تعد طابعات HP من بين أكثر طابعات HP شيوعًا للاستخدام المنزلي والتجاري ، ولكنها تتعطل أحيانًا. هناك عدد من نقاط الفشل الشائعة لطابعات HP ، ومعرفة نقاط المشاكل هذه ستجعل حل المشكلة أسهل كثيرًا.
الخطوة 1
حدد نقطة الفشل بإرسال مهمة طباعة إلى الطابعة أو طباعة صفحة اختبار. استمع بينما تمر الورقة عبر مسار الطابعة ولاحظ المسافة التي تصل إليها قبل حدوث انحشار الورق.
فيديو اليوم
الخطوة 2
اسحب جميع أدراج الورق باستثناء درج واحد إذا كانت الطابعة تحتوي على عدة أدراج. إذا كانت الطابعة تعمل بشكل جيد من درج واحد دون الآخر ، فأنت تعلم أن هناك مشكلة في الدرج - على الأرجح بكرات تالفة أو معيبة.
الخطوه 3
اسحب الدرج المعيب للخارج حتى تسمع صوت طقطقة ، ثم ارفع الدرج برفق لأعلى حتى يتحرر من الطابعة. ضع الدرج جانبًا بينما تجد الأسطوانات داخل الطابعة.
الخطوة 4
انظر إلى حالة البكرات واشعر بها بيدك. يجب أن تكون البكرات خشنة الملمس. إذا كانت ناعمة ، فهذا يعني أنها مهترئة وستحتاج إلى استبدالها. استبدل البكرات البالية بأخرى جديدة ، مع التأكد من استقرارها في مكانها. تم تصميم الأسطوانات بحيث تنزلق إلى الشق المعدني الذي يمتد من داخل الطابعة. لإزالة البكرات القديمة ، حركها بعيدًا عن الشق وضعها جانبًا. ثم خذ الأسطوانة الجديدة ، حركها على الشق وادفعها بالكامل للداخل. يجب أن تشعر بأن الأسطوانة تنقر في مكانها. عندما تستقر في مكانها ، فأنت تعلم أنها مثبتة بشكل صحيح.
الخطوة الخامسة
ادفع الدرج للخلف بحذر ، وتأكد من انزلاقه داخل الطابعة بسلاسة. أرسل صفحة اختبار إلى الطابعة وراقب انحشار الورق.
الخطوة 6
تعد خرطوشة المصهر نقطة فشل شائعة أخرى لطابعات HP. في معظم الطرز ، سيكون موجودًا على الجانب الأيسر من الطابعة. افتح الباب الأيسر وابحث عن خرطوشة سوداء مستطيلة الشكل. قبل إخراجها ، اترك الطابعة تبرد ؛ يمكن أن يكون المصهر ساخنًا جدًا.
الخطوة 7
اقلب المفصلات التي تثبت المصهر في مكانه إلى وضع إلغاء القفل وحركه بعيدًا عن الطابعة. افحص الأسطوانات الموجودة على وحدة المصهر: يجب أن تتحرك بسهولة. إذا تم الاستيلاء على العجلات ، فإن المصهر تالف وسيتعين استبداله. حرك خرطوشة المصهر الجديدة داخل الطابعة حتى تستقر في مكانها ثم اقلب الروافع إلى وضع القفل. قم بتشغيل الطابعة وجرب مهمة الطباعة مرة أخرى.
الخطوة 8
المنطقة الثالثة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها هي مصدر الطاقة. إذا لم يتم تشغيل الطابعة - أو إذا توقفت عن العمل بشكل غير متوقع - فقد يكون مصدر الطاقة سيئًا. بينما تستخدم معظم طابعات الليزر سلك طاقة قياسيًا ، تستخدم طابعات Deskjet وطابعات الصور عادةً مصدر طاقة مملوكًا لها. يمكنك البدء بلمس لبنة الطاقة - يجب أن تكون دافئة عند لمسها ، ولكن ليست ساخنة. إذا كان لبنة الطاقة ساخنة عند لمسها ، فقد يكون هناك ارتفاع في درجة الحرارة وهذه علامة على أنه يجب استبدالها.
الأشياء ستحتاج
طابعة
الحاسوب
ورق إضافي
بكرات الطابعة الاحتياطية
مسحات قطنية
قطعة قماش نظيفة خالية من النسالة
الهواء المعلب
