كيف تتجنب الانزعاج عند التسوق لشراء الأجهزة

عندما تواجه تحدي المتاجر لإكمال التسوق في عطلتك في اللحظة الأخيرة، فقد يكون الأمر مغريًا للاستفادة من النصائح المفيدة التي يقدمها مندوب المبيعات - خاصة عندما تتعامل مع تكنولوجيا مربكة. لكن لا تدع رغبتك في الانتهاء تحصل على أفضل ما لديك. تذكر: لا يوجد سبب وجيه لتصديق كلمة واحدة تخرج من فم مندوب المبيعات العادي، خاصة إذا كنت تزور منافذ بيع كبيرة بحثًا عن تلك الصفقة بعيدة المنال. ليس كل مندوبي المبيعات كاذبين، لكنك لن تخسر شيئًا إذا تعاملت مع اقتراحاتهم اللطيفة وتوبيخاتهم بالتشكك.

المملكة المتحدة استطلاع بواسطة Gumtree وجدت أن المستهلكين أنفقوا ما يقرب من 4 مليارات دولار على هدايا عيد الميلاد غير المرغوب فيها في العام الماضي. قد يكون معظمها عبارة عن كنزات وجوارب، ولكن الإسفين اللائق سيكون عبارة عن أجهزة إلكترونية غير مرغوب فيها تم بيعها من قبل مندوب مبيعات متحمس يركز على عمولته.

دعونا نلقي نظرة على كيفية ثني الحقيقة، وتحريفها، وتحطيمها إلى مليون قطعة، بالإضافة إلى بعض النصائح حول كيفية تجنب التعرض للسرقة.

الخصم الهائل

إن مجرد بيع الأداة مقابل جزء بسيط من تكلفتها الأصلية لا يجعلها صفقة جيدة. في بعض الحالات، قد يكون سعر أحد العناصر مبالغًا فيه بشكل كبير لبضعة أسابيع فقط حتى يتمكن المتجر من إسقاطه لاحقًا لجعله يبدو وكأنه صفقة القرن. وفي حالات أخرى، قد يكون الخصم هو الطريقة الوحيدة لنقل منتج غير مطابق للمواصفات. لوحة اللمس من HP طار من الرفوف عندما خفض تجار التجزئة الأسعار إلى 99 دولارًا، لكن هذا لا يغير حقيقة الأمر لم يكن جهازًا لوحيًا رائعًا في البداية.

قم دائمًا بإجراء بحث سريع على جهازك هاتف ذكي باستخدام تطبيق مقارنة الأسعار لأنه قد يوفر لك ثروة.

ما تريده حقًا هو…

عندما يهز مندوب المبيعات رأسه بلطف أو يقوم بمناورة السباك المتمثلة في الصفير من خلال أسنانه مع تكشيرة على وجهه، فهذا يعني أنه على وشك بيعك. هل كنت ستشتري هذا الكمبيوتر المحمول بقيمة 400 دولار؟ سيُظهر ازدراءًا لذلك ويقول: "دعني أريكم فقط..." قبل أن يقودكم إلى وحش ضخم مليء بالميزات والذي يتجاوز بالتأكيد ما تحتاجه. سيخبرك أن لديه واحدًا في المنزل بنفسه، لأنه ببساطة الأفضل. هذه كذبة. إنه لا يهتم بما تحتاجه بالفعل. يعد "التدقيق المستقبلي" عذرًا مفيدًا لترويجك. لا تنبهر؛ تذكر أنك تعرف ما تريده بشكل أفضل من مندوب المبيعات الذي قابلته للتو.

ضمان ممدد

بشكل عام، الضمان يغطيك في حالة شراء الليمون. سواء كان محمصة خبز أو هاتفًا ذكيًا، أو إذا تعطل بعد بضعة أشهر أو كان به عطل واضح آخر، فستتمكن من الحصول على بديل مجانًا. لا تميل الضمانات العادية إلى الاستمرار لفترة طويلة، ولكن عادة ما يكون لدى الشركة المصنعة للإلكترونيات سنة أو سنتين الضمان، وهذا متسع من الوقت لإثبات أن عملية الشراء الخاصة بك لا تحتوي على أي خطأ واضح هو - هي.

سيحاول كل متجر إلكترونيات في العالم أن يبيع لك ضمانًا ممتدًا. قد يطلقون عليه اسم Master Care أو Star Cover، ولكنه في الأساس ضمان ممتد.

يستخدمون الكثير من التقنيات لتحويل الضمانات الممتدة. سيخبرونك أنك في حاجة إليها حقًا لأن المنتج الذي تشتريه يتعطل بشكل متكرر ويكون إصلاحه مكلفًا. سوف يبتسمون بشكل تآمري عندما يشرحون أنك ستحصل على الضمان لأنك متسوق ماهر. حتى أنهم سيشركون موظفين آخرين، "هذا الرجل لا يريد برنامج Master Care،" سيقولون لـ زميلك الذي سوف يلقي نظرة من الرعب المتمرد لدرجة أنك سوف ترغب في التوبة والاشتراك لمدة سبع سنوات البقعة.

