الآثار الإيجابية والسلبية للتواصل الاجتماعي

في عام 2018 ، كان هناك أكثر من 3.1 مليار مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي في العالم ، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 13 في المائة على أساس سنوي. إذا كنت قد أنهيت تفاعلًا اجتماعيًا جديدًا من خلال مطالبة شخص ما بـ Snap أو Insta أو غمرته الشاشة مليئة بالإخطارات ، لا يحتاج أحد لإخبارك عن الانتشار الواسع للشبكات الاجتماعية في حياتنا اليومية الأرواح. إن التواجد المستمر للشاشات والوصول الافتراضي إلى كل شخص نعرفه (والكثير من الأشخاص الذين لا نعرفهم) له امتداد تأثير كبير على الدماغ البشري ، ونحن على حق في المراحل الأولى من التعلم عن هذا التأثير أكاديميًا للأفضل او أسوأ.

من منظور علمي صارم - أي استكشاف القضية على أساس البحث القائم على الحقائق - حتى يميل المسح الموجز للعديد من الآثار الإيجابية والسلبية لوسائل التواصل الاجتماعي إلى الميل بشكل أكبر نحو السلبية الجانب. من بين الآثار السلبية ، ستجد موضوعًا متكررًا بشكل شائع يبدو أنه يتعارض مع طبيعة الشبكات الاجتماعية: الشعور بالعزلة.

على الرغم من أن وسائل التواصل الاجتماعي تنوي جمعنا معًا حتى عندما لا نشغل نفس المساحة جسديًا ، إلا أن دراسة نشرت عام 2017 في المجلة الأمريكية وجد الطب الوقائي أنه من بين 1787 شابًا تتراوح أعمارهم بين 19 و 32 عامًا ، شعر أولئك الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير بالعزلة الاجتماعية أكثر من أولئك الذين لديهم معدلات أقل من الاستخدام. شملت الدراسة منصات مشتركة مثل Facebook و Twitter و Instagram و Snapchat و Reddit و Tumblr و LinkedIn.

في سياق مشابه لمشاعر العزلة ، ربطت دراسة أجريت عام 2014 في مجلة علم النفس الاجتماعي والإكلينيكي استخدام Facebook بأعراض الاكتئاب. تتعمق هذه الدراسة بشكل أعمق قليلاً في تأثير مواقع الشبكات الاجتماعية ، من حيث السبب الذي يجعلنا نشعر بالعزلة ، وبالتالي الاكتئاب.

تجمع دراسة المجلة بين العديد من الدراسات عبر الجنس لتوضيح العلاقة بين عمليات تسجيل الدخول إلى Facebook وأعراض الاكتئاب ، العثور على دليل على أن أولئك الذين يقضون وقتًا طويلاً في تصفح Facebook هم أكثر عرضة للشعور بالاكتئاب مقارنة بمن يقضون وقتًا طويلاً في تصفح Facebook لا تفعل. يفترض البحث أن السبب هو أن الناس يميلون إلى الشعور بالسوء عند مقارنة أنفسهم بالآخرين. لأن وسائل التواصل الاجتماعي تقدم في كثير من الأحيان نظرة ذاتية بعناية في حياة الآخرين - من مرشحات Snapchat التجميلية إلى قصص Instagram التي تعرض فقط أفضل أجزاء الإجازة بدلاً من جميع الجدل الذي يدور وراء الكواليس - تقارن الدراسة قضاء الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي بـ "رؤية أبرز ما يميز الآخرين بكرات ".

من بين التأثيرات العديدة للشبكات الاجتماعية عبر الإنترنت ، هناك تأثير قد لا تتوقعه: قد يستنزف حسابك المصرفي.

في حين أن بعض التأثيرات طويلة المدى لوسائل التواصل الاجتماعي قد تؤثر سلبًا على صحتك ، فإن فعل التقليب عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك يوفر لك دفعة فورية من الدوبامين ، مما يجعلك تشعر بأنا سريع ومؤقت تعزيز. مع هذه الضربة من الأنا ، يأتي أيضًا انخفاض في ضبط النفس. كما قال أستاذ التسويق بجامعة كولومبيا كيث ويلكوكس اليوم ، "إن مجرد تصفح Facebook يجعل الناس يشعرون بتحسن تجاه أنفسهم ويعزز احترامهم لذاتهم للحظات. إن تعزيز احترام الذات هو الذي يقلل في النهاية من ضبط النفس ".

مع قلة ضبط النفس ، يأتي المزيد من الانغماس في الذات ، وفي بعض الحالات ، المزيد من الإنفاق. وجدت دراسة أجريت على 541 مستخدمًا لوسائل التواصل الاجتماعي أجراها ويلكوكس وأستاذ التسويق بجامعة بيتسبرغ أندرو ستيفن أنه بالإضافة إلى زيادة ديون بطاقات الائتمان وانخفاض درجات الائتمان ، يمكن أن يؤدي استخدام المزيد من وسائل التواصل الاجتماعي إلى ارتفاع مؤشر كتلة الجسم وميل متزايد نحو الشراهة يتناول الطعام. تدعم صحة المرأة هذا التأكيد الأخير ، وتجد أن الصور "الإباحية للطعام" تنشط مراكز المكافأة في الدماغ ، وتثير مشاعر الجوع وتشجع المشاهدين على الإفراط في تناول الطعام.

