كيفية إصلاح المشاكل الشائعة في نظام التشغيل Windows 7

يعتمد نظام التشغيل Windows 7 على ابتكارات نظام التشغيل Vista لإنشاء نظام تشغيل سطح مكتب مثير للإعجاب يتميز بكفاءة عالية ومستقر للغاية. بالنسبة للجزء الأكبر، على الأقل؛ يجب أن يعمل نظام التشغيل مع مجموعة متنوعة لا تصدق من التطبيقات والأجهزة، لذلك تظهر المشكلات. وفيما يلي بعض من الأكثر شيوعا، وكيفية إصلاحها.

يتم إيقاف تشغيل Windows 7 ببطء

من المفترض أن يكون إيقاف تشغيل Windows عملية سريعة، لكن يجد المستخدمون أحيانًا أن شاشة "إيقاف التشغيل..." تصبح عالقة لعدة دقائق. يحدث هذا غالبًا بسبب ملف الصفحة، وهو ملف موجود على محرك الأقراص الثابتة يقوم بتخزين البيانات الفائضة من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، وإذا تم ضبطه ليتم مسحه عند إيقاف التشغيل، فيمكن أن يؤدي إلى إبطاء العملية.

أولاً، قم بالبحث في Windows عن "regedit.exe" لفتح محرر التسجيل. بمجرد فتحه، انتقل إلى الدليل التالي.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\إدارة الذاكرة

ابحث عن الإدخال "ClearPageFileAtShutdown" وتأكد من تعيينه على القيمة 1، مما يعني أنه ممكّن. إذا كان الأمر كذلك، قم بتغيير القيمة إلى 0.

لكن كن حذرًا من أن ملف الصفحة يمثل ثغرة أمنية محتملة. إذا قام شخص ما بسرقة محرك الأقراص الخاص بك، فيمكنه إلقاء نظرة على ملف الصفحة لمحاولة معرفة ما كنت تعمل عليه. هذا لا يشكل مصدر قلق بالنسبة لمعظم الناس، ولكنه قد يكون مشكلة إذا كنت تتعامل مع معلومات حساسة.

توقف نظام التشغيل Windows 7 عند إيقاف التشغيل

إذا كان نظامك لا يزال يتوقف عن العمل ببطء، أو يتجمد تمامًا، فقد تكون المشكلة إحدى عمليات النظام. لا يوفر لك Windows تفاصيل حول عملية إيقاف التشغيل، لذلك قد يكون تعقب الجاني أمرًا صعبًا. لحسن الحظ، هناك طريقة لجعل Windows يوفر لك المزيد من المعلومات.

قم بالبحث في Windows عن "regedit.exe" لفتح محرر التسجيل. بمجرد فتحه، انتقل إلى الدليل التالي.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

في الجزء الأيمن، ابحث عن "VerboseStatus" وقم بتغيير قيمته إلى 1. إذا كنت لا ترى هذا الإدخال، فانقر بزر الماوس الأيمن على جزء فارغ من النافذة، وحدد جديد، ثم قيمة DWORD (32 بت). قم بتسمية هذا الإدخال الجديد "VerboseStatus" ووضع قيمته على 1.

لا يؤدي هذا إلى حل المشكلة في حد ذاته، ولكنه يجبر Windows على إخبارك بالخدمات التي يتم إيقاف تشغيلها، مما يعني أنه يمكنك الآن معرفة سبب المشكلة. مع هذه المعلومات، يمكنك العثور على المخالفين وتعطيلهم.

يستيقظ Windows 7 من وضع السكون

عندما تقوم بوضع Windows في وضع السكون، فإنك تتوقع أن يظل في وضع السكون، ولكن قد تؤدي الأجهزة المختلفة إلى تنبيهه. لمعرفة ما قد يؤدي إلى إيقاظ جهاز Windows 7 الخاص بك من سباته قبل الأوان، قم بإجراء بحث في Windows عن "cmd"، وفي واجهة سطر الأوامر التي تظهر، اكتب ما يلي.

powercfg – Lastwake

من المفترض أن يُظهر لك هذا الجهاز الأخير الذي تسبب في تنبيه جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك، في تجربتنا، هذا الأمر ليس موثوقًا بنسبة 100٪. إذا لم يظهر أي شيء، جرب ما يلي.

powercfg –devicequery Wake_armed

يخبرك هذا بكل جهاز لديه الإذن بتنبيه جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

افتح الآن "إدارة الأجهزة" وابحث عن الأجهزة المطابقة لما أبلغ عنه سطر الأوامر. بمجرد العثور عليه، انقر نقرًا مزدوجًا لفتح الخصائص، ثم توجه إلى علامة التبويب إدارة الطاقة. ستجد هنا مربع الاختيار "السماح لهذا الجهاز بتنشيط الكمبيوتر". قم بإلغاء تحديده.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، فقد تكون المشكلة متعلقة بالبرمجيات، وليست متعلقة بالأجهزة. يبحث Windows عن خيارات الطاقة، وفي تلك النافذة افتح خطة الطاقة التي يستخدمها جهاز الكمبيوتر الخاص بك. الآن انقر فوق الزر "تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة".

