التلاعب بالنظام: ما مدى موثوقية تقييمات متجر التطبيقات؟

هل يمكنك الوثوق بتقييمات المستخدم في أي من متاجر التطبيقات الكبرى؟ في كلمة واحدة، لا. تقييمات التطبيقات ليست موثوقة على الإطلاق ومن الأفضل للمشترين توخي بعض الحذر لأن العديد من المطورين يتلاعبون بالنظام لتعزيز منتجاتهم.

شعبية المسابقة

منذ بدايتها، كل التخصصات هاتف ذكي عانت متاجر التطبيقات من نفس مجموعة المشاكل. إنها توفر مخزونًا متزايدًا من التطبيقات والألعاب، والعديد منها متشابه للغاية، والعديد منها رديء للغاية. كيف يسمحون للمستخدمين بتصفح ما هو معروض؟ كيف يسلطون الضوء على التطبيقات ذات الجودة الأفضل؟ ومن المخيب للآمال أنهم جميعًا اختاروا نفس التنسيق تمامًا: إنهم ببساطة يروجون لقوائم أفضل التطبيقات والألعاب في فئات مختلفة.

كلما كان التطبيق أكثر شهرة كلما ظهر في أعلى القائمة. كلما ظهر في أعلى القائمة، زاد عدد الأشخاص الذين يقومون بتنزيله وازدادت شعبيته. هذه حلقة ردود فعل إيجابية. بالنسبة للمطورين، يعد ذلك بمثابة كابوس كامل، لأن اقتحام قائمة الصفحات الأولى ليس بالأمر السهل. الآلاف من التطبيقات والألعاب الجيدة تمامًا تنزلق إلى الغموض كل عام. إن إدراج تطبيقك في قائمة أفضل 25 تطبيقًا يعادل إنفاقًا تسويقيًا ضخمًا - حيث سيرى الآلاف من عملائك المستهدفين منتجك.

قد تعتقد أن الإعداد الذي يروج لكل ما يحظى بشعبية لدى المستهلكين ويسمح لهم بكتابة مراجعات صادقة وإعطاء التقييمات يوفر مجالًا متكافئًا للمطورين. هذه هي النظرية، ولكن في الممارسة العملية هناك مجموعة صغيرة نسبيًا من الناشرين تهيمن على المراكز الأولى. يمكن أن يعتمد النجاح المالي للعبة جديدة للهواتف الذكية على اقتحام قائمة أفضل 25 لعبة، ولذلك لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن العديد من المطورين يبحثون عن طرق للتلاعب نظام. من المؤسف أن سلامة تقييمات المستخدمين هذه تتآكل.

تزوير النظام

الممارسة الأكثر ضررًا هي استخدام مزارع الروبوتات لتعزيز تقييمات التطبيقات. مرة أخرى في فبرايراضطرت شركة Apple إلى إدانة المطورين علنًا الذين وافقوا على الدفع نقدًا لشركات التسويق مقابل الحصول على موضع أعلى في متجر التطبيقات. كان هذا إلى حد كبير رد فعل على ما تم الترويج له كثيرًا انشر في Touch Arcade حيث ناقش أحد المطورين تفاصيل عرض شركة تسويق لتأمين أفضل 25 مكانًا لتطبيقهم مقابل 5000 دولار.

ومن المثير للاهتمام أن تنزيلات التطبيقات قد انخفضت في الأشهر الأخيرة، وهو ما قد يكون بسبب أ تضييق الخناق على مزارع الروبوت; نحن ببساطة لا نعرف. المشكلة هي أن بعض شركات التسويق هذه تستخدم أشخاصًا حقيقيين لتعزيز تقييمات التطبيقات. إنهم يدفعون رسومًا بسيطة للمستخدمين مقابل تنزيل تطبيقات معينة. كيف يمكن لموظفي Apple تحديد التنزيلات المشروعة في هذا السيناريو؟ الجواب البسيط هو أنهم لا يستطيعون ذلك.

ولا تقتصر هذه المشكلة على متجر تطبيقات أبل؛ سيتم تطبيق نفس الأسلوب تمامًا في Windows Phone Marketplace أو BlackBerry App World أو Google Play. يمكن للمطورين والناشرين ذوي الأموال الكبيرة شراء طريقهم إلى المراكز العليا في المخططات ومن ثم جني ثمار حلقة التعليقات الإيجابية هذه. وهذا يجعل من الصعب للغاية على أي مطورين جدد الدخول، خاصة إذا كانت لديهم ميزانية محدودة.

