دليل على التعطيل الذي شركة سناب وتوقع سيأتي مع إعادة تصميم تطبيق Snapchat هنا - انخفضت قاعدة مستخدمي Snapchat بمقدار ثلاثة ملايين مستخدم نشط يوميًا في الربع الثاني. الشركة شارك آخر النتائج المالية في 7 أغسطس، وبينما نمت الإيرادات، فقدت الشبكة الاجتماعية التي تركز على الكاميرا المستخدمين.
يقول الرئيس التنفيذي لشركة Snap، Evan Spiegel، إن التغيير يرجع إلى حد كبير إلى الاضطراب المتوقع بعد إعادة التصميم، مع بعض المستخدمين عادةً تم إحصاؤه من بين المستخدمين اليوميين الذين يفتحون التطبيق بشكل أقل تكرارًا، وهو ما يتوافق مع زيادة النشاط الشهري المستخدمين. وانخفضت الأرقام بنحو اثنين في المئة عن الربع السابق، من 191 مليونا إلى 188 مليونا. ومع ذلك، يتقدم Snapchat بنسبة ثمانية بالمائة من 173 مليون مستخدم يوميًا تم الإبلاغ عنها في الصيف الماضي. وانخفض عدد المستخدمين اليومي في أمريكا الشمالية بمقدار مليون مستخدم عن الجزء الأول من العام.
مقاطع الفيديو الموصى بها
"لقد مر ما يقرب من ستة أشهر منذ أن قمنا بإعادة تصميم تطبيقنا على نطاق واسع، ونحن لقد عملنا بجد لتكرار Snapchat وتحسينه بناءً على التعليقات الواردة من مجتمعنا،" Spiegel
قال خلال مكالمة الأرباح. "نشعر أننا قد عالجنا الآن أكبر الإحباطات التي سمعناها ونحن حريصون على بذل المزيد التقدم في الفرصة الهائلة لدينا الآن لإظهار المزيد من المحتوى المناسب إلى اليمين الناس."على الرغم من الخسارة في عدد المستخدمين يوميًا، إلا أن إعادة التصميم تحتوي على بعض النقاط المهمة التي نشأت من فصل العلامات التجارية عن الأصدقاء. ارتفع عدد المستخدمين الذين يشاهدون قصص الناشرين، بما في ذلك عروض Snapchat، بنسبة 15 بالمائة، حيث حقق الشهر الماضي أكبر عدد من المشاهدات لقصص العلامات التجارية في تاريخ التطبيق.
وبينما انخفض عدد المستخدمين الذين يفتحون سناب شات يوميًا، ظل متوسط الوقت الذي يقضيه على المنصة أعلى من 30 دقيقة. وقد زاد معدل الاحتفاظ بالمستخدمين الذين تزيد أعمارهم عن 35 عامًا بنسبة ثمانية بالمائة، وهو أحد أهداف إعادة التصميم.
تواصل Snap أيضًا عملية إعادة كتابة الملف بالكامل ذكري المظهر التطبيق بطريقة تسهل تحديث التطبيق في المستقبل. يقول Speigel إن تطبيق Android المعاد كتابته موجود بالفعل في مرحلة الاختبار التجريبي، ويظهر تحسينات في السرعة لفتح التطبيق والتقاط صورة Snap على الإصدار الحالي.
وبينما كان عدد مستخدمي الشركة أقل من ممتاز، قفزت إيرادات الشركة بنسبة 44% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2017 وبنسبة 14% مقارنة بالربع الأول. سمح النمو في الإعلانات للشركة بفرض رسوم أقل على الإعلانات مع زيادة إيرادات الإعلانات.
كانت البيانات المالية أفضل مما توقعته وول ستريت وتبعتها استثمار بقيمة 250 مليون دولار من قبل الأمير السعودي الوليد بن طلال مقابل حصة قدرها 2.3% في الشركة. في حين أن تقرير الأرباح يعتبر إيجابيا من بين الصعوبات التي واجهتها الشركة بعد طرحها للاكتتاب العام، ويشير تقرير من بلومبرج الشركة ليست "خارج الغابة".
بين الإعلان عن إعادة التصميم وطرح التطبيق الجديد فعليًا، رأى Snap fزيادة بنسبة 5% في عدد المستخدمين النشطين يوميًا في نهاية عام 2017. تلك الأرقام انخفض إلى نمو بنسبة اثنين في المئة مع طرح التحديث، قبل فقدان المستخدم المعلن عنه يوم الثلاثاء.
وقال شبيجل: "من خلال إعادة التصميم المحدثة، تمكنا من الجمع بين قوة شبكة أصدقائنا المقربين التي تجلب الأشخاص إلى Snapchat كل يوم من خلال تمرير لا نهائي من المحتوى المخصص". "نحن نعمل بجد لتوسيع النطاق الطويل لعرض المحتوى الخاص بنا ونحرز تقدمًا ثابتًا في تحسين التخصيص. وعلى الرغم من نتائج DAU التي حققناها خلال هذا الربع، فإننا نعتقد أن هذا يعد تطورًا مهمًا لمنتجنا الذي سيساعد في دفع النمو المستقبلي في المشاركة.
توصيات المحررين
- إدراكًا أن لديك حياة، يكشف Snapchat عن ألعاب يمكنك لعبها في أي وقت
- تتيح لك آلة الزمن AR Time Machine من Snapchat التقاط صور سيلفي للمستقبل أو الماضي
- عاد Snapchat أخيرًا إلى الإنترنت بعد انقطاع صباح يوم الاثنين
- يقال إن Snapchat يتلاعب بفكرة جعل لقطاته دائمة
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
