يتضمن بيانات دولية مجانية ورسائل نصية لعملاء T-Mobile في أكثر من 120 دولة، لكن الامتيازات الأخرى تشمل بيانات مجانية للأجهزة اللوحية وخصومات خاصة والمزيد.
لا يوجد تجاوزات في البيانات: لقد ذكرنا هذا من قبل؛ البيانات هي أ بقرة نقدية ضخمة منذ أن قامت AT&T و Verizon بإدخال حدود قصوى للبيانات إلى الولايات المتحدة قبل بضع سنوات. في T-Mobile، تأتي البيانات بأحجام مختلفة، ولكن بدلاً من تحديد سقف لها وتحصيل رسوم زائدة، تقوم الشركة بدلاً من ذلك بخنق سرعة بياناتك. يعد هذا، إلى جانب البيانات والرسائل النصية المجانية في جميع أنحاء العالم، ميزة جدية يمكن أن توفر الكثير من المال للمستخدمين كثيري الترحال.
بيانات مجانية للأجهزة اللوحية: بالنسبة لأصحاب الأجهزة اللوحية، كانت الدفعة الأخيرة من T-Mobile عبارة عن بيانات مجانية لجميع الأجهزة اللوحية - بالإضافة إلى المزيد إذا قمت بشراء جهاز لوحي أو تمتلك هاتفًا ذكيًا مع شركة الاتصالات. "تخيل عالمًا حيث يكون هاتفك الذكي متصلاً فقط عبر شبكة Wi-Fi، ما مدى فائدة ذلك؟ "هذا لن يكون له أي معنى، ولا حتى الجهاز اللوحي الذي يعمل بتقنية Wi-Fi فقط،" كما أخبرنا سيفرت. حتى الآن، يمكن لجميع مالكي الأجهزة اللوحية الذين يتمتعون بقدرات 3G أو 4G الحصول على 500 ميجابايت من البيانات المجانية كل شهر من T-Mobile. إذا تجاوزت ذلك، يتم إيقاف الخدمة ويطالبك بشراء بيانات إضافية، وهو أفضل من الحصول على رسوم زائدة. لا تمثل مساحة 500 ميجابايت الكثير من البيانات لجهاز لوحي، لكن بعض المنافسين يتقاضون 20 دولارًا أو أكثر شهريًا مقابل عرض مماثل.
صفقات أصغر: علاوة على البيانات المجانية، أطلقت T-Mobile العنان لعدد من الامتيازات الصغيرة التي تظهر اعتمادًا على ما تبحث عنه. تم منح مالكي BlackBerry عروضًا خاصة للترقية إلى أجهزة iPhone كجزء من عرض المبادلة، على الرغم من أن BlackBerry انتهى بها الأمر إلى الشعور بأنها مستهدفة و ألغت عقدها مع T-Mobile خلال هذه الكارثة برمتها.
"سنستمر في التنديد بالممارسات المجنونة لهذه الصناعة ولمنافسينا".
نظرًا لأن T-Mobile بدأت في سرقة العملاء، قررت بعض شركات النقل الأخرى تقديم عروض مماثلة، ولكن جميعها تضاءلت في نطاق عروضها. ومع ذلك، على الرغم من أهمية الحصول على جميع أنواع الامتيازات، فإن معظم الأشخاص يختارون شركة النقل للحصول على أكثر من الامتيازات. الخدمة التي نحصل عليها هي أكثر أهمية. إذن ما الذي تفعله T-Mobile لتقديم خدمة خلوية جيدة؟
تتحسن شبكة T-Mobile، لكنها لا تزال تعيقها
على الرغم من كل الامتيازات والأموال المجانية للانتقال إلى T-Mobile، تظل هناك مشكلة خطيرة واحدة في قلب شركة النقل ذات اللون الأرجواني: خدمتها عالية السرعة. خدمة T-Mobile ليست تنافسية في بعض أجزاء البلاد، خاصة إذا كانت منطقتك لم تتلق بعد تحسينات على شبكة LTE. لكن تحسينات LTE ليست مشكلتها الوحيدة. تتمتع T-Mobile أيضًا بخدمة سيئة بسبب الطيف الذي يتم إرساله عليه.
