كيفية استكشاف المشكلات في HughesNet وإصلاحها

...

HughesNet الإنترنت عبر الأقمار الصناعية قد يواجه مشاكل في الطقس العاصف.

إذا كانت تجارب الإنترنت عبر الأقمار الصناعية من HughesNet لديك بطيئة أو منعدمة للإنترنت ، فقد تعيق إنتاجيتك أو الترفيه الذي يمكن إجراؤه عبر الإنترنت. لسوء الحظ ، يمكن أن يتسبب الطقس العاصف والعوامل الأخرى التي تؤثر على طبق القمر الصناعي في حدوث مشكلات في اتصالك بالإنترنت. إذا كان الطقس جيدًا ، فقد تكون هناك عوامل أخرى يمكنك استكشافها وإصلاحها قبل الحاجة إلى الاتصال بالدعم الفني لشركة HughesNet للحصول على مزيد من المساعدة.

الخطوة 1

تحقق من جميع الأسلاك والكابلات من القمر الصناعي إلى المودم ومن المودم إلى الكمبيوتر. في بعض الأحيان يمكن أن تتعطل الكابلات أو تصبح مفكوكة ، مما قد يتسبب في حدوث تداخل في اتصالك بالإنترنت. استبدل أي كبلات بكابلات إضافية قد تكون لديك في المنزل لاختبار ما إذا كانت الكابلات هي المشكلة.

فيديو اليوم

الخطوة 2

تحقق من المودم الخاص بك واستخدم برنامج اختبار استكشاف أخطاء المودم وإصلاحها لإصلاح أية مشكلات. انتقل إلى مركز التحكم في نظام Hughes Net (انظر الموارد). انقر فوق "اختبار الاتصال" ضمن أدوات التشخيص المساعدة و "استكشاف الأخطاء وإصلاحها." سيتحقق المودم HughesNet وكذلك تحقق من المودم لتحديد ما إذا كانت هناك أية مشكلات قد تعيق الإنترنت لديك الإتصال.

الخطوه 3

أعد تعيين مودم HughesNet. تحتوي معظم أجهزة المودم والموجهات اللاسلكية على أزرار إعادة تعيين موجودة في الجزء الخلفي من المودم أو في قاعدته. اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط بجسم مدبب مثل عود أسنان أو مشبك أحجار كريمة. استمر في الضغط على الزر مع الاستمرار حتى تنطفئ الأضواء على المودم وتُشغل مرة أخرى. إذا لم يكن يحتوي على زر إعادة تعيين ، فافصله وانتظر دقيقة واحدة ، ثم أعد توصيله.

الخطوة 4

تحقق من طبق القمر الصناعي للإنترنت للتأكد من عدم فك البراغي أو عدم لفها أو نقلها من موقع الخدمة الذي تم ضبطه في البداية.