حقوق الصورة: gorodenkoff / iStock / GettyImages
إنه أمر محبط إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يشغل مقاطع الفيديو التي تريد مشاهدتها. اعتمادًا على مقاطع الفيديو التي تواجه مشكلة فيها ، فقد يرجع ذلك إلى مجموعة متنوعة من المشكلات. قد تكون مشكلات دفق الفيديو ، مثل مقاطع فيديو YouTube التي لا تعمل بشكل صحيح ، ناتجة عن إعدادات متصفح الويب أو برامج التصفية أو ضعف الاتصال بالإنترنت. قد تعني مشكلات تشغيل ملفات الفيديو أنك بحاجة إلى برامج إضافية. قد تكون مشاكل تشغيل DVD أو Blu-ray ناتجة عن خلل في الأجهزة.
إذا لم يتم تشغيل YouTube
يُعد YouTube أحد أشهر مواقع بث الفيديو عبر الإنترنت. يتم تضمين مقاطع الفيديو الخاصة بها في صفحات الويب الخاصة بأشخاص آخرين ويمكن تشغيلها مباشرة من خلال موقع الويب والتطبيق الخاص بالخدمة.
فيديو اليوم
إذا لم يتم تشغيل مقطع فيديو YouTube ، فتحقق لمعرفة ما إذا كانت هناك أي رسالة خطأ معروضة. سترى أحيانًا رسالة مفادها أنه لا يُسمح لك بمشاهدة الفيديو في بلدك أو منطقتك أو أنه تمت إزالة الفيديو أو جعله خاصًا.
يمكن حذف مقاطع الفيديو من قِبل أي شخص قام بتحميلها على YouTube أو إزالتها بواسطة الخدمة نفسها إذا كانت تنتهك قواعد YouTube. في أي من هذه الحالات ، لن تتمكن من مشاهدة الفيديو ، ولكن قد تتمكن من العثور على مقطع فيديو ذي صلة أو نسخة أخرى من نفس الفيديو من خلال البحث في YouTube.
بخلاف ذلك ، حاول النقر فوق شعار YouTube على مقطع فيديو مضمن لعرض الفيديو مباشرةً على YouTube إذا لم يكن يعمل على موقع تابع لجهة خارجية.
عندما لا يتم تحميل يوتيوب
إذا لم يتم تحميل موقع YouTube على الإطلاق ، أو سيتم تحميله ولكن لا يتم تشغيل مقاطع الفيديو ، فقد يكون هناك بعض الإعدادات في جدار الحماية أو إعدادات الشبكة التي تحظر YouTube. إذا كنت متصلاً بالعمل أو المدرسة ، فتحقق لمعرفة ما إذا كان YouTube محظورًا للمستخدمين الآخرين أو اتصل بقسم تكنولوجيا المعلومات لديك مباشرةً ، حيث قد يتم حظره بواسطة إعداد وضعته مؤسستك مكان.
إذا كان لديك أي ملحقات متصفح أو برامج أخرى مصممة لتصفية الإعلانات أو البرامج الضارة ، فيمكنك محاولة إيقاف تشغيلها ومعرفة ما إذا كان ذلك يحدث فرقًا. حاول أيضًا استخدام مستعرض ويب آخر ، أو أي جهاز آخر على شبكتك ، لمعرفة ما إذا كان YouTube يعمل بشكل طبيعي.
إذا ظهرت المشكلة فجأة ، فقد ترغب في التحقق من الأخبار أو حتى وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في YouTube.
إذا كان البث بطيئًا
إذا كان البث على YouTube أو مواقع بث الفيديو الأخرى بطيئًا ، أو كان الفيديو منخفض الجودة ، فقد يكون هذا علامة على ضعف اتصال الإنترنت أو قيام الكمبيوتر بمهام متعددة بين عمليات كثيرة جدًا.
حاول نقل الكمبيوتر إلى مكان أقرب إلى الموجه اللاسلكي إذا كان لديك واحد. أغلق البرامج الأخرى وعلامات تبويب المتصفح لمعرفة ما إذا كانت سرعة البث تتحسن. تأكد من أنك تستخدم إصدارًا حديثًا من متصفح الويب الخاص بك ، وفكر في تجربة إصدار آخر لمعرفة ما إذا كان الوضع يتحسن.
إذا بدا اتصالك بالإنترنت بطيئًا بشكل غير معتاد بشكل عام ، فاتصل بمزود الإنترنت لمعرفة ما إذا كان الوضع يتحسن.
مشاكل في فتح ملفات الفيديو
إذا كان لديك ملف فيديو مخزن محليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولم يتم تشغيله ، فقد لا يكون لديك البرنامج المناسب لتشغيله أو ربما تستخدم البرنامج الخطأ.
تدعم برامج الفيديو مثل Apple iTunes و Windows Media Player و VLC تنسيقات فيديو معينة ، باستخدام أدوات تسمى برامج الترميز التي يمكنها التعامل مع تنسيقات معينة. في بعض الحالات ، قد تحتاج إلى تنزيل مكون إضافي لبرنامج ترميز معين لتشغيل مقاطع فيديو معينة.
إذا أرسل إليك شخص ما مقطع فيديو تواجهك مشكلة في تشغيله ، فيمكنك أن تسأل عن البرنامج الذي استخدمه لتشغيله أو تطلب منه إرساله بتنسيق مختلف.
مشكلة في تشغيل مقاطع الفيديو من القرص
إذا كنت تواجه مشكلة في تشغيل مقطع فيديو من قرص ، مثل قرص DVD أو قرص Blu-ray ، فقد تكون هناك مشكلة في محرك الأقراص أو القرص.
تحقق للتأكد من أن القرص نظيف وخال من الخدوش. تحقق مما إذا كان سيتم تشغيله في جهاز آخر ، إذا كان لديك جهاز متوافق.
إذا حدث ذلك ، فقد تكون لديك مشكلة في محرك الأقراص الخاص بك. تحقق مما إذا كان محرك الأقراص سيقوم بتشغيل قرص آخر ، وإذا كان به مشكلات مماثلة ، ففكر في استبداله أو صيانته.