يقال إن أمازون تقوم بتعديل نظام البحث الخاص بها بحيث تظهر المنتجات الأكثر ربحية للشركة في نتائج بحث أعلى من تلك التي تحصل منها على ربح أقل.
تحدثت صحيفة وول ستريت جورنال إلى أشخاص زعموا أنهم عملوا على تحسين خوارزمية أمازون السرية حتى تظهر نتائج البحث العناصر المعروضة التي عززت ربحية الشركة مقارنة بالمنتج الأكثر صلة أو الأكثر مبيعًا لبحث معين شرط.
يمكن لمبيعات أمازون في كثير من الأحيان أن تصنع منتجًا أو تكسره، لذلك كان من الممكن أن يؤدي التعديل إلى إلحاق ضرر كبير بالشركات التي لم يكن لديها طريقة للتغلب على اقتراحات الخوارزمية.
في بيان أرسل عبر البريد الإلكتروني إلى وول ستريت جورنال، أنكرت أمازون هذه المزاعم، مشيرة إلى أنها لم تقم بتعديل خوارزميتها لتصنيف نتائج البحث على أساس الربحية؛ ومع ذلك، فقد رفض مناقشة الأعمال الداخلية للخوارزمية. صرح متحدث باسم أمازون لموقع Digital Trends أن الشركة لم تغير خوارزمية البحث الخاصة بها لتعزيز المنتجات الأكثر ربحية.
وقال المتحدث في بيان: "نحن نعرض المنتجات التي يريدها العملاء، بغض النظر عما إذا كانت علاماتنا التجارية الخاصة أو المنتجات التي يقدمها شركاء البيع لدينا". "كما يفعل أي متجر، فإننا نأخذ في الاعتبار ربحية المنتجات التي ندرجها ونعرضها على الموقع، ولكنه مجرد مقياس واحد وليس بأي حال من الأحوال محركًا رئيسيًا لما نعرضه للعملاء."
قال الأشخاص الذين ادعوا العمل في المشروع إنهم لا يعرفون مدى تأثير الخوارزمية على مبيعات أمازون. ومع ذلك، طلبت العلامة التجارية الخاصة بأمازون، والمعروفة باسم AmazonBasics، تحسين قوائمها في خوارزمية البحث.
وتأتي هذه الأخبار في الوقت الذي يبحث فيه بعض المشرعين إعادة النظر في قوانين مكافحة الاحتكار على وجه التحديد مع وضع شركات التكنولوجيا في الاعتبار.
وفي يوليو/تموز، أعلنت وزارة العدل أنها بدأت مراجعة واسعة النطاق لمكافحة الاحتكار في فيسبوك. جوجل وأمازون وأبل فيما يتعلق بهيمنة شركات التكنولوجيا الكبرى على البحث على الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي بيع بالتجزئة.
وكجزء من هذا التحقيق، قالت الحكومة إنها تخطط للنظر في "ما إذا كانت منصات الإنترنت الرائدة في السوق قد فعلت ذلك وكيف حققوا قوة في السوق وينخرطون في ممارسات أدت إلى تقليل المنافسة أو خنق الابتكار أو إلحاق الضرر بأي شكل آخر المستهلكين."
تأتي الأخبار المتعلقة بأمازون بعد أسبوع واحد فقط من ظهور قصة مماثلة بخصوص متجر تطبيقات Apple.
وفقًا لصحيفة نيويورك تايمز، فضلت شركة آبل تطبيقاتها الخاصة في البحث على تلك التي تقدمها جهات خارجية، وهي خطوة أدت إلى تفضيل تطبيقاتها الخاصة في البحث على تلك التي تقدمها جهات خارجية من المحتمل أن يؤدي ذلك إلى زيادة أرقام تنزيل التطبيقات المملوكة لشركة Apple بشكل أعلى بكثير من تلك التي تنتجها شركات أخرى شركات. في بعض الحالات، ستظهر مصطلحات البحث ما يصل إلى 14 تطبيقًا من تطبيقات Apple قبل عرض تطبيق تم إنشاؤه بواسطة أي شخص آخر، باستثناء التطبيقات التي دفعت لشركة Apple مقابل الإعلانات.
اعترفت شركة Apple بالمشكلة وقالت إنها قامت بتعديل الخوارزمية الخاصة بها بحيث يظهر عدد أقل من تطبيقات Apple كأفضل نتائج البحث داخل المتجر
أزرار Dash من أمازون على وشك أن تصبح أكثر من مجرد زينة منزلية صغيرة بعد أن أعلنت الشركة أنها ستقوم بفصلها عن الإنترنت.
وفي تصريح لموقع Digital Trends، قال عملاق التسوق عبر الإنترنت إنه سيغلق أزرار الضغط للطلب في 31 أغسطس.
فأل خير - الإعلان الرسمي | برايم فيديو
في حالة ارتباك "الصراخ على أكبر رجل في الغرفة"، انزعج المشاهدون من فيلم Good Omens، للمخرج نيل جايمان. إرسالًا ساخرًا للمسيحية (والدين بشكل عام)، يلتمسون Netflix للحصول على المسلسل ألغيت. القضية الوحيدة؟ إنهم يقدمون التماسًا لخدمة البث الخاطئة.
