تقدم Comcast طريقتين لتغيير كلمة المرور الخاصة بك اسم مستخدم Xfinity وحساب البريد الإلكتروني المرتبط. إذا كنت تعرف كلمة مرورك الحالية ، فقم بتسجيل الدخول إلى بريدك الإلكتروني لبدء عملية تغيير كلمة المرور. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلن ترسل لك Comcast كلمة المرور المنسية ، ولكنها ستتيح لك إعادة تعيينها باستخدام سؤال أمان أو رابط إعادة تعيين يتم إرساله إلى عنوان بريد إلكتروني آخر.
قم بتغيير كلمة المرور
الخطوة 1
قم بتسجيل الدخول إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك في Comcast Xfinity وانقر فوق حسابي في الجزء العلوي من صفحة البريد الوارد.
فيديو اليوم
يظهر رابط حسابي أيضًا أعلى صفحة Xfinity الرئيسية.
حقوق الصورة: الصورة مجاملة من كومكاست
الخطوة 2
انقر إدارة المستخدمين والإعدادات في نظرة عامة على حسابك ، ثم انقر فوق تغيير كلمة المرور تحت اسم حسابك.
تحتوي هذه الصفحة على إعدادات لجميع المستخدمين في حسابك.
حقوق الصورة: الصورة مجاملة من كومكاست
نصيحة
إذا كان حسابك يتضمن عدة مستخدمين ، فتأكد من عرض الحساب الصحيح قبل النقر تغيير كلمة المرور.
الخطوه 3
أدخل كلمة المرور الحالية ، ثم اختر كلمة مرور جديدة تتكون من ثمانية إلى 16 حرفًا. يتطلب Comcast حرفًا واحدًا على الأقل ورقمًا واحدًا أو حرفًا خاصًا ، ويحظر استخدام اسمك الحقيقي أو اسم المستخدم أو المسافات. بعد إدخال كلمة المرور الجديدة في كلا الحقلين ، انقر فوق
حفظ كلمة المرور.
أثناء الكتابة ، يُظهر المقياس قوة كلمة مرورك الجديدة.
حقوق الصورة: الصورة مجاملة من كومكاست
أعد تعيين كلمة المرور
إذا كنت لا تعرف كلمة مرورك الحالية ، فأنت بحاجة إلى إعادة تعيينها ، حتى إذا قمت بتسجيل الدخول بالفعل إلى بريدك الإلكتروني.
الخطوة 1
قم بتسجيل الخروج من حسابك والعودة إلى شاشة تسجيل الدخول. انقر نسيت رقمك السري؟
حاول تسجيل الدخول إلى بريدك الإلكتروني للوصول إلى هذه الشاشة.
حقوق الصورة: الصورة مجاملة من مايكروسوفت
الخطوة 2
أدخل اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك ثم اكتب الأحرف المعروضة في المربع لإثبات أنك شخص حقيقي. انقر التالي.
إذا لم تتمكن من قراءة الأحرف ، فانقر فوق Listsen to the Code للحصول على إصدار صوتي.
حقوق الصورة: الصورة مجاملة من كومكاست
الخطوه 3
اختر إما للإجابة على حسابك سؤال سري وتقديم الرمز البريدي الخاص بك ، أو لإرسال ارتباط إعادة تعيين إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بجهة اتصال بخلاف Comcast. إذا كان بريدك الإلكتروني في Comcast هو البريد الإلكتروني الوحيد المرتبط بحسابك ، فلن يكون لديك خيار رابط إعادة التعيين.
أجب عن سؤال الأمان وانقر فوق "التالي".
حقوق الصورة: الصورة مجاملة من كومكاست
الخطوة 4
افتح رابط إعادة التعيين في بريدك الإلكتروني أو أكمل الإجابة على سؤال الأمان للوصول إلى الصفحة التي تختار فيها كلمة مرور جديدة. أدخل كلمة المرور الجديدة في كلا الحقلين وانقر التالي لانهاء. استخدم ما بين ثمانية إلى 16 حرفًا ، مع حرف واحد على الأقل ورقم أو رمز واحد. تجنب استخدام المسافات أو اسمك أو اسم المستخدم في كلمة المرور.
استخدم كلمة مرورك الجديدة في المرة التالية التي تقوم فيها بتسجيل الدخول.
حقوق الصورة: الصورة مجاملة من كومكاست
نصيحة
إذا لم يكن لديك عنوان بريد إلكتروني بخلاف Comcast مرتبط بحسابك ، ففكر في إضافة واحد بعد استعادة الوصول. انقر إدارة المستخدمين والإعدادات في معلومات حسابك ، ثم انقر فوق أضف عنوان بريد إلكتروني بديل لاسترداد كلمة المرور والإشعارات.