على الرغم من أنهم جميعًا يطلقون عليها اسم 3G أو 4G أو LTE، فإن شركات النقل الأربع الكبرى تعمل على تشغيل أنظمتها على عدد كبير من الترددات المختلفة بين 700 ميجا هرتز و2500 ميجا هرتز. تتمتع جميع هذه الترددات بسرعات وقدرات تغطية مختلفة اعتمادًا على ما إذا كنت في الخارج أو داخل مبنى كبير من الطوب أو حتى في مكان ما. قبو. عادةً ما تكون الترددات الأعلى أقل فعالية في اختراق المباني.
تصادف أن T-Mobile هي شركة النقل الوحيدة بين الشركات الأربع الكبرى التي تقوم بتشغيل الجزء الأكبر من شبكتها على الترددات الأعلى. تعمل شبكة T-Mobile 3G و4G على نطاقات 1700 و1900 و2100 ميجاهرتز. تتمتع كل من Verizon وAT&T وSprint بنوع من التغطية في نطاق 700 إلى 800 ميجاهرتز، والذي يتمتع بأداء أفضل بكثير في اختراق المباني والهياكل الكبيرة الأخرى.
تي موبايل لديه اعترف أن هذه مشكلة ويحاول بنشاط حلها. في وقت سابق من هذا العام ذلك مُشترى نطاق طيف LTE بسرعة 700 ميجا هرتز من Verizon.
إلى جانب عملية شراء الطيف الجديدة هذه، تواصل T-Mobile إطلاقًا قويًا لشبكة LTE الخاصة بها، والتي لم تكن موجودة حتى عندما تولى John Legere المسؤولية. على مدى الأشهر الثمانية عشر الماضية، انتقلت T-Mobile من تغطية LTE الصفرية في الولايات المتحدة إلى تغطية أكثر من 230 مليون شخص بحلول منتصف العام. على الرغم من أنها لا تزال متخلفة عن AT&T وVerizon، إلا أنها تتقدم كثيرًا على Sprint وتستمر في ذلك بنشاط بدأ التنفيذ، على أمل تغطية المزيد من العملاء أثناء تنفيذ طيف 700 ميجا هرتز الجديد بنهاية عام السنة. بحلول منتصف عام 2015، يأمل المسؤولون التنفيذيون في الحصول على تقنية LTE أينما توفرت تغطية 2G أو 3G اليوم.
بالنسبة للعملاء (والعملاء المحتملين) خارج مناطق LTE التي تمت ترقيتها من T-Mobile، يبدو التسويق العدواني لشركة Uncarrier مثيرًا للسخرية تقريبًا. على سبيل المثال، أقضي عدة أشهر على بعد 70 ميلاً فقط شمال مدينة نيويورك، و15 ميلاً خارج شبكة LTE الخاصة بشركة T-Mobile. الخدمة، على الرغم من تصنيفها على أنها "تغطية 3G ممتازة" على صفحة ويب T-Mobile، إلا أنها بطيئة 2G وغالبًا ما تلجأ إلى مكالمات Wi-Fi عندما تكون في الداخل. يعبر العديد من العملاء على Twitter عن مشاعر مماثلة في مناطق أخرى حيث تنتهي شبكة LTE الجديدة من T-Mobile. غالبًا ما تترك الحدود الخارجية للمدن الكبرى المشتركين يبحثون عن أشرطة الإشارة، حتى في المناطق التي يتمتع فيها المنافسون مثل AT&T وVerizon بالخدمة الكاملة.
