سياسة AT&T FaceTime مقابل سياسة AT&T حياد شبكة الاتصالات الفيدرالية (FCC): ماذا سيحدث بعد ذلك؟

ائتلاف من جماعات الدعوة العامة أعلن تعتزم الثلاثاء تقديم شكوى رسمية إلى لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) ضد قرار AT&T بحظر مكالمات دردشة الفيديو FaceTime عبر شبكتها الخلوية بشكل مؤكد عملاء. تقول المجموعات إن AT&T تنتهك قواعد الحياد الصافية للجنة الاتصالات الفيدرالية.

الإصدار الجديد من FaceTime، والذي سيتم إطلاقه يوم الأربعاء كجزء من دائرة الرقابة الداخلية 6، يتيح للمستخدمين إجراء مكالمات عبر خدمة 3G أو 4G LTE اللاسلكية بدلاً من شبكة Wi-Fi فقط مثل الإصدار السابق. ومع ذلك، ستسمح AT&T فقط للعملاء الذين قاموا بالتسجيل للحصول على خدماتها الجديدة خطط بيانات "Mobile Share". لاستخدام FaceTime عبر شبكتهم الخلوية. مشتركو AT&T الذين لديهم خطط بيانات أقدم غير محدودة أو متدرجة عالقون مع Wi-Fi فقط FaceTime.

ولا تخطط شركة Verizon ولا Sprint، الشركتان الأمريكيتان الرئيسيتان الأخريان اللتان تقدمان أجهزة Apple، لفرض مثل هذا التقييد.

الشكوى ضد AT&T

التحالف الذي يضم

الصحافة الحرة, المعرفة العامة، و ال معهد التكنولوجيا المفتوحة التابع لمؤسسة أمريكا الجديدة، أبلغت AT&T بخطتها لتقديم شكوى في ملف خطاب (PDF) نشر يوم الثلاثاء. تقول المجموعات أن القيود التي تفرضها AT&T على استخدام FaceTime تنتهك بند "عدم الحظر" الخاص بلجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC).، والتي تنص على أنه لا يجوز للشركات "حظر التطبيقات التي تتنافس مع خدمات الهاتف الصوتي أو الفيديو التي يقدمها مقدم الخدمة، مع مراعاة إدارة الشبكة بشكل معقول."

وجاء في الرسالة: "إن إتاحة استخدام التطبيق عبر الهاتف المحمول فقط للعملاء الذين يدفعون مقابل رسائل صوتية ورسائل نصية غير محدودة يضر بالأفراد والابتكار على حد سواء". "نطلب بدلاً من ذلك أن تجعل AT&T هذه الميزة الأساسية لأجهزة iPhone وiPad الشهيرة متاحة لجميع عملائها، بما يتوافق مع قواعد الإنترنت المفتوحة التي "الحفاظ على الإنترنت كمنصة مفتوحة تمكن المستهلك من الاختيار، وحرية التعبير، والتحكم في المستخدم النهائي، والمنافسة، وحرية الابتكار دون الحاجة إلى إذن.'"

موقف AT&T

لم تستجب AT&T على الفور لطلبي للتعليق. ومع ذلك، أصرت الشركة على منشور مدونة بتاريخ 22 أغسطس أن قيود FaceTime الخاصة بها لا تنتهك قواعد حيادية الإنترنت الخاصة بلجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) على أساس أن FaceTime يأتي مثبتًا مسبقًا على أجهزة iPhone وiPad من Apple، وبالتالي لا تخضع لنفس القواعد التي تخضع لها التطبيقات التي يجب على العملاء اختيار تنزيلها أنفسهم.

"لا تنظم قواعد حيادية الإنترنت الخاصة بلجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) مدى توفر التطبيقات المحملة مسبقًا على الهواتف للعملاء... وبدلاً من ذلك، فهي تتناول ما إذا كان العملاء كتب بوب كوين، نائب الرئيس الأول للتنظيم الفيدرالي ورئيس الخصوصية في AT&T: "قادرون على تنزيل التطبيقات التي تتنافس مع خدماتنا الهاتفية الصوتية أو المرئية". مكتب. "لا تمنع AT&T العملاء من تنزيل أي من هذه التطبيقات القانونية، وهناك العديد من تطبيقات الدردشة المرئية متوفر في متاجر التطبيقات المختلفة التي تخدم أنظمة تشغيل معينة... لذلك لا يوجد حياد صافي انتهاك."

