عند محاولة تثبيت iTunes ، قد تظهر رسالة تفيد بأن برنامج الإعداد "ليس تطبيق Win32 صالحًا." يحدث هذا لأن التنزيل غير مكتمل أو تالف. أولئك الذين لديهم اتصالات الطلب الهاتفي بالإنترنت هم الأكثر عرضة لخطر مواجهة هذه المشكلة. تتيح لك إزالة جميع بقايا التنزيل التالف تنزيل iTunes مرة أخرى وتثبيته بنجاح.
الخطوة 1
اضغط على مفتاحي "Windows" و "F" على لوحة المفاتيح في نفس الوقت لإظهار نافذة البحث. ابحث عن "QuickTimeInstaller.exe" و "iTunesSetup.exe" بدون علامتي الاقتباس. احذف جميع نسخ كلا الملفين.
فيديو اليوم
الخطوة 2
افتح Internet Explorer. في هذه النافذة ، انقر على "أدوات" ، ثم انقر على "خيارات الإنترنت". انقر فوق علامة التبويب "عام". ضمن فئة "محفوظات الاستعراض" ، انقر فوق الزر "حذف". يؤدي هذا إلى إزالة كافة الملفات المؤقتة التي حفظها Internet Explorer ، وقد يستغرق ذلك عدة دقائق على أجهزة الكمبيوتر الأبطأ.
الخطوه 3
أغلق Internet Explorer ثم أعد فتحه. استعرض للوصول إلى موقع iTunes على الويب وقم بتنزيل نسخة جديدة من iTunes. يجب تثبيت النسخة دون أي صعوبة.
نصيحة
إذا لم تتمكن من تنزيل iTunes من خلال Internet Explorer بعد عدة محاولات ، ولم يكن لديك اتصال هاتفي بالإنترنت ، فحاول استخدام مستعرض آخر مثل Firefox أو Safari. يمكن تنزيل كلا المستعرضين بدون تكلفة.