الصفحة التالية: أخطاء Uncarrier في T-Mobile
لم تكن جميع تغييرات "Uncarrier" التي أجرتها T-Mobile جيدة
بقدر ما هو مثير للاهتمام مشاهدة الطرق الجديدة والمبتكرة التي تضغط بها T-Mobile على الصناعة اللاسلكية من أجل التغيير، لم تكن جميع تحركات Uncarrier إيجابية أو ناجحة. تشمل التغييرات الأربعة الأكثر بروزًا برنامج Jump للتأمين/ترقية الهاتف الجديد، وإنهاء إعانات الهاتف، وخفض خصومات الشركات، وتبسيط الفواتير.
عيوب خطة القفز: تي موبايل برنامج القفز لم يكن له أي معنى على الإطلاق للعملاء العاديين. مقابل 10 دولارات إضافية شهريًا، حصل العملاء على خطة تأمين كاملة لأجهزتهم تغطي كل شيء بدءًا من السرقة وحتى الأضرار الناجمة عن المياه. وبعد ستة أشهر، يمكنك استبدال هاتفك والحصول على أحدث الأدوات في السوق. لقد كانت صدمة كبيرة للصناعة حيث قامت شركتا AT&T وVerizon بصنع نسختهما الخاصة من برنامج الترقية المبكرة للمنافسة، لكنه لم يكن منطقيًا من الناحية المالية لأي شخص يكلف نفسه عناء القيام بالحسابات. ومع ذلك، بعد ستة أشهر فقط من بدء البرنامج، أجرت T-Mobile تغييرات جذرية حولت البرنامج المثير للاهتمام إلى صفقة سيئة كاملة. يُطلب الآن من مستخدمي Jump سداد ما لا يقل عن نصف أجهزتهم قبل الترقية، ولا يزال يتعين عليهم استبدالها ودفع 10 دولارات شهريًا. هذه صفقة سيئة لدرجة أن الاحتفاظ بجهازك وبيعه على موقع eBay يمكن أن يدر عليك، في معظم الحالات، مئات الأموال أكثر مما ستدفعه T-Mobile.
فضح صفقة خام بإنهاء الدعم: هناك ضربة أخرى يتعين على عملاء T-Mobile أن يعانون منها الآن وهي نهاية دعم الهاتف. كان هذا جزءًا من خطة T-Mobile لتسعير أبسط وأكثر وضوحًا لخطط الهاتف الخليوي. فبدلاً من دفع سعر غريب بالإضافة إلى رسوم إضافية مقابل هاتف مدعوم، يقوم العملاء بشراء هواتفهم بسعر مقدم مع قسط شهري زائد، ثم دفع رسوم شهرية منفصلة للهاتف الخليوي خدمة. لا توجد حسابات مخفية: أنت تدفع ما يكفي لشراء الهاتف وتحصل على الخدمة فوقه.
إذا كان هناك شيء واحد تشتهر به T-Mobile الآن، فهو أن الشركة ستدفع رسوم إنهاء الخدمة إذا قمت بالتبديل.
إنهاء تخفيضات الشركات: إحدى الأفكار التي كانت لدى T-Mobile والتي انتهى بها الأمر إلى مضاعفة جهودها هي إنهاء خصومات الشركات. جادلت T-Mobile بأن خصومات الشركات (المعروفة باسم خطط T-Mobile Advantage) تمتد لتشمل موظفين معينين لم يكن هدف الشركات والوكالات الحكومية هو تحسين الأسعار، بل كان هدفها في واقع الأمر هو ضمان استحسان شركات الاتصالات الخلوية الكبيرة انكماش. في الأصل، كان جميع العملاء سيفقدون الخصومات في الشهر الماضي، لكن T-Mobile غيرت رأيها وتسمح للعملاء بالاحتفاظ بخصوماتهم.