أسئلة، أسئلة، أسئلة

وفي هذه المرحلة، تبقى أمامنا أسئلة أكثر من الإجابات. السؤال الأكبر بالطبع: هل تنتهك AT&T قواعد الحياد الصافية للجنة الاتصالات الفيدرالية؟ من المستحيل أن نقول في هذه المرحلة (سيتعين على لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) اتخاذ هذا القرار)، ولكن استنادًا إلى صياغة القاعدة نفسها وحجة AT&T حول سبب عدم خرقها للقاعدة، فأنا يميل نحو "نعم".

تنص القاعدة على أنه لا يجوز لمقدمي خدمات الهاتف المحمول "حظر التطبيقات". هذه صياغة مؤسفة. هل كانت القاعدة هي القول بأن هذه الشركات لا يجوز لها "الحظر". وظيفة التطبيقات "أو"تنزيل التطبيقات"، أو مزيج من الاثنين، فلن نجلس هنا ونتساءل عن قوة حجة AT&T. بعد كل شيء، من الواضح أن AT&T تحظر وظيفة تطبيق FaceTime لبعض العملاء – لا يوجد شيء غير واضح بشأن ذلك. لكنه لا يمنع التطبيق تماما. علاوة على ذلك، لا تفرق القاعدة بين التطبيقات المثبتة مسبقًا والتطبيقات التي يقوم العملاء بتنزيلها وفقًا لتقديرهم الخاص، وهو تمييز يمنح موقف AT&T قلبًا نابضًا.

لذا، تتلخص المشكلة في الأساس في ما يعنيه "حظر التطبيقات". إذا قررت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) أن هذا يعني أن موفر خدمة الهاتف المحمول لا يجوز له حظر أي وظيفة لتطبيق مثل FaceTime، فمن المرجح أن تكون AT&T قد انتهكت ذلك. إذا قررت أن العبارة تعني شيئًا آخر، فقد تكون الشركة في وضع واضح.

ومع ذلك، حتى لو أكدت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) على التفسير الأوسع للقاعدة، فقد تظل AT&T على الجانب الأيمن من اللوائح. وتنص القاعدة أيضًا على أن التنفيذ "يخضع لإدارة معقولة للشبكة". وهذا تماما من المحتمل أن يكون سبب قيام AT&T بتقييد FaceTime عبر الهاتف الخلوي هو أن شبكتها لا تستطيع التعامل معها بعد الحمل. وكما قال كوين من AT&T في منشوره، فإن الشركة "ستراقب تأثير الترقية إلى هذه الشعبية التطبيق الذي تم تحميله مسبقًا موجود على شبكة النطاق العريض للأجهزة المحمولة الخاصة بنا،" مما يشير إلى أن مهندسي AT&T ليسوا متأكدين بعد مما يجب فعله يتوقع.

كما قلت، لم يبق لنا سوى الأسئلة.

كيف تلعب أبل في هذا؟

نظرًا لاستدلال AT&T بأن FaceTime تم تحميله مسبقًا، وبالتالي يلتزم بقواعد مختلفة عن التطبيقات التي يتعين علينا الالتزام بها إذا قمنا بتنزيل أنفسنا، يمكن لشركة Apple مسح الأمور بسهولة عن طريق استبعاد FaceTime كإعداد افتراضي على أجهزة iPhone و أجهزة آيباد. لم تستجب شركة Apple بعد لطلبي للتعليق، لذلك لا يمكنني الادعاء بمعرفة خططها. لكن ترك FaceTime يبدو مثل خطوة ستتجنبها شركة Apple، لأنها قد تؤدي إلى استخدام عدد أقل بكثير من الأشخاص للتطبيق، من بين عواقب أخرى غير متوقعة. بالإضافة إلى ذلك، فهذه مشكلة تخص AT&T، وليست مشكلة Apple. لذا لا تحبس أنفاسك حتى يتمكن كوبرتينو من حل هذه المشكلة.

