تفحص ال أرشيف الشروط والأحكام الكامل.
عندما تفكر في مكالمات الفيديو عبر الإنترنت، فإن أول ما يخطر ببالك هو Skype. والآن، وبفضل شراء شركة Microsoft، أصبحت الخدمة أمام أعين أكبر من أي وقت مضى. ولكن نظرًا لأن عمل Skype دولي بطبيعته، فإن المكالمات الرخيصة إلى البلدان الأخرى تعد أمرًا رئيسيًا سبب استخدام الخدمة - شروط الخدمة الخاصة بها أكثر تعقيدًا من غيرها شركات. لحسن الحظ، قامت Microsoft بتعديل شروط Skype وسياسة الخصوصية بشكل كامل لتسهيل استيعابها على المستخدمين. ولكن بما أننا نعلم جميعًا أنك ربما لن تنظر إليها على أي حال، فلنفصل الأجزاء الأكثر أهمية.
تعتبر شروط استخدام Skype ضخمة، لذا سنبقيها مقتصرة على الجوانب الأكثر أهمية في الخدمة فقط.
مقاطع الفيديو الموصى بها
مكالمات الطوارئ
في بداية الشروط، توضح Skype أنها لا توفر الوصول إلى معظم خدمات الطوارئ، مثل 911 هنا في الولايات المتحدة. ولهذا السبب، توضح الشركة تمامًا أن برنامج Skype "ليس بديلاً لخدمة الهاتف الأساسية الخاصة بك"، وأنه "يعد بديلاً لخدمة الهاتف الأساسية". تقع على عاتقك مسؤولية شراء... خدمات الهاتف اللاسلكية (المحمولة) أو الخطوط الثابتة التقليدية التي تتيح الوصول إلى حالات الطوارئ خدمات."
ال المقاطعات فقط حيث يمكن لمستخدمي Skype الوصول إلى خدمات الطوارئ في المملكة المتحدة وأستراليا. ومع ذلك، تحذر Skype من أن محاولة إجراء مكالمة طوارئ عبر جهاز كمبيوتر ربما تكون فكرة سيئة، لذا قم بذلك بطريقة أخرى، إذا كان ذلك ممكنًا.
حذرا ما تقوله
يوضح Skype أنه يمكنك في الأساس أن تقول وتفعل ما تريد عبر مكالمة Skype. ومع ذلك، من أجل السلامة فقط، تمنع الشركة تقنيًا المستخدمين من القيام بما يلي أثناء استخدام Skype:
- نقل المحتوى المحمي بحقوق الطبع والنشر
- قول أي شيء فاحش أو تشهيري أو تهديدي أو إجرامي بأي شكل آخر
- لا الإباحية
- لا إعلانات
- لا البريد الالكتروني غير المرغوب
- لا يؤذي الأطفال
- لا توجد هجمات رفض الخدمة (DoS) أو هجمات رفض الخدمة الموزعة (DDoS).
إذا قمت بأي من هذه الأشياء، وعلمت Skype بذلك (من خلال تقرير مستخدم، أو انتهى به الأمر على YouTube، وما إلى ذلك)، فمن المحتمل أن يتم حظر حسابك.
ادفع
أسعار المكالمات: على الرغم من أن المكالمات التي يتم إجراؤها باستخدام Skype غالبًا ما تكون أقل تكلفة من تلك التي يتم إجراؤها باستخدام الهاتف المحمول أو الخط الأرضي، إلا أنها لا تزال تكلف المال. ما لم تدفع مقابل اشتراك Skype، سيتم فرض رسوم اتصال عليك، بالإضافة إلى سعر الدقيقة لمكالمتك. (انظر تلك المعدلات هنا.)
اعتمادات سكايب: لدفع ثمن مكالمات Skype، يجب عليك شراء رصيد Skype. ومع ذلك، إذا لم تستخدم هذه الأرصدة لمدة 180 يومًا، فستنتقل إلى الحالة "غير نشطة". لإعادة تنشيط الاعتمادات الخاصة بك، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، ثم انقر فوق هنا.
المبالغ المستردة: إذا قمت بشراء أرصدة Skype، فيمكنك استرداد أموال الأرصدة غير المستخدمة خلال 15 يومًا. بعد ذلك، لا يمكنك استرداد أموالك إلا إذا قمت بشراء اشتراك Skype.
رقم غير صحيح
إذا لم يكن عدم الوصول إلى خدمات الطوارئ كافيًا لتجعلك تدرك أن Skype لا ينبغي أن يكون هو جهازك الوحيد الهاتف، يوجد أيضًا هذا: رقم هاتف Skype الخاص بك (إما رقم عبر الإنترنت أو رقم Skype to Go) ليس كذلك خاصة بك. لا يجوز لك نقلها إلى هاتف آخر - في الواقع، يُحظر عليك حتى محاولة القيام بذلك. لذا لا تفعل ذلك.