تعد المعالجة المباشرة للرسوم البيانية عن طريق تنزيل نسخ من منتجك الخاص هي الطريقة الأكثر وضوحًا للقيام بذلك خداع النظام، وهو أمر منطقي من الناحية المالية فقط بسبب خصوصيات متجر التطبيقات الرسوم البيانية. هناك عدد من الطرق الرخيصة لتشغيل النظام، وستجد الكثير من التطبيقات والألعاب تعتمدها الآن.

لقد انطلقت ألعاب Freemium بالفعل في الأشهر الأخيرة وكانت مهيمنة بشكل خاص على ذكري المظهر منصة. عادةً، يمكنك الحصول على حق الوصول الكامل إلى اللعبة الأساسية مجانًا، لكن طريقة اللعب تتقدم بوتيرة بطيئة للغاية. يتوفر للاعبين خيار شراء عملة اللعبة لفتح محتوى جديد والتقدم.

اعتمدت العديد من هذه الألعاب أسلوبًا ذكيًا لتعزيز تقييماتها - فهي تقدم عملة أو مكافآت داخل اللعبة مقابل تقييم الخمس نجوم من اللاعب. في بعض الأحيان، سيجعلون تقييمك ذو الخمس نجوم إحدى مهام لعبتك. يتم استخدام نفس النهج لكسب الجذب فيسبوك وغيرها من وسائل التواصل الاجتماعي. إذا قمت "بالإعجاب" بصفحة اللعبة على Facebook، فستحصل على مكافأة داخل اللعبة.

هذا ليس غشًا بالمعنى الدقيق للكلمة. لم أواجه بعد لعبة لا تسمح لك بتجاهل طلب الحصول على تقييم من فئة الخمس نجوم، ولكن من الواضح أنها "تتلاعب" بالنظام.

ومن الممارسات الشائعة أيضًا أن تطالبك الألعاب أو التطبيقات بشكل متكرر بمراجعتها من داخل التطبيق. إذا كنت تريد أن تتوقف هذه النافذة المنبثقة المزعجة عن الظهور في كل مرة تفتح فيها التطبيق، فسوف تقوم بمراجعتها. سيقوم المطور عمومًا بتضمين بيان مقنع حول كيف ستسمح له التقييمات الخمس نجوم بتحسين التطبيق في المستقبل.

ربما تكون قد شاهدت أيضًا تقنيات الترويج المتبادل التي يستخدمها الناشرون غالبًا لمساعدتهم في السيطرة على المخططات. وسيقومون بتضمين إعلانات لتطبيقاتهم أو ألعابهم الأخرى في التطبيق الذي تستخدمه، وعادة ما تكون شاشة البداية عند تحميله أو إيقاف تشغيله. يأخذ البعض منهم الأمر إلى أبعد من ذلك ويقدمون مكافآت أو حوافز مالية إذا قمت بتنزيل عناوينهم الأخرى.

الذي يمكن أن تثق به؟

لا يمكنك إلقاء اللوم على المطورين والناشرين لمحاولتهم تأمين مواقع جيدة في الرسم البياني. لسوء الحظ بالنسبة للكثيرين، يمكن أن تكلفك النزاهة المال.

المسؤولية الحقيقية هنا يجب أن تقع على عاتق مشغلي المنصة، ولكن ما هو الحافز لديهم لقضاء الوقت والمال على ضوابط أكثر صرامة؟ تطبق شركة Apple بالفعل بعض مراقبة الجودة، في حين أن Google تقع على الطرف الآخر من الطيف لأنه يُسمح للمطورين بإصدار أي شيء يحلو لهم تقريبًا على نظام Android. هل سيحققون مكاسب كبيرة من خلال مراقبة تقييمات التطبيقات بشكل أكبر؟ ربما لا، لذلك سوف يأخذون الأمر حتى الآن فقط.

خلاصة القول هي أننا، نحن المستخدمين، يجب أن نتحمل مسؤولية ما نقوم بتنزيله. لا تثق في تقييمات التطبيق وحدها. قم بالبحث، واقرأ المراجعات على العدد المتزايد من مواقع الويب ذات الصلة بالتطبيقات واختر بعناية.

تحقق من أدلةنا إلى أفضل تطبيقات أندرويد و أفضل تطبيقات آيفون.

توصيات المحررين

• تسمح قاعدة متجر التطبيقات الجديدة للشركات بتحصيل المزيد من الرسوم مقابل الاشتراكات دون موافقة
• كيفية التحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بك من هاتفك
• كيفية إنشاء ملصقات تيليجرام وإبهار أصدقائك
• كيفية حجب القنوات على اليوتيوب
• كيفية تغيير صورة ملفك الشخصي على اليوتيوب

ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.