لماذا يتم تعليق مدفوعات PayPal الخاصة بي؟

عند إرسال أو استلام دفعة باستخدام PayPal ، لا تذهب الأموال دائمًا إلى المستلم أو تصبح متاحة في حسابك على الفور. في بعض الأحيان ، هناك تأخير يعرض أموال PayPal المعلقة على صفحة حسابك لمدة تصل إلى عدة أيام. هذا لا يعني أن هناك بالفعل مشكلة في حسابك أو الدفع الخاص بك. بدلاً من ذلك ، يمكن أن يكون نتيجة لنوع طريقة الدفع المستخدمة ، أو طلب سحب أو حاجة المستلم إلى اتخاذ إجراء. يتم حل معظم المشكلات المتعلقة بمدفوعات PayPal المعلقة بسرعة في غضون أسبوع تقريبًا.

لا يمكن معالجة بعض طرق الدفع على الفور عند إرسالها من حساب PayPal. تتطلب خيارات الدفع مثل PayPal eChecks تحويل بعض أو كل مبلغ الدفع من حساب جاري أو حساب مصرفي آخر قبل إتمام الدفع. تستغرق عمليات التحويل المطلوبة لهذه المدفوعات عمومًا ما يصل إلى خمسة أيام حتى تكتمل ، مع ترك معالجة الدفع حتى اكتمال التحويل. بمجرد الانتهاء من التحويل ، تتم معالجة الدفع بشكل طبيعي.

عندما يتم إرسال الأموال إلى فرد ليس لديه حساب على PayPal ، يتم إدراج المعاملة على أنها معلقة حتى يشترك الفرد في PayPal ويطالب بالدفع. حالات أخرى ، مثل عمليات الشراء التي تتطلب من المستلم قبول الطلب يدويًا ، ستدرج أيضًا الدفعة المرسلة على أنها معلقة حتى يتم قبولها. يتم إلغاء معاملات PayPal المعلقة التي لم يتم قبولها في غضون 30 يومًا من إرسالها تلقائيًا وسيتعين إرسالها مرة أخرى إذا كان الدفع لا يزال مطلوبًا.

إذا احتاج البائع أو أي فرد آخر إلى إصدار استرداد للدفعات التي تم إرسالها مسبقًا ، فقد تظهر معاملة الاسترداد على أنها معلقة عند معالجتها لأول مرة. تسرد المبالغ المعادة للمعاملات السابقة نفسها على أنها معلقة إذا لم يكن لدى الشخص الذي أصدر رد الأموال كامل المبلغ المسترد في حساب PayPal الخاص به ؛ يتم تحويل ما تبقى من مبلغ الاسترداد من حساب مصرفي مرتبط. تظل معاملة الاسترداد معلقة حتى اكتمال التحويل المصرفي ، وهي عملية يمكن أن تستغرق ما يصل إلى خمسة أيام عمل.

يمكن للمرسل إلغاء المدفوعات المعلقة إذا لم يعد يرغب في إجراء الدفع أو إذا أراد محاولة إرسال نوع دفع مختلف. يتم إلغاء المدفوعات عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب PayPal الخاص بك ، وتحديد موقع الدفعة المعلقة في سجل معاملات PayPal والنقر على خيار "إلغاء" أسفل حقل حالة الدفع. عند المطالبة ، حدد خيار "إلغاء الدفع" لإنهاء الإلغاء. لا يمكن إلغاء المعاملات بمجرد اكتمال الدفع ؛ يجب طلب استرداد الأموال للتراجع عن الدفع المكتمل.