اخر اصدار من ابل شروط متجر اي تيونز تنص على أنه سيتم رد المبالغ المستردة للمستخدمين في غضون 14 يومًا من الشراء، حتى لو لم يتم تقديم تفسير للإرجاع. تنطبق السياسة الجديدة على جميع العناصر التي تم شراؤها من خلال App Store وiTunes وiBookstore في المملكة المتحدة وألمانيا وإيطاليا وفرنسا، مع بعض الاستثناءات القليلة.
مقاطع الفيديو الموصى بها
تنص شروط Apple على أنه "إذا اخترت إلغاء طلبك، فيمكنك القيام بذلك في غضون 14 يومًا من تاريخ استلام الإيصال دون إبداء أي سبب". "باستثناء هدايا iTunes التي لا يمكن استردادها بمجرد استرداد الرمز."
متعلق ب
- خمن المبلغ الذي دفعته Apple لمطوري متجر التطبيقات - ولن تكون قريبًا منه
- قد تفعل شركة Apple ما لا يمكن تصوره، وهو السماح بمتاجر تطبيقات iPhone التابعة لجهات خارجية
- قد يجبر قانون الاتحاد الأوروبي شركة Apple على فتح iMessage ومتجر التطبيقات
ستقوم Apple بمعالجة استرداد الأموال خلال أسبوعين بعد تلقي إشعار الإلغاء من العميل. يمكن للمستخدمين التقدم بطلب استرداد الأموال عبر قسم "الإبلاغ عن مشكلة" أو بيان مكتوب يتم إرساله بالبريد إلى المقر الرئيسي لشركة Apple في أوروبا في لوكسمبورغ. في الحالات النادرة التي لا تعمل فيها هذه الميزة، تشجع الشركة العملاء على الاتصال بدعم iTunes كما يفعلون عادةً.
وفي الوقت نفسه، في الولايات المتحدة وأماكن أخرى، يظل مستخدمو iOS عالقين في مشترياتهم إلا إذا كانوا يريدون التغلب على ذلك مع شركة Apple. ومن غير الواضح ما إذا كانت سياسة استرداد الأموال الجديدة ستتفرع إلى بلدان أخرى في المستقبل القريب.
توصيات المحررين
- يستعد الاتحاد الأوروبي لتغيير متجر التطبيقات الذي لن تعجبه شركة Apple
- عذرًا، ولكن السماح بمتاجر تطبيقات iPhone التابعة لجهات خارجية يعد فكرة سيئة
- هذا التطبيق يضع قطة صغيرة على جهاز iPhone 14 Pro وأنا أعشقها كثيرًا
- لن تدمر الإعلانات متجر تطبيقات iPhone الخاص بك، بل قد تعمل على تحسينه بالفعل
- متجر تطبيقات Apple سيبدأ في عرض المزيد من الإعلانات
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
