توجد حقول تسجيل الدخول في الزاوية اليمنى العليا.
يقفل Facebook الحسابات المشتبه في تعرضها للاختراق أو الوصول إليها لأغراض شائنة. يقوم Facebook أيضًا بحجب المستخدمين من الحساب لإجراء العديد من المحاولات غير الصحيحة لتسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور أو عنوان بريد إلكتروني خاطئين. اعتمادًا على سبب تعطيل حسابك ، يمكنك الوصول إلى نماذج اتصال مختلفة ستساعدك على فتح حساب Facebook الخاص بك.
إعادة تعيين كلمة المرور
الخطوة 1
افتح صفحة Facebook الرئيسية وانقر فوق "هل نسيت كلمة المرور؟" أسفل مربعات النص الخاصة بتسجيل الدخول وكلمة المرور إذا كنت تعرف اسم مستخدم Facebook أو البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لتسجيل الدخول. أكمل جميع الحقول بالمعلومات المطلوبة وانقر على "بحث". استخدم الارتباط "لا يمكنني تحديد Account "وانقر فوق" إرسال "للحصول على مساعدة من Facebook لإلغاء تأمين حسابك إذا كنت لا تعرف عنوان بريدك الإلكتروني و كلمه السر.
فيديو اليوم
الخطوة 2
أدخل أحرف وأرقام CAPTCHA للمتابعة إلى الخطوة التالية وانقر فوق "تحديد حسابك". انقر فوق "هذا هو حسابي" لمتابعة تغيير كلمة المرور الخاصة بك.
الخطوه 3
أضف مربعات اختيار بجوار عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف المحمولة التي ترغب في إرسال رمز إعادة تعيين كلمة المرور إليها. لا يتم عرض عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف بالكامل من أجل الخصوصية. انقر فوق "إعادة تعيين الرمز".
الخطوة 4
قم بالوصول إلى رمز إعادة التعيين من عنوان بريدك الإلكتروني ، وأدخل الرمز المقدم في صفحة "إدخال رمز إعادة تعيين كلمة المرور". انقر فوق "إرسال رمز" وأدخل كلمة مرور جديدة للوصول إلى حسابك.
حساب مخترق
الخطوة 1
افتح صفحة Facebook الرئيسية وانقر فوق "مساعدة" في الركن الأيمن السفلي للوصول إلى النموذج للإبلاغ عن حساب مخترق.
الخطوة 2
انقر فوق الارتباط الموجود على اليسار من أجل "استعراض مواضيع التعليمات" واختر رابط "تسجيل الدخول وكلمة المرور" للوصول إلى نموذج "الإبلاغ عن الحساب المخترق".
الخطوه 3
قم بالتمرير لأسفل واختر الرابط الذي يقول: "لقد تم اختراق عنوان بريدي الإلكتروني أو حسابي على Facebook." حدد ملف سيناريو مناسب واتبع الإرشادات الخاصة بالإبلاغ عن الحساب المخترق بناءً على ما إذا كنت قد تعرضت للتصيد الاحتيالي أو ليس. قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن تتمكن من الوصول مرة أخرى إلى حسابك على Facebook بعد قفله.
نصيحة
قد تحتاج إلى إرسال بريد إلكتروني بشكل متكرر إلى مكتب مساعدة Facebook إذا لم يتم إلغاء قفلك في غضون أسبوع من إرسال التذكرة.
تحذير
أضف أكثر من عنوان بريد إلكتروني إلى حسابك على Facebook للمساعدة في الاسترداد إذا تم قفله.