أخبرنا سيفرت أن "[T-Mobile] اتخذت قرارًا تجاريًا ثم سمعنا من بعض العملاء وأخذنا هذه التعليقات وقمنا بتعديل خطتنا. لا يمكننا دائمًا أن نفعل كل ما يريده العملاء، ولكن عندما نستطيع ذلك، فإننا نفعل ذلك. هذه هي أولويتنا. العملاء أولا. لذلك، يستطيع كل شخص مسجل في برنامج Advantage أو تقدم بطلب للتسجيل قبل 1 أبريل الاحتفاظ به خصم على خطة الأسعار طالما أنهم يعملون لدى صاحب عمل مشارك ويظلون مؤهلين يخطط."
رفع أسعار البيانات بمقدار 10 دولارات: في مارس، تي موبايل المقنعة ارتفاع سعر 10 دولارات لخططها كمنفعة للعميل (ليست أكثر خطوات Uncarrier). نمت الخطط غير المحدودة على شركة النقل من 70 دولارًا إلى 80 دولارًا. بالإضافة إلى ارتفاع الأسعار، فإن الفكرة وراء خطة T-Mobile البسيطة هي أنك تحصل على سعر مباشر دون أي رسوم أو رسوم إضافية مخفية. ومع ذلك، فإن الفوترة البسيطة ليست بهذه البساطة إذا كنت، مثل العديد من العملاء لأول مرة، بحاجة إلى شراء هاتف ذكي أيضًا. بمجرد إضافة الرسوم المقدمة، ورسوم التنشيط، وسعر القسط الشهري، والدولة والمحلية الرسوم الإضافية، فجأة أصبحت فاتورة T-Mobile "البسيطة" البالغة 80 دولارًا للمكالمات والنصوص والبيانات غير المحدودة أكثر كثيرًا أعلى.
هل ستكون سيارة Sprint/T-Mobile المدمجة بمثابة Uncarrier؟
إحدى الأفكار الأخيرة التي تدور في أذهاننا بشأن T-Mobile هي مستقبلها، وما إذا كانت ستبقى Uncarrier لسنوات قادمة. في الوقت الحالي، لسنا متأكدين لأنه يبدو أن T-Mobile على وشك الشراء.
لا أحد متأكد بنسبة 100% مما سيحدث، ولكن وفقًا لعدد من التقارير، فإن العديد من الشركات مهتمة بشراء T-Mobile، بما في ذلك Sprint. كانت شركة الاتصالات اللاسلكية التي تحتل المركز الثالث، والمملوكة الآن في الغالب لشركة الاتصالات اللاسلكية اليابانية SoftBank، مهتمة جدًا بـ T-Mobile ومديرها التنفيذي غريب الأطوار. ومن الممكن أن يصل العرض إلى 24 مليار دولار أو أكثر، اعتمادًا على مدى نمو الشركة في الأشهر المقبلة. شركة Sprint ليست وحدها: فقد أعرب عدد كبير من الشركات الأخرى أيضًا عن رغبتها في شراء شركة النقل التي تحتل المركز الرابع، بما في ذلك شبكة الأطباق، والتي قد تقدم عروض أسعار، اعتمادًا على كيفية سير الأمور مع Sprint.
إذا انتقدت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) وجود ثلاث شركات طيران فقط في الولايات المتحدة، فمن الممكن أن تفشل صفقة Sprint مثل الاندماج المقترح سابقًا لـ T-Mobile مع AT&T. سبرينت الرئيس التنفيذي دان هيس يدافع عن عملية الشراء، مشيرًا إلى أن وجود شركتين صغيرتين تتنافسان مع AT&T وVerizon هو أمر أسوأ بالنسبة للمستهلكين من مواجهة شركة طيران واحدة أكبر ضد الشركتين الكبيرتين.
إذا قامت Sprint أو شركة أخرى بشراء T-Mobile، فهذا لا يعني بالضرورة نهاية Uncarrier. وبدلاً من ذلك، قد يرأس الشركة الجديدة التي تم تشكيلها جون ليجير بسبب نجاحه في كسب العملاء، ليحل محل دان هيس. مع تولي جون ليجير المسؤولية، يمكن أن يستمر أسلوب حياة Uncarrier، على افتراض أن الشركة المشكلة حديثًا تعتقد أن هذه هي الطريقة التي يجب أن تمضي بها قدمًا.