في بعض الأحيان سيخبرونك بمدى روعة الضمان، "يمكنك أن تقرر حرفيًا أن تصب فنجانًا من القهوة في جهاز PlayStation 3 الخاص بك ومع Star Cover سنكون عند باب منزلك بواحد جديد تمامًا في غضون 22 دقيقة. كل ذلك أ يخدع. تحتوي كل سياسة على قائمة صارمة بما يتم تغطيته، وهي ليست عالمًا من خدمات VIP. ستحاول بعض هذه المتاجر أن تبيع لك ضمانات ممتدة والتي ستكلف في النهاية أكثر من المنتج الأصلي.

لا تستسلم. لا تحتاج إلى الضمان الممتد. حتى لو كنت تريد حقًا حماية الضمان الممتد، فتسوق قبل الشراء، كما تفعل مع أي شيء آخر؛ لا تفترض أن أفضل صفقة ستكون في المتجر الذي اشتريت منه الجهاز.

خدمات الإعداد

تقدم الكثير من متاجر الإلكترونيات الآن خدمات الإعداد حيث سيرسلون "مهندسًا" إلى منزلك قم بإعداد جهازك الجديد وتأكد من أنك تعرف كيفية استخدامه وإلا فسيقومون بتثبيت كل شيء لك فيه محل. قد يكون هذا منطقيًا إذا كنت تشتري جهاز كمبيوتر شخصيًا أو كمبيوتر محمولًا جديدًا، ولكن إذا كنت قد اشتريت للتو تلفزيونًا عالي الدقة ومكبر صوت، ما يقولونه حقًا هو – دعنا نتخلص من كل الألم الناتج عن توصيل ثلاثة كابلات ونشحنك بمبلغ كبير مصاريف.

إذا لم تكن لديك الثقة حقًا للقيام بذلك بنفسك، فاطلب من شخص ماهر نسبيًا في مجال التكنولوجيا أن يساعدك، ولكن لا تدفع الرسوم الباهظة التي تفرضها هذه الأماكن عادةً.

ستحتاج أيضًا…

لقد قررت اختيار نظام المسرح المنزلي أو الكاميرا الجديدة التي تريدها، والآن يحاول مندوب المبيعات إضافة بعض الإضافات. هل تحتاج إلى كابل HDMI مطلي بالذهب مصنوع يدويًا على يد حرفيين رقميين، أو عدسة واسعة للغاية لتصوير الجبال من مسافة قريبة؟ لا، فالكابلات القياسية ستعمل بشكل جيد، ويمكنك دائمًا شراء ملحقات إضافية لاحقًا. إذا قررت الحصول على ملحق، أبطئ وتسوق تمامًا كما تفعل مع أي منتج آخر قبل أن تضغط على الزناد.

أنت تقود صفقة صعبة

قد لا تكون المساومة أمرًا طبيعيًا بالنسبة لك، لكن الغالبية العظمى من متاجر الإلكترونيات لديها مساحة كبيرة للمناورة عندما يتعلق الأمر بالتفاوض على خصم على سلع باهظة الثمن. سيحاولون بشكل عام جعل الأمر كما لو أنك حصلت للتو على صفقة رائعة من خلال التفاوض على هذا "المجاني" كابل HDMI مع تلفزيونك الذي تبلغ قيمته 3000 دولار والذي سيضطرون إلى البحث عنه في سلة المهملات لتناول وجبتهم الليلة. لقد تبنت متاجر الإلكترونيات روتين بائعي السيارات القديم المتمثل في "يجب أن أسأل مديري" في كل مرة تحاول فيها التفاوض على الهدية الترويجية أو الخصم. لا يفعلون ذلك. إنه مجرد ذريعة لهم لأخذ قسط من الراحة وأداة نفسية في معركة المساومة معك.

هل يستحق الأمر دفع أموال إضافية لتجنب لحظة محرجة تحدق فيها بمندوب مبيعات لن تراه مرة أخرى أبدًا؟ بالطبع لا. من المفيد دائمًا المساومة قليلاً، ولكن عليك أن تكون مستعدًا للمشي وإلا فلن ينجح الأمر.

كن مستعدا

أفضل طريقة لتجنب الوقوع في فخ الأكاذيب وأساليب البيع المراوغة هي الاستعداد قبل التسوق. ابحث عما تريد قبل أن تذهب. قراءة التعليقات. تعامل مع المتاجر باعتبارها فرصة للحصول على نظرة عملية على ما تريد، ولكن لا تشعر بالضغط لشرائه هناك. قم دائمًا بمقارنة الأسعار عبر الإنترنت قبل الشراء.

هناك مندوبي مبيعات صادقين، لذا لا تفترض أنهم جميعًا كاذبون، لكن لا تسمح أبدًا لأي شخص بالضغط عليك لاتخاذ قرار سريع. هذا هو المكان الذي ترتكب فيه معظم أخطاء الشراء.

الصورة مجاملة: دوتشوك/صراع الأسهم

توصيات المحررين

• كان Cyber ​​Monday أكبر يوم تسوق في تاريخ أمازون

ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.