يعد التحقق من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك من الحكمة.
حقوق الصورة: PORNCHAI SODA / iStock / GettyImages
يعد التحقق من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك من الحكمة. تعرف على الشركة واحتفظ بمعلومات الاتصال في متناول اليد للمساعدة أثناء فترات الانقطاع. يُطلب من المنازل الخاصة الدفع مقابل الإنترنت ، ويتم العثور على مزودي خدمة الإنترنت من خلال عمليات الفوترة.
من هو مزود الإنترنت الخاص بي؟
إذا لم تكن متأكدًا من المزود ، فابدأ بالتحقق من كشوف الفواتير. نادرًا ما يكون الإنترنت خدمة مجانية ومن المحتمل أنك تدفع مقابل الخدمة. في كثير من الحالات ، يتم حزم الإنترنت المنزلي مع خدمات الهاتف والتلفزيون الأخرى. ستحدد العديد من مواقع الويب المجانية أيضًا مزود الخدمة الخاص بك في غضون ثوانٍ. قم بإجراء بحث سريع على الويب للحصول على العديد من خيارات معرف "ISP" المجانية.
فيديو اليوم
في حالة وجود مجتمع مشترك مثل سكن جامعي أو فندق أو مجمع سكني يقدم خدمة إنترنت شاملة ، لا يتم الوصول إلى مزود الخدمة إلا من قبل المسؤولين. يجب عليك الاتصال بالمسؤولين حول المشكلات ويجب أن تسألهم عن اسم الموفر الفعلي. يعد الحصول على اسم المزود الخاص بك من الحكمة للمساعدة في التحقق بسرعة من حالات الانقطاع. في حين أن الموفر لن يسمح بالوصول إلى الحساب ، يمكنه نقل معلومات حول المناطق التي تواجه صعوبات أثناء مشاركة الجداول الزمنية للإصلاحات.
في النهاية ، يعد تحديد الشركة الفعلية المسؤولة عن توفير الوصول إلى الإنترنت أمرًا سهلاً نسبيًا. سيساعد التحقيق السريع في تحديد هذه المعلومات ويقدم معظم مقدمي الخدمة رقم هاتف لخدمة العملاء أو بريدًا إلكترونيًا للاتصال بشأن المشكلات.
قم بإجراء فحص السرعة
تتمثل إحدى طرق التحقق الفعلي من جودة الخدمة الواردة من المزود في فحص السرعة. عادةً ما يعلن مزودو الإنترنت عن السرعة كنقطة بيع ولكن قلة من المستهلكين يعرفون أنه يمكنهم بسهولة التحقق من السرعة للتأكد من دقتها.
سيؤدي البحث السريع على الويب عن اختبارات السرعة المجانية إلى نتائج وافرة. عادة ، يتم عرض النتائج بالميجابايت في الثانية ، أو MBPS. سيتم قياس اتصال أسرع بالكيلو بايت في الثانية ، أو KBPS. يعد الاتصال السريع أمرًا مهمًا لدفق الوسائط وتحميل حزم الوسائط الكبيرة.
ضع في اعتبارك أن اختبار السرعة لا يقيس دائمًا السرعة الفعلية من خلال كابل Ethernet. في اتصال Wi-Fi ، يمكن أن تتباطأ السرعة بسبب مشاكل في جهاز التوجيه أو المسافة بين الكمبيوتر والموجه. قم بتوصيله مباشرة بكابل Ethernet لإجراء اختبار سرعة حقيقي. إذا كان الفرق بين سرعة Ethernet وسرعة Wi-Fi كبيرًا ، ففكر في تشخيص المشكلات الناشئة عن جهاز التوجيه.
مزود خدمة الواي فاي
مزود خدمة Wi-Fi هو نفسه مزود الإنترنت الأساسي. يتم إنشاء اتصال Wi-Fi عن طريق توصيل موجه لاسلكي بشبكة Ethernet. في كثير من الحالات ، يتم توفير الموجه اللاسلكي بواسطة مزود خدمة الإنترنت. ابحث في الجزء السفلي من جهاز التوجيه عن رقم الطراز والمعلومات المتعلقة بالخدمة.
في أي وقت يواجه فيه النظام مشكلات ، تحقق أولاً من جهاز التوجيه وقم بإجراء إعادة تعيين لاستعادة الخدمة. إذا فشل ذلك ، فحاول الاتصال مباشرة بشبكة إيثرنت لاختبار الإنترنت. إذا كان Ethernet يعمل ولكن جهاز التوجيه لا يرسل الإنترنت عبر إشارة ، فقد يتطلب جهاز التوجيه نفسه استبداله.
أخيرًا ، غالبًا ما يكون الاتصال الذي لا يوفر أي اتصال بالإنترنت مشكلة متعلقة بمزود خدمة الإنترنت. احصل على رقم هاتف خدمة العملاء واتصل بمزود الخدمة مباشرة لمناقشة المشاكل. تحدث حالات انقطاع مؤقتة ويمكن أن يساعد الإبلاغ عن المشكلة في استعادة الإنترنت بسرعة أكبر. في أسوأ السيناريوهات ، يمكن لتقنية الخدمة الزيارة للتحقيق في المشكلة.