داخل متجر Google Glass: ما الذي يعنيه أن تكون مُجهزًا للزجاج

 لقد كنت مهتمًا بـ Glass، لكن Google لم تبدو مهتمة بي.

في يوم من الأيام في المستقبل غير البعيد، ستتمكن من الدخول إلى أحد المتاجر وشراء Google Glass. ربما لن يكون أفضل شراء، بل صالة عرض مخصصة تديرها Google. بعد ظهور Glass لأول مرة في المملكة المتحدة، افتتحت Google مثل هذا المتجر في وسط لندن. لقد قمنا بزيارتها لنرى بالضبط كيف سيكون الأمر بالنسبة لشخص ما عندما يشتري واحدة من أكثر القطع التقنية إثارة للجدل في السنوات القليلة الماضية.

هذا هو المتجر الرابع الذي نعرفه، للتسجيل. إخوتها موجودون في لوس أنجلوس وسان فرانسيسكو ومدينة نيويورك.

تمامًا مثل طلب الزجاج حتى وقت قريب، يعد الدخول إلى المتجر بمثابة مهمة تبدأ حتى قبل أن تطأ قدمك خارج باب منزلك الأمامي. تريد Google حقًا أن تحدد موعدًا، وهو أمر يسهل القيام به عبر الإنترنت، ولكنه يكاد يكون مستحيلًا بأي طريقة أخرى. لا يقع متجر Glass في شارع رئيسي مزدحم أيضًا؛ عليك أن تبحث للعثور عليه.

عند الاقتراب منه على طول شارع هادئ يأخذك عبر بعض من أروع الهندسة المعمارية في لندن، وجامعة، ومطعم غير تقليدي، ونهر التايمز. ومع ذلك، لا توجد ضجة بمجرد وصولك إليها. على عكس متاجر أبل، التي تجعل وجودها معروفًا، لا يوجد حامل عرض زجاجي ضخم في النافذة، وبالتأكيد لا يوجد درج زجاجي. فقط للتأكد من أن المتجر ليس مليئًا بالحثالة، أو المشردين، أو الكثير من الصحفيين التقنيين الفضوليين، حتى أن هناك بوابًا. يضغط حارس أمن قوي البنية على زر لفتح الباب، ويتم توجيهك إلى مكتب الاستقبال.

لقد كنت مستعدًا لهجوم المبيعات

عندما دخلت المتجر، كنت على استعداد لمقاومة مندوبي المبيعات المهرة حتماً، والذين كانوا حريصين على تحديد حصة العمولة لهذا الشهر. لقد كنت سمكة في البرميل، وكانوا مسلحين ببنادق AK47. كان الحارس هو الوحيد غيري الذي لم يكن يرتدي نظارة، مما جعلنا نبدو وكأننا غرباء. كان مستشار الزجاج الخاص بي يمشي عبر الأرضية الخشبية المصقولة. بدأت بسؤالي إذا كنت هناك للشراء، أو لمجرد الفضول.

ادهشني هذا! انتظر، هل أنت سعيد بقضاء وقت ثمين على شخص غير مستعد للشراء؟ لم يكن هذا ما كنت أتوقعه على الإطلاق. أخبرتها بصدمة أنني قد أكون مهتمًا، وأنني استخدمت الزجاج من قبل، ولكن لم أستخدم إطارات النظارات الجديدة أبدًا. أرتدي النظارات معظم الوقت، لذا إذا جعلتني أبدو معتوهًا، فلن أكون مهتمًا. بعد كل شيء، كان Glass نفسه سيقوم بعمل جيد في هذا الأمر بمفرده.

متعلق ب:شاهد برنامج The Daily Show وهو يسخر من Google Glass

في هذه المرحلة، تحولت استشارتي إلى محادثة حول الموضة واختياري المفضل للألوان. لم نتحدث عن التكنولوجيا على الإطلاق. كان الأمر أشبه بشراء زوج من الجينز. ومع ذلك، فإن المتجر نفسه ليس مثل فرع من فروع American Apparel، أو حتى متجر نظارات من الدرجة العالية. إنه أشبه بفصل دراسي. السقف عبارة عن قنوات تدفئة مكشوفة وأضواء معلقة منخفضة، وأغلبية المساحة الأرضية كذلك يتم تناولها بمكاتب كبيرة، إما مع مرايا محمولة عليها، أو يتم وضعها على جدار ضخم تلك. يقتصر الزجاج على منطقة عرض صغيرة واحدة، حيث يمكن العثور على أمثلة لجميع الألوان والتصميمات، وقسم آخر أكثر فنية يعرض ملحقات النظارات الشمسية المختلفة. إذا كنت لا تعرف، سيكون من الصعب عليك معرفة ما هو معروض للبيع على الإطلاق.

لا يوجد حتى الآن حديث عن التكنولوجيا

مع اختياري للون ونوع الإطار، جلسنا وجربناهما. لقد مضت 15 دقيقة بالفعل على موعدي، ولم يتم تشغيل الزجاج بعد. قضيت بعد ذلك 10 دقائق أخرى أحدق في نفسي في المرآة، غير متأكد ما إذا كنت أفضّل أنواع الإطارات الرفيعة أم الجريئة. لقد اكتشفت أن شراء الزجاج لم يكن عملية تقنية أو غريبة الأطوار. لقد كان شيئًا عبثًا.

