تقبل طابعة Hewlett-Packard (HP) LaserJet الخاصة بك مهام الطباعة من مجموعة متنوعة من البرامج بما في ذلك تطبيقات جداول البيانات ومعالجة النصوص وقواعد البيانات ، بالإضافة إلى الإنترنت. تحتوي الطابعة على شرائح ذاكرة تقوم بتخزين المستندات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى تتمكن من إكمال المهام الأخرى على نظامك. عند ظهور مشكلات ، بما في ذلك عدم طباعة مستند أو طباعة الطابعة لجزء من المستند فقط ، فمن الممكن مسح ذاكرة HP LaserJet لإعادة الطابعة إلى حالة العمل.
مسح الذاكرة عبر زر التحكم في HP LaserJet
الخطوة 1
اضغط على الزر "إلغاء" أو "إعادة تعيين" على طابعة HP LaserJet لديك بشكل متكرر حتى تظهر شاشة الطابعة "جاهزة".
فيديو اليوم
الخطوة 2
قم بتحويل مفتاح الطاقة الخاص بطابعة HP LaserJet إلى "إيقاف" لمسح الذاكرة ، إذا كانت شاشة الطابعة لا تظهر "جاهزة". يوجد مفتاح الطاقة على جانب الطابعة أو خلفها.
الخطوه 3
اضبط مفتاح تشغيل الطابعة على "تشغيل". ستظهر شاشة HP LaserJet "جاهزة" بعد اكتمال عملية الإحماء.
مسح الذاكرة لنظام التشغيل Windows
الخطوة 1
انقر فوق "ابدأ". اكتب "تشغيل" في مربع "البحث في البرامج والملفات" ، إذا كنت تستخدم Windows 7. إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows Vista ، فاكتب "تشغيل" في مربع "بدء البحث".
انقر فوق "ابدأ" ، "تشغيل" ، إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows XP.
الخطوة 2
اكتب "طابعات التحكم" في مربع "فتح". اضغط على مفتاح "Enter" أو "Return" بلوحة مفاتيح الكمبيوتر.
الخطوه 3
انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز طابعة HP LaserJet الخاصة بك. انقر فوق "فتح".
الخطوة 4
انقر فوق "الطابعة" ، "إلغاء كافة المستندات" لمسح ذاكرة طابعة HP LaserJet الخاصة بك.
مسح الذاكرة لنظام التشغيل Mac
الخطوة 1
انقر فوق رمز محرك الأقراص الثابتة بجهاز Mac ثم انقر فوق "التطبيقات" و "الأدوات المساعدة" و "مركز الطباعة". سيتم فتح مربع الحوار "قائمة الطابعة".
الخطوة 2
انقر فوق "الطابعات" ، "إظهار قائمة الانتظار".
الخطوه 3
اضغط مع الاستمرار على مفتاح "الخيار" في لوحة مفاتيح جهاز Mac. انقر فوق "إنهاء مركز الطباعة". انقر فوق "موافق" في مربع التنبيه لمسح ذاكرة HP LaserJet الخاصة بك.
نصيحة
قبل إعادة إرسال مستند به مشكلة إلى طابعة HP LaserJet ، حاول تحديد الأحرف أو العناصر الموجودة في المستند تسببت الطابعة في عدم طباعة الملف بشكل صحيح - صور أو رسومات تالفة أو كمية زائدة من الصفحات الفارغة أو غيرها عناصر. إن أمكن ، انسخ محتويات المستند إلى تطبيق آخر ، مثل الدفتر ، أو إلى مستند جديد فارغ ، ثم أرسل الملف إلى طابعتك.