ماذا حدث بعد ذلك؟

أولاً، يجب على AT&T أن تقرر ما إذا كانت ستخاطر باتخاذ إجراء من قبل لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) بشأن هذه المشكلة. بعد كل شيء، فإن السبب الكامل وراء إبلاغ المجموعات لشركة AT&T بنيتها تقديم شكوى رسمية هو رغبتها في تغيير AT&T هو السياسة طوعًا.

أخبرتني جودي جريفين، محامية الموظفين في Public Knowledge، في رسالة بالبريد الإلكتروني: "هدفنا النهائي في هذه العملية هو أن تتوقف AT&T عن حظر FaceTime في انتهاك لقواعد الإنترنت المفتوحة". "نحن الآن في بداية هذه العملية: لقد قدمنا ​​إشعارًا [يوم الثلاثاء]، لذا لدى AT&T 10 أيام [من يوم الثلاثاء] لعكس مسارها. على افتراض أن AT&T لم تغير سياسة حظر FaceTime الخاصة بها، فسنقوم بعد ذلك بتقديم شكوى رسمية إلى لجنة الاتصالات الفيدرالية.

إذا رفضت AT&T تغيير سياستها، فستصبح الأمور أكثر تعقيدًا. ستتدخل لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) وتقرر ما إذا كانت AT&T تنتهك قواعدها. إذا اتخذت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) مثل هذا القرار، فقد تجبر AT&T على تغيير سياسة FaceTime الخاصة بها - ولكن في هذه المرحلة، يظل هذا "إذا" كبيرًا.

قال غريفين: "إن الطريقة الأكثر مباشرة للجنة الاتصالات الفيدرالية لجعل AT&T تعكس سياستها هي التأكد من أن سلوك AT&T محظور بموجب قواعد الإنترنت المفتوحة وطلب AT&T بالتوقف عن حظر FaceTime". "ومع ذلك، من الممكن أيضًا أن يؤدي الغضب العام مثل التغطية الصحفية الانتقادية إلى إقناع AT&T بالتراجع قبل قرار لجنة الاتصالات الفيدرالية."

ما الذي تستطيع القيام به؟

لدى عملاء AT&T الذين لم يشتركوا بعد في خطة Mobile Share عدد من الخيارات، بغض النظر عن كل هذا الضجيج القانوني. تشمل هذه الخيارات ما يلي:

• الترقية إلى خطة Mobile Share
• قم بالتبديل إلى Verizon أو Sprint، والتي لن تقوم بحظر FaceTime عبر الهاتف الخلوي لأي شخص
• ما عليك سوى استخدام FaceTime عبر شبكة Wi-Fi
• تحميل سكايب لأجهزة iPhone أو iPad، والتي تقوم بنفس الشيء مثل FaceTime، و سوف العمل عبر الشبكة الخلوية لشركة AT&T

خاتمة

لدى AT&T ما يقرب من تسعة أيام اعتبارًا من اليوم (الأربعاء 19 سبتمبر) لتقرر ما إذا كانت تريد تغيير سياستها بشأن FaceTime عبر الوظائف الخلوية. إذا لم يحدث ذلك، فسيتم تقديم شكوى المجموعات إلى لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC)، والتي يجب عليها بعد ذلك أن تقرر ما إذا كانت قواعدها قد تم انتهاكها. وبعبارة أخرى، قد يستغرق هذا بعض الوقت. يبدو Skype أفضل بالفعل.

صورة علامة الاستفهام عبر com.rvlsoft/Shutterstock

توصيات المحررين

• صوت المكالمات الهاتفية على iPhone مكتوم؟ وإليك كيفية إصلاحها بسرعة
• كيفية استخدام Screen Time على نظام iOS لتقليل استخدام هاتفك
• كيفية إجراء مكالمة جماعية عبر FaceTime
• يوفر نظاما iOS 15.1 وiPadOS 15.1 من Apple ميزة SharePlay وتحسينات الكاميرا والمزيد
• كيفية استخدام Apple FaceTime كالمحترفين