قم بالتمرير لأسفل حتى تجد شجرة النوم. قم بتوسيعه، وقم بتوسيع "السماح بمؤقتات الاستيقاظ"، وقم بتعطيله. لن يتمكن البرنامج بعد الآن من تنبيه جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لا يوجد صوت أو صوت متقطع

قم بالبحث في Windows عن الصوت وافتح قائمة الصوت. ضمن علامة التبويب "تشغيل"، قد ترى مجموعة متنوعة من الخيارات. في بعض الأحيان يتم تغييرها عن طريق الخطأ بواسطة المستخدم أو البرنامج.

إذا كنت تستخدم مكبرات صوت خارجية، فيجب تحديد مكبرات الصوت كجهازك الافتراضي. ولكن إذا كنت تتصل بشاشة عرض بها مكبرات صوت عبر HDMI، فستحتاج إلى أن يكون مخرج HDMI المناسب هو الإعداد الافتراضي. يمكنك تغيير الإعداد الافتراضي عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوق الإدخال ثم تحديد "تعيين كجهاز افتراضي".

قد تكون لديك مشكلة في برنامج التشغيل إذا استمرت المشكلة. تحت تسمية كل جهاز في قائمة الصوت، سترى اسم الجهاز الذي يمكّنه. انتقل إلى Google، وأدخل اسم الجهاز، وابحث عن برنامج تشغيل جديد لتنزيله.

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL شاشة الموت الزرقاء

تسببت هذه المشكلة الكلاسيكية في عدد لا يحصى من حالات الموت الزرقاء، ومع ذلك يصعب تحليل الرسالة نفسها. وهذا يعني أنه حدث خطأ مع برنامج التشغيل، مما تسبب في توقف Windows على الفور.

عند حدوث شاشة الموت الزرقاء، يتم إنشاء ملف تفريغ في المجلد C:/Windows/Minidump. يصعب أيضًا على معظم الأشخاص قراءة هذا الملف، ولكن قد تتمكن من فحصه بحثًا عن أسماء مألوفة مثل "Nvidia"، مما سيوجهك في اتجاه المشكلة. يمكنك أيضًا إعادة توجيه ملف التفريغ إلى صديق أو مكتب مساعدة أو أي مصدر آخر للمساعدة متاح لك.

بمجرد تحديد المشكلة، يمكنك محاولة تثبيت برنامج تشغيل جديد أو إعادة تثبيت البرنامج الحالي. ومع ذلك، إذا استمرت المشكلة، فقد يكون الجهاز نفسه معيبًا ويتطلب الاستبدال.

لا يمكن الانضمام إلى مجموعة المشاركة المنزلية

تعد HomeGroup إحدى ميزات الشبكات الموجودة في Windows 7 والتي تسهل مشاركة المعلومات مع أجهزة الكمبيوتر الأخرى الموجودة على شبكتك المنزلية. عندما يعمل هذا، فإن العديد من المستخدمين يواجهون مشكلة مع هذه الميزة.

أولاً، تأكد من ضبط نوع شبكتك على الصفحة الرئيسية، حيث أن هذا هو النوع الوحيد الذي يسمح باستخدام مجموعة المشاركة المنزلية. قم بإجراء بحث في Windows عن مركز الشبكة والمشاركة، وتحقق من الشبكة ضمن "عرض شبكاتك النشطة". من المفترض أن يتم إدراجها كشبكة منزلية، ولكن إذا لم تكن كذلك، فانقر فوق نوع الشبكة المدرج. ستظهر نافذة تعطيك ثلاثة خيارات. حدد الشبكة المنزلية.

إذا كنت لا تزال غير قادر على الانضمام، فقد يكون ذلك بسبب عدم تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي أنشأ مجموعة المشاركة المنزلية. لسوء الحظ، هذا مطلوب لكي تعمل مجموعة المشاركة المنزلية. سيتعين عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر هذا وتسجيل الدخول إلى Windows، حتى إذا كنت تريد فقط استخدام أجهزة الكمبيوتر الأخرى في المجموعة.

الاحتمال الآخر هو أنه تم إيقاف اكتشاف الشبكة. من مركز الشبكة والمشاركة، ابحث عن رابط "تغيير إعدادات المشاركة المتقدمة" الموجود على الجانب الأيسر. انقر فوقه، ثم ابحث عن Network Discovery (اكتشاف الشبكة)، والذي ينبغي أن يكون الخيار الأول المدرج. تأكد من تشغيله، ثم احفظ تغييراتك.