غير محدود (نوع من)
إذا قمت بشراء اشتراك Skype غير محدود، فاحذر من أن مكالماتك ليست في الواقع "غير محدودة" - فبعد ساعتين من الثرثرة، سيتعين عليك إنهاء المكالمة وإعادة الاتصال.
لا سكايب بالنسبة لك
قام عدد من البلدان أو مزودي خدمة الإنترنت (ISPs) بحظر خدمات VoIP مثل Skype تمامًا. تشمل هذه الدول أماكن مثل إثيوبيا وعددًا من الدول في الشرق الأوسط وبعض مزودي خدمة الإنترنت المكسيكيين وعددًا من الدول الآسيوية.
لحسن الحظ، هنا في الولايات المتحدة، لدينا قواعد الحياد الصافية للجنة الاتصالات الفيدرالية، والتي تحظر على مزودي خدمة الإنترنت حظر VoIP. ولكن إذا كنت تعيش في مكان لا توجد فيه مثل هذه القواعد، فمن مسؤوليتك معرفة ما إذا كان Skype قانونيًا أم مسموحًا به. ومن المزعج أن Skype لا تقدم قائمة محددة بالدول ومقدمي خدمات الإنترنت الذين يحظرون خدمات VoIP.
لقد قامت Skype بعمل جيد في جعل شرطة الخصوصية الخاصة بها لطيفة وواضحة. ولكن مثل شروط الاستخدام، فهي وثيقة ضخمة يمكن استخلاصها بشكل أكبر.
ما يعرفه سكايب
وتقول الشركة ببساطة إنها "قد تجمع وتستخدم معلومات عنك"، وقد أوجزت عددًا لا بأس به من الأمثلة. ومع ذلك، تقول إنها قد تجمع معلومات عنك أكثر مما هو مذكور بالتفصيل هنا، وهو أمر مزعج بعض الشيء. ومع ذلك، أقترح عليك إلقاء نظرة على القائمة الكاملة. ولكن هنا لمحة موجزة:
- معلومات التعريف (الاسم والعنوان والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف)
- معلومات بطاقة الائتمان
- جميع بيانات الملف الشخصي (العمر والجنس وبلد الإقامة وما إلى ذلك)
- محتوى اتصالات المراسلة الفورية ورسائل البريد الصوتي ورسائل بريد الفيديو
- بيانات الموقع من هاتفك الذكي أو مشغل شبكة الجوال
- عناوين URL التي تظهر في رسالتك المزاجية
- عنوان IP
- قائمة جهات الاتصال
لماذا يحتاج إلى معرفة
توضح Skype أنها تقوم فقط بجمع بياناتك لتقديم خدماتها لك، أو تحسين خدماتها. لكن هذه ليست القصة بأكملها هنا.
لا تعتمد أعمال Skype نفسها في المقام الأول على الإعلانات، مما يعني أن الشركة لن تقوم أبدًا "ببيع أو تأجير أو المتاجرة أو نقل أي شيء شخصي و/أو بيانات حركة المرور أو محتوى الاتصالات." ومع ذلك، نظرًا لأن Skype مملوكة لشركة Microsoft الخاصة بي، فإنك تقوم فعليًا بتسليم تلك البيانات إلى Big M والشركات التابعة لها. ويعني هذا أيضًا أنه قد يتم استخدام بياناتك غير الشخصية (العمر وبلد الإقامة وما إلى ذلك) لعرض الإعلانات المستهدفة من خلال Microsoft Advertising وقائمة من شبكات الإعلانات الأخرى.
باختصار، إذا كنت تستخدم Skype، فإنك تدخل في النظام البيئي الواسع لأعمال Microsoft، والذي يصل إلى أبعد الحدود. لإلغاء الاشتراك في تلقي إعلانات Microsoft المستهدفة، انقر هنا. لإلغاء الاشتراك في الإعلانات الخاصة بـ Skype، انقر هنا.
تولي المسؤولية
إذا كنت تريد تعديل معلوماتك الشخصية أو حذفها، فيمكنك القيام بذلك من خلال ملف تعريف Skype الخاص بك. سيتم حذف أي رسائل فورية أو رسائل بريد صوتي عبر Skype بعد فترة تتراوح من 30 إلى 90 يومًا، ما لم تكن الحكومة أو طلبت المحكمة بشكل صحيح أن تحتفظ Skype بالبيانات، أو أن Skype تحتاج إليها للوفاء ببعض جوانبها خدمة.
خاتمة
بشكل عام، شروط Skype وسياسة الخصوصية واضحة إلى حد ما، خاصة بالنظر إلى وظائفها العديدة والانتشار الجغرافي الواسع لمستخدميها. ومع ذلك، وبالنظر إلى عدد البلدان التي حظرت خدمة VoIP، سيكون من المفيد أن يسهل Skype العثور عليها تعرف على البلدان المدرجة في القائمة، خاصة بالنسبة للعديد من المسافرين الذين من المفترض أنهم يستخدمون Skype للبقاء على اتصال أثناء ذلك في الخارج.
