طابعة الليزر الخاصة بي لا تطبع وتقول إن تدخل المستخدم مطلوب

إذا كنت تستخدم طابعة HP Laserjet ، فقد تواجه رسالة خطأ مفادها "يلزم تدخل المستخدم." يمكن أن يشير هذا الخطأ أن مهمة الطباعة قد دخلت في حالة "معلقة" أو "متوقفة مؤقتًا" ، أو أن هناك مشكلة في برنامج التشغيل الخاص بالطابعة.

توفر HP تفاصيل المشكلة على موقعها على الويب. تحدث المشكلة عادةً على أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو عند الطباعة عبر شبكة. تقدم HP عدة إصلاحات لهذه المشكلة.

أولاً ، تحقق من قائمة انتظار طباعة Windows وتأكد من عدم تعيين الطابعة على "متوقفة مؤقتًا" أو "تعمل دون اتصال". يمكن أن يؤدي هذا غالبًا إلى حل المشكلة واستئناف الطباعة.

يمكن أن تحدث المشكلة أيضًا بسبب مشكلات برنامج تشغيل الطابعة. حاول إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة وإعادة تثبيته. قد يؤدي توصيل الطابعة مباشرة بالكمبيوتر باستخدام كابل متوازي إلى حل المشكلة ، ولكن هذا قد لا يكون عمليًا في جميع الحالات لأن العديد من أجهزة الكمبيوتر المحمولة الحديثة لا تحتوي على منفذ متوازي.