في عام 2016 ، نشر عالم الأنثروبولوجيا البريطاني وعالم النفس التطوري روبن إيان ماكدونالد دنبار مقالًا بحثيًا في Royal Society Open Scientist يستكشف كيفية مقارنة الشبكات الاجتماعية بالشبكات الاجتماعية التقليدية وغير المتصلة بالإنترنت وجهاً لوجه الشبكات. اكتشف دنبار ، ربما بشكل مفاجئ ، أن وسائل التواصل الاجتماعي لا توسع حجم مواقعنا أصيل الأصدقاء (أولئك الذين نعتبرهم مجموعة متعاطفة أو أولئك الذين يمكنك الاعتماد عليهم في أوقات الأزمات) على الرغم من قدرتها على تجاوز الحواجز الإقليمية والعصبية. بغض النظر عن الأعداد الكبيرة من المتابعين أو الاتصالات ، أفاد المشاركون في الدراسة أنهم يعتبرون حوالي 27 بالمائة فقط من أصدقائهم على Facebook حقيقيين. وبالمثل ، عبر Facebook و Twitter ، حتى المستجيبون الذين لديهم شبكات اجتماعية واسعة عبر الإنترنت لم يفعلوا ذلك عادةً زيادة عدد الصداقات المقربة التي احتفظوا بها - فقط عدد "الصداقات" المحددة بشكل فضفاض المعارف."

يرى دنبار أن "هناك حدودًا طبيعية لـ... مقدار الوقت الذي يمكننا تخصيصه للتفاعلات الاجتماعية "وأن هذه الحدود تنطبق على كل من العالم الحقيقي والتواصل الاجتماعي عبر الإنترنت هذا هو السبب في أن وسائل التواصل الاجتماعي لا تعزز بالضرورة الكثير من الصداقات الجديدة على الرغم من إمكانية الوصول إليها و يصل. ومع ذلك ، لأن وسائل التواصل الاجتماعي تسهل علينا التفاعل مع الأصدقاء على الرغم من عوامل مثل هذه نظرًا لتضارب المسافات والجدول الزمني ، تتكهن دراسة دنبار بأن وسائل التواصل الاجتماعي قد تبطئ الطبيعة معدل الاضمحلال الصداقة من خلال مساعدتنا في البقاء على اتصال. وبالمثل ، تشير استطلاعات NetLab إلى أن وسائل التواصل الاجتماعي تعمل على تحسين الحياة الأسرية من خلال تمكين الأقارب من البقاء على اتصال بشكل متكرر. قد يؤدي هذا في النهاية إلى تكوين صداقات وعلاقات طويلة الأمد.

وجدت دراسة استقصائية أجريت عام 2015 على 1800 مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي أجراها مركز بيو للأبحاث في عام 2015 مجموعة مختلطة مثيرة للاهتمام من النتائج المتعلقة بوسائل التواصل الاجتماعي والتوتر ، مع القليل من البطانة الفضية على الأقل.

على الرغم من أن المشاركين في Pew وجدوا أن Twitter يساهم بشكل كبير في مستويات التوتر من خلال زيادة الوعي بضغوط الآخرين ، استخدام Twitter لفترة أطول أو أكثر استدامة يمكن أن يكون بمثابة آلية للتعامل مع النساء. لم يختبر الرجال في مجموعة الدراسة هذا التأثير ، حيث وصف الباحثون تفاعلاتهم مع وسائل التواصل الاجتماعي بأنها أكثر بعدا. في الصورة الكبيرة ، لاحظ باحثو مركز بيو أن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي مرتبط بمستويات منخفضة بشكل متواضع من التوتر.

عندما نفكر في تأثير مواقع وتطبيقات الشبكات الاجتماعية ، فمن الطبيعي لعقولنا أن تتعامل مباشرة مع الجوانب العاطفية والعقلية والاجتماعية لتلك التأثيرات. ومع ذلك ، خارج المستوى الشخصي ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي لها تأثيرات كبيرة للغاية على الاقتصاد العالمي.

بشكل عام ، فإن وجود وسائل التواصل الاجتماعي يخلق وظائف جديدة ويساعد العلامات التجارية والشركات تحقيق المزيد من الإيرادات من خلال توسيع مدى وصول منتجاتهم وخدماتهم إلى ما هو أبعد من المنطقة الجغرافية الحدود. في عام 2018 ، ذكرت Ad Week أن العلامات التجارية الكبرى تنفق حوالي 117.4 مليار دولار سنويًا على وسائل الإعلام عبر الإنترنت. تنفق الشركات الكبرى حوالي 25000 دولار إلى 50000 دولار بشكل فردي على التسويق المؤثر وحده ، وهو مجال للعلامة التجارية لم يكن موجودًا قبل وسائل التواصل الاجتماعي ، وفقًا لـ ZDNet.

أكثر من ذلك ، تساعد وسائل التواصل الاجتماعي في إضفاء الطابع الديمقراطي على سوق العمل وزيادة الشفافية. تمكّن المنصات مثل Glassdoor و LinkedIn المستخدمين من مشاركة المعلومات بسهولة حول مواضيع مثل الراتب والمزايا إلى جانب التجارب الإيجابية والسلبية في مكان العمل ، وجميع العوامل التي لم تكن متاحة على نطاق واسع للجماهير سابقا.