يستخدم Enseo أجهزة التلفاز والأجهزة الذكية لجعل الفنادق أكثر روعة

منذ ثمانية عشر عامًا، بدأت شركة Enseo كجهاز استقبال للفنادق يمكن للضيوف من خلاله التحكم في التلفزيون ودفع ثمن الأفلام. قبل عدة سنوات، ساعدت الرئيس التنفيذي فانيسا أوجل الشركة على التركيز على السماح للأشخاص بإحضار وسائل الترفيه الخاصة بهم معهم أثناء إقامتهم. الآن تتيح لك الصناديق قم بتسجيل الدخول إلى Netflix أو Hulu، وقد ثبت أنها تحظى بشعبية كبيرة. وفي عام 2015، كان إنسيو موجودًا في 75 فندقًا. الآن هو في 1000. وفي العام الماضي، أقام 47 مليون شخص في غرفة مجهزة بنظام إنسيو. وبالإضافة إلى الترفيه، تحاول الشركة مساعدة الفنادق على تقديم بعض هذه الأجهزة الذكية بطريقة ذكية.

وقال أوجل لـ Digital Trends: "علينا أن نضع في اعتبارنا التأثير غير المقصود للتكنولوجيا".

على سبيل المثال، تشير إلى الفنادق التي تستخدم أجهزة استشعار الإشغال القديمة للمساعدة في تقليل تكاليف الطاقة. المشكلة هي أن الضيف الذي يجلس بهدوء على مكتب ويكتب على جهاز كمبيوتر محمول قد يخدع جهاز الاستشعار ويجعله يعتقد أن الغرفة فارغة ويطفئ مكيف الهواء أو المدفأة.

فانيسا أوجل، الرئيس التنفيذي لشركة Enseo

قال أوجل: "حقيقة أن نظام الفندق قد سيطر على منظم الحرارة واتخذ قرارًا للضيف بتغيير درجة الحرارة دون إذنه، فهذه مشكلة".

بدلاً من ذلك، تعتقد أنه من المنطقي أن يقوم الضيف بوضع علامة في المربع عند حجز غرفة للاشتراك في هذا النوع من توفير الطاقة الأنظمة، وهي الطريقة التي قد يتخطون بها غسل ملاءاتهم ومناشفهم لتوفير المياه وكسب نقاط المكافأة من خلال الفندق.

يعتقد Ogle أن أي نوع من الأنظمة التي تستخدم هذا النوع من التكنولوجيا يجب أن يتم الاشتراك فيه. لسبب واحد، يجب أن يكون الضيف على علم بأن موقع أمازون اليكسا يستمع، أو قد تتغير درجة الحرارة عندما لا يكونون في الغرفة. ولكن إذا قرر الضيف إنشاء ملف تعريف، فيمكن ضبط الغرفة على 70 درجة فهرنهايت، وستتصل جميع أجهزته بشبكة Wi-Fi، ويمكن أن يكون التلفزيون جاهزًا للعب الكربون المعدل الحق عندما يدخلون. من الواضح أن مدى تصميم الغرفة حسب ذوقك سيتم تحديده من خلال نوع الأجهزة المثبتة والمعلومات التي تشعر بالارتياح لمشاركتها مع مالك الملف الشخصي — أيًا كان ذلك في النهاية كون.

قال أوجل: هناك نوع من السباق يحدث في الوقت الحالي. من الواضح أن العلامات التجارية للفنادق تريد معلوماتك، لكنها تعتقد أنه يمكن تقديم قضية لطرف ثالث، مثل أمازون، يتحكم في هذه الملفات الشخصية أيضًا. ربما يعرف بالفعل نوع العروض التي تفضلها، ومدى دفء منزلك، وربما اكثر بكثير. ماريوت لديها مجموعة متنوعة من الفنادق بنطاقات أسعار مختلفة، ولكن قد يفضل العملاء أن يكونوا قادرين على تحديد تفضيلاتهم بغض النظر عن مكان إقامتهم.

من المزايا الأخرى لنظام الاشتراك هو أنه لا يرغب الجميع في تسليم هذا النوع من المعلومات.

"أعتقد أننا لا ندخل في المياه العكرة فحسب، بل أعتقد أننا ندخل في مجموعة خطيرة للغاية من الأنظمة حيث يعيش الناس جمع بيانات عن ضيف دون إذنه ثم استخدامها دون إذن ذلك الضيف”. قال.

وتتوقع أن ترى المزيد من التشريعات المشابهة لتشريعات الاتحاد الأوروبي في المستقبل. ولكن من الواضح أن نرى لماذا قد ترغب الفنادق وأمازون وغيرها في الحصول على هذه البيانات. في العام الماضي، استخدم 48% من الضيوف الذين أقاموا في غرفة مع Enseo هذه الميزة لتشغيل Netflix وواصلوا مشاهدة ما متوسطه ثلاث ساعات من المحتوى.

"السماح للضيوف بالوصول إلى تفضيلاتهم الخاصة - ونعتقد أن هذا يمتد إلى منظم الحرارة أيضًا "التلفزيون - هذا شيء جذاب ومبتكر وتجربة مفيدة للجميع،" أوجل قال.

لقد حظيت بشعبية كبيرة لدرجة أن شركة Enseo اضطرت إلى وضع صفحة على موقعها حتى يعرفها المسافرون الذين استمتعوا بالتجربة اي فندق للبقاء في رحلتهم القادمة.

توصيات المحررين

• 6 أجهزة منزلية ذكية يمكن أن توفر لك المئات سنويًا
• أصبحت أجهزة Google المنزلية الذكية أقل ثرثرة بكثير
• يقال إن شركة Apple تعمل على شاشة منزلية ذكية جديدة تشبه جهاز iPad
• توقع نمو كبير في المنازل الذكية: هذه هي الأجهزة والميزات التي نود رؤيتها
• يمنحك Fluid One التحكم في منزلك الذكي من خلال هاتفك الذكي

ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.