وإلى أن يتم طرح عرض على الطاولة، لا يمكن التكهن بما سيحدث مع T-Mobile USA في المستقبل القريب. ومع ذلك، فإنه يلقي بظلال من الشك على ما إذا كان هدف حركة Uncarrier هو تغيير الصناعة أو جعل T-Mobile جميلة للاستحواذ عليها. من الصعب استيعاب أن كونك Uncarrier ينطوي على الاندماج مع نفس الشركات التي ينتقدها Legere على Twitter. تاريخيًا، يعد الدمج أمرًا مؤيدًا جدًا لشركات النقل.
النتيجة النهائية لـ Uncarrier
ربما يكون هذا كله مجرد خطوة تسويقية كبيرة لكسب قلوب وعقول عملاء الشبكات اللاسلكية المحبطين. ربما يتعلق الأمر بتغيير صناعة الاتصالات اللاسلكية في أمريكا إلى الأفضل. ربما يكون جون ليجير هو فارس الظلام حقًا، الحامي اليقظ.
مهما كانت دوافع T-Mobile، فإن المستثمرين يحبون كل دقيقة من حركة Uncarrier. في العام الماضي، ارتفع سهم T-Mobile استجابةً للتغييرات التي أجراها John Legere، حتى في أعقاب الخسارة في الربع الأول.
وفقًا لمحلل موتلي فول إيفان نيو، "[مع] T-Mobile، خلاصة القول هي أن جون ليجير من الواضح أن استراتيجيات التسويق العدوانية والدفع الكبير نحو شفافية أكبر في التسعير يتردد صداها المستهلكين. الأرقام تتحدث عن نفسها... لقد اضطر المنافسون الكبار إلى الاستجابة لمبادرات Uncarrier من T-Mobile، لذا فإن T-Mobile تعمل بالتأكيد على تغيير الأمور.
إذا كان كونك Uncarrier يعني رفع أسعار الأسهم، فقد نجحت T-Mobile.
ومع ذلك، إذا كان كونك Uncarrier يعني حقًا وضع العملاء في المقام الأول، فسنترك هذا القرار لك. من المؤكد أن T-Mobile تعمل على إحداث تغيير جذري في الصناعة وتقدم بعض المزايا الرائعة لكونك أحد العملاء. لكنها ليست محصنة ضد ارتفاع الأسعار وإطلاق برامجها الخادعة بعض الشيء، مما يتركنا أتساءل عما إذا كانت حالة Uncarrier الخاصة بـ T-Mobile تتعلق بصدق بتغيير الأشياء إلى الأبد أم أنها على وشك ذلك العلامات التجارية. في بحر من شركات النقل المكروهة، أثبتت T-Mobile أن هناك أموالًا طائلة لكونها شركة النقل الوحيدة التي تعتبر "رائعة".
وبغض النظر عن دوافعها، فإن شركة T-Mobile التي أسسها جون ليجير تعمل على دفع شركات AT&T، وSprint، وVerizon، وغيرها من مقدمي الخدمات للخروج من الركود إلى مزاج تنافسي. ما إذا كانت T-Mobile ستستمر في كونها شركة Uncarrier بعد السنة المالية المقبلة، لسنا متأكدين من ذلك.
توصيات المحررين
- إن تقدم T-Mobile الهائل في سرعات 5G لن يذهب إلى أي مكان
- تعد أحدث خطط T-Mobile مثيرة للعملاء الجدد (والقدامى).
- يمكن لمشتركي T-Mobile الحصول على MLS Season Pass مجانًا
- تعاني T-Mobile من خرق هائل للبيانات … مرة أخرى
- تترك T-Mobile AT&T و Verizon في غبار 5G