وأخيرًا، قد تحتاج إلى تشغيل بعض خدمات الشبكة يدويًا. قم بإجراء بحث في Windows عن الأدوات الإدارية وافتحه. ثم افتح الخدمات في النافذة التي تظهر. سترى الآن قائمة طويلة من الخدمات مع أيقونات الترس بجوار أسمائها. ابحث عن خدمات تجميع شبكة النظراء وموفر مجموعة المشاركة المنزلية، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق كل منهما، ثم حدد ابدأ.

خطأ في التسجيل بعد ترقية الأجهزة الرئيسية

يستخدم Windows 7 طريقة تنشيط عبر الإنترنت تقوم بإرسال بيانات مفتاح Windows الخاصة بك جنبًا إلى جنب مع تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى خوادم Microsoft. يتم بعد ذلك استخدام هذا لرفض أي كمبيوتر آخر يحاول استخدام المفتاح تلقائيًا.

لسوء الحظ، يمكن أن يصبح النظام مؤلمًا إذا كان عليك إعادة تثبيت Windows بعد ترقية الأجهزة الرئيسية. لم يعد تكوين نظامك يتطابق مع ما لدى Microsoft في الملف، لذلك ستتلقى أخطاء تفيد بأن نسختك من Windows قد لا تكون أصلية.

قم بإجراء بحث في Windows عن تنشيط Windows وافتح النتيجة التي تظهر. اختر التنشيط عبر الإنترنت، وأدخل المفتاح الخاص بك. من المرجح أن يفشل هذا الأمر، لذا سيتم منحك خيار التنشيط عبر الهاتف. سيتم إعطاؤك رقمًا للاتصال به وحقلًا لإدخال الأرقام المقدمة لك عبر خط الهاتف الآلي.

إذا فشل هذا وتم إخبارك بأنه لا يمكن تنشيط نسختك من Windows، فلا تغلق الخط. ابق على الخط، ومن المفترض أن يتم تحويلك إلى شخص حقيقي من المحتمل أن يسألك عما إذا كنت تستخدم Windows على جهاز كمبيوتر واحد فقط. إذا أجبت بنعم، فسوف يقومون بتنشيط نسختك. في حالة انقطاع المكالمة، عاود الاتصال ولكن لا ترد على المطالبات التلقائية، وسيتم تحويلك في النهاية إلى أحد الممثلين.

يمكنك أيضًا الاتصال بخط دعم تنشيط Microsoft مباشرة عن طريق الاتصال بالرقم 888-571-2048.

يؤدي النقر بزر الماوس الأيمن على قائمة السياق إلى تعطل Explorer.exe

إحدى أغرب المشكلات التي أبلغ عنها مستخدمو Windows 7 هي تعطل Explorer.exe الذي يحدث أحيانًا عند فتح قائمة سياق النقر بزر الماوس الأيمن.

تحدث هذه المشكلة عادةً بسبب إدخال قائمة سياق تالف. لا يسمح لك Windows بتحرير محتويات قائمة السياق مباشرة، ولكن هناك أداة مجانية تسمى ShellExView الذي لديه هذه القدرة. قم بتنزيله وتثبيته.

افتح البرنامج. سترى قائمة بالإدخالات، ولكن ما عليك سوى القلق بشأن إدخالات قائمة السياق، لذا قم بفرزها حسب النوع. ستظهر قائمة طويلة بعناصر قائمة السياق. قم بمراجعتها وتعطيل أي شيء غير مرتبط بنظام Windows مباشرة (يمكنك معرفة ذلك من خلال قراءة وصف الإدخال).

الآن أغلق ShellExView وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لن تظهر إدخالات قائمة السياق المعطلة بعد الآن، ولن يحدث العطل بعد الآن.

خاتمة

هناك، بالطبع، العديد من المشكلات الأخرى التي قد تظهر، وسنضيفها عندما نجد حلولاً لها. وفي هذه الأثناء، إليك بعض المقالات الأخرى الخاصة بنظام التشغيل Windows 7 والتي يمكن أن تساعدك في التعرف على كيفية استخدام نظام التشغيل.

كيفية عرض الملفات المخفية في ويندوز

كيفية تعطيل مفتاح ويندوز

كيفية تثبيت ويندوز 7 على جهاز ماك

كيفية التشغيل المزدوج لنظامي التشغيل Windows 7 وWindows 8

توصيات المحررين

• كيفية تحويل HEIC إلى JPG على نظام التشغيل Windows 11
• كيفية تثبيت Windows 11 أو Windows 10 على Steam Deck
• أكثر مشكلات الشاشات المتعددة شيوعًا وكيفية حلها
• كيف يمكن لنظام macOS Sonoma إصلاح الأدوات - أو جعلها أسوأ
• كيفية تمكين أو تعطيل ChatGPT من شريط مهام Windows