ماذا تفعل عندما يتجمد جهاز Kindle

يعد Amazon Kindle أحد أكثر أجهزة قراءة الكتب الإلكترونية شيوعًا في السوق ، حيث تدعي Amazon أن الجهاز هو المنتج الأكثر مبيعًا أيضًا. لسوء الحظ ، قد يتجمد الجهاز في بعض الأحيان ويصبح غير مستجيب أثناء الاستخدام. قامت أمازون بتضمين طريقة لإعادة ضبط الجهاز في الحالات التي يكون فيها مغلقًا ومن غير المرجح أن يتعافى.

يتجمد Kindles عادةً لأن حمل المعالج يصبح أكبر من الذاكرة المحدودة للجهاز وقوة المعالجة التي يمكن أن تتعامل معها. يحدث هذا بشكل شائع أثناء فترات الاستخدام العالي أو عند محاولة الوصول إلى مواقع الويب باستخدام إمكانيات Kindle اللاسلكية. إذا تم تجميد الجهاز أثناء فترة عدم استخدامه ، فقد يكون ذلك بسبب انخفاض الطاقة إلى نظرًا لأن بطارية Kindle منخفضة أو قديمة لا تدعم الميزات بشكل كامل تم استخدامها.

عندما يتجمد Kindle ، يجب إعادة ضبط الجهاز. افصل الجهاز إذا كان متصلاً بشاحن أو كمبيوتر شخصي ، ثم حرك زر الطاقة إلى اليمين كما لو كنت تعيد تشغيل الوحدة. استمر في الضغط على زر الطاقة في هذا الوضع لمدة 15 إلى 30 ثانية على الأقل. حرر المفتاح ؛ ستبقى الشاشة فارغة لمدة تصل إلى 30 ثانية أثناء قيام الجهاز بإعادة ضبط نفسه. بمجرد اكتمال إعادة الضبط ، سيتم إعادة تشغيل جهاز Kindle ويمكن استخدامه كالمعتاد.

تتمثل إحدى طرق منع حدوث مشكلات في تجميد Kindle في التأكد من تثبيت أحدث إصدار من البرامج الثابتة على جهاز Kindle. تحديثات البرامج الثابتة هي عمليات تثبيت للبرامج تعمل على ترقية طريقة عمل الجهاز نفسه وإصلاح المشكلات وتقديم وظائف جديدة. قم بزيارة صفحة "Kindle Software Update Latest Generation" وقم بتنزيل تحديث البرنامج الثابت لنوع Kindle المحدد الخاص بك ، ثم انقل التحديث إلى جهاز Kindle وابدأ تثبيت البرنامج عن طريق تحديد "تحديث جهاز Kindle" من "الإعدادات" قائمة. بمجرد اكتمال تحديث البرنامج الثابت ، سيتم إعادة تشغيل جهاز Kindle.

اتصل بدعم أمازون إذا كنت تواجه مشكلات مستمرة مع التجميد لإبلاغهم بمشكلتك. قدِّم تفاصيل حول سبب التجميد وما إذا كان جهاز Kindle الخاص بك قد واجه مشكلات أخرى مثل إعادة التشغيل التلقائي أو عدم الاستجابة. قد يطرح عليك وكيل الدعم أسئلة حول إصدار Kindle والبرنامج الثابت لديك ، لذا اجعل جهاز Kindle في مكان قريب حتى تتمكن من الوصول إلى المعلومات أو تنفيذ الإجراءات بناءً على مطالبة الوكيل. في الحالات الشديدة ، قد يُطلب منك شحن جهاز Kindle إلى أمازون للإصلاح أو الاستبدال إذا اعتقد الوكيل أن الجهاز به عيب.