أخيرًا، وصلنا إلى العرض التجريبي لـ Glass. لقد تعرفنا على كيفية استخدام لوحة اللمس، والأوامر الصوتية، وقمت بتجربة نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والمراسلة. لقد تساءلت عن سبب انتشار مجلات اللغات الأجنبية حول المكاتب، واتضح أنها كانت تعرض تطبيق الترجمة الرائع جدًا. سألت ما إذا كان Glass مناسبًا حقًا للمطورين المتحمسين فقط في الوقت الحالي، وليس للمحترفين و/أو المهووسين، ولكن تأكدت من أنه سيصبح قريبًا جزءًا لا يتجزأ من حياتي، سواء أكان مهارات البرمجة أم لا.

متعلق ب:شاهد المزيد من إطارات مصمم Google Glass عن قرب

كان كل من حولي تقريبًا يرتدون النظارات، وكنت أعبث بالكاميرا الموجودة على زوجي التجريبي بسعادة، لذلك سرعان ما بدأت أشعر بأن الأمر طبيعي جدًا. عادي جدًا، وممتع جدًا، لدرجة أنني شعرت بالإغراء لتسليم أموالي في ذلك الوقت. باستثناء أن تكتيكات البيع المكثفة لم تأتي أبدًا. لم يتم سؤالي حتى عما إذا كنت مهتمًا بشرائه، وقيل لي مرارًا وتكرارًا أنه لا يوجد أي ضغط على الإطلاق. حتى لو أليك بالدوين نفسه لو كان هناك صراخ لفريق المبيعات لـ كن مغلقًا دائمًا، لكانت نصيحته قد لقيت آذانًا صماء. يبدو أن هؤلاء الأشخاص لا يعرفون أنهم يعملون في متجر على الإطلاق.

لا تخفيضات

عندما انتهيت - كنت قد تُرِكت وحدي لألعب مع جلاس - سألت اثنين من الموظفين عن العمل. وبطبيعة الحال، كانت الردود حذرة، ولكن قيل لي أن المتجر شهد بعض الحركة، وإذا كانت خالية من المواعيد، فسيسعدهم تقديم عرض توضيحي. لقد كانوا مشغولين للغاية، وحقق كل من المتجر وإصدار Glass في المملكة المتحدة نجاحًا كبيرًا. وبينما كنت أطرح الأسئلة، عادت الحياة إلى آلة الشركة فجأة. قيل لي إنني لا أستطيع التقاط صور بالداخل - فقط لحوامل العرض - وحذروني من أن أي أسئلة متعمقة لن تتم الإجابة عليها.

لقد انتهى وقتي، لذا حددت موعدًا غامضًا للعودة في الأسبوع التالي لإنهاء عملية البيع، ولكن لم يتم تدوين أي شيء، مما جعل الأمر برمته يبدو غير ملزم على الإطلاق. تقريبًا وكأنهم لا يريدون أخذ أموالي.

شكرت الجميع على وقتهم، وشعرت وكأنني رأيت المستقبل، لكن Google لم تكن متأكدة من أنها تريدني كعميل. ربما لو كنت أبدو أكثر قليلاً من "جوجل" (لحية مشذبة جيداً، وبعض السراويل القصيرة، وغطاء للرأس، وحقيبة ظهر ربما) لكان موعدي الثاني تم أخذها على محمل الجد، أو ربما اخترت الإطار ومزيج الألوان الأقل روعة، مما جعلني أصنفني كشخص غير مناسب لارتداء الزجاج عام.

يعد Google Glass مثيرًا للجدل لعدة أسباب، أحدها هو التهديد المتصور لخصوصيتنا من خلال الكاميرا المثبتة على الوجه. لم يكن التسوق في متجر Glass أقل خطورة إذا كان الموظفون يرتدون ملابس مثل شخصيات ويني ذا بوه. لم تأت الدفعة التي كنت بحاجة إليها لتسليم مبلغ الألف جنيه إسترليني الخاص بي مطلقًا، وهو ما يعد نموذجًا لنهج جوجل الهبي في الحياة.

إذا لم يحقق نهج عدم الضغط هذا مبيعات مني، كشخص منفتح على التكنولوجيا ومستعد للشراء، فمن غير المرجح أن ينجح هذا النهج مع عامة الناس. المشكلة هي أن هذا هو بالضبط من سيحتاج إلى الأكثر إقناعًا عندما يتم طرح Glass للبيع. قد يكون لدى Google Glass تلال أكثر مما نعتقد.

توصيات المحررين

• كيفية تثبيت متجر Google Play على جهاز Amazon Fire اللوحي
• يمكن لشركة Google إنشاء هاتف Pixel المثالي، إذا غيرت شيئًا واحدًا
• أنا حقًا أحب هاتف Pixel 7a، ولكن هناك مشكلة واحدة كبيرة لا يمكنني تجاهلها
• لقد حصلت خطتك في Google One على تحديثين أمنيين كبيرين للحفاظ على أمانك على الإنترنت
• متى يحصل هاتفي على Android 13؟ جوجل وسامسونج وون بلس والمزيد