PlayStation VR: 5 مشكلات شائعة وكيفية حلها

لا يوجد شيء أفضل من إخراج سماعة رأس PlayStation VR من عبوتها، ووضعها على رأسك لأول مرة، والغوص في العوالم الرائعة التي لا يمكن أن يقدمها إلا الواقع الافتراضي. الواقع الافتراضي مكثف وسريالي، وعلى عكس أي شيء رأيناه في ألعاب الفيديو من قبل.

وفي الوقت نفسه، ليس هناك ما هو أسوأ من توصيل جهاز PSVR الخاص بك للمرة الأولى، لتكتشف أنه لا يعمل بالطريقة التي من المفترض أن يعمل بها. ولمساعدتك على حل مكامن الخلل، قمنا بتجميع قائمة ببعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي تعاني منها سماعة الرأس VR من سوني، بالإضافة إلى الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتصحيحها. لن تؤثر كل هذه الأمور على كل مستخدم - وخاصة تلك المتعلقة بدوار الحركة - وليس كل الحلول التي نقدمها مضمونة لإصلاح مشكلتك. بالنسبة للمشكلات الأكثر خطورة، فمن المحتمل أن يتعين عليك الاتصال بشركة Sony مباشرة.

مع الإعلان عن قيام شركة Sony بتطوير خليفة لنظارة الواقع الافتراضي هذه، لم يكن هناك وقت أفضل للغوص في عالم الواقع الافتراضي.

قراءة متعمقة:

• أفضل ألعاب PSVR المتوفرة اليوم
• مراجعة بلاي ستيشن VR
• أفضل سماعات الواقع الافتراضي لعام 2021

كيفية التواصل مع شركة سوني

الهاتف: 1-800-345-7669

VR رديت غير رسمي

مقالات مفيدة

تويتر:@AskPlayStation

تواجه سماعة الرأس الخاصة بك مشكلات في التتبع

إذا كانت سماعة رأس PlayStation VR الخاصة بك لا تتتبع حركتك بشكل صحيح، فقد تظهر لك رسالة "خارج المنطقة" أو تلاحظ أن الصورة الرمزية الخاصة بك داخل اللعبة تتحرك دون إدخالك المباشر.

حلول:

قد تكون المشكلة مرتبطة بالإضاءة، حيث تقوم كاميرا PlayStation بشكل أساسي بتتبع سماعة الرأس الخاصة بك عبر عدد من الأضواء الزرقاء الموجودة على سطحها. يمكن أن تحدث مشكلات التتبع لعدة أسباب، لذا لا تفقد الأمل إذا لم تنجح الحلول القليلة الأولى معك.

• تأكد من عدم تداخل أي مصدر ضوء آخر مع سماعة الرأس أو الكاميرا الخاصة بـ PlayStation VR. لاحظت شركة سوني أن مشكلة التتبع يمكن أن تنجم عن انعكاس الضوء من النافذة أو المرآة، لذا قم بتغطيتها إن أمكن. بعد ضبط أي مصادر إضاءة قريبة، ستحتاج إلى ضبط كاميرا PlayStation. للقيام بذلك، انتقل إلى إعدادات، يختار الأجهزة، و اختار كاميرا بلاي ستيشن.
• إذا لم يكن يبدو أن الأضواء هي المشكلة، فتأكد من أنك داخل منطقة اللعب المخصصة وأن كاميرا PlayStation يمكنها رؤيتك بوضوح. إذا أمكن، ضع نفسك على بعد ستة أقدام تقريبًا من الكاميرا، مع عرض سماعة الرأس بوضوح في الصورة.
• إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه، قم بمسح عدستي كاميرا PlayStation بقطعة قماش. يمكن أن يكون سبب المشكلة عدسة متسخة.
• يمكن أن تتداخل مجموعة متنوعة من أجهزة Bluetooth مع إشارة سماعة الرأس الخاصة بك. تأكد من أن جميع وحدات التحكم - بما في ذلك أي وحدات تحكم PlayStation Move - مرتبطة بنفس حساب المستخدم مثل سماعات الرأس ووحدات التحكم الخاصة بك.
• إذا لم تحل أي من هذه الخطوات مشكلتك، فمن المحتمل أن يكون سبب مشكلات التتبع لديك هو مشكلة في الجهاز. لحسن الحظ، يمكنك بسهولة إعداد الإصلاح باستخدام سوني أداة الخدمة عبر الإنترنت.

لن يتم تشغيل سماعة الرأس أو إيقاف تشغيلها

ربما تتعلق إحدى المشكلات التي تواجهها بتشغيل سماعة الرأس أو إيقاف تشغيلها. هناك العديد من الكابلات التي يجب توصيلها بسماعة الرأس وصندوق المعالج ووحدة تحكم PlayStation 4 حتى تتمكن من توصيلها النظام للعمل بشكل صحيح - بما في ذلك كابل USB، وكابلين HDMI، وكابل طاقة، وكابل يعمل مباشرة بالشاشة سماعة الرأس. تأكد من توصيلها بشكل صحيح قبل البدء في استكشاف أخطاء سماعة الرأس وإصلاحها.

حلول:

إذا تم توصيل سماعة الرأس الخاصة بك بشكل صحيح ولم يتم تشغيلها، فقد ترجع المشكلة إلى برنامج نظام PSVR أو أحد الأجهزة.

• قم بتحديث برنامج نظام PSVR قبل تجربة أي خطوات أخرى، والتي يمكن إجراؤها بطريقة مشابهة لكاميرا PlayStation. للقيام بذلك، انتقل إلى إعدادات وحدد الأجهزة. ثم حدد برنامج نظام بلاي ستيشن VRه.
• إذا كانت سماعة الرأس الخاصة بك لا تزال لا تعمل، فتحقق وتأكد من أن ضوء وحدة المعالج أبيض. إذا كان باللون الأحمر، فأوقف تشغيل النظام، وافصل وحدة المعالج، ثم أعد توصيلها، وحاول تشغيل كل من وحدة التحكم وسماعة الرأس. إذا لم ينجح ذلك، فستحتاج إلى الاتصال بدعم PlayStation مباشرة، وهو ما يمكنك القيام به باستخدام رقم الهاتف التالي: 1-800-345-7669.
• إذا كان الضوء الموجود على علبة المعالج باللون الأبيض ومازلت لا تستطيع رؤية شاشة جهاز PS4 الخاص بك من خلال سماعة الرأس، تأكد من توصيل جميع كابلات HDMI وUSB بشكل صحيح، بالإضافة إلى كابل توصيل سماعة الرأس. ثم جرب جميع الكابلات الإضافية الأخرى للتأكد من أنها لا تسبب المشكلة.
• إذا لم يؤد تغيير الكابلات إلى حل مشكلتك، فحاول تنظيف "مستشعر المرفقات" - الموجود في الجزء الأمامي من سماعة الرأس - بقطعة قماش.
• إذا لم تنجح هذه الخطوات، فمن المحتمل أن تحتاج إلى إصلاح سماعة الرأس الخاصة بك. لإعداد الإصلاح، اتصل بشركة Sony باستخدام الرقم التالي: 1-800-345-7669.

الصورة التي تظهر على الشاشة ضبابية

إحدى مشكلات PSVR الأكثر شيوعًا هي الصورة الباهتة، ولكن غالبًا ما يمكن حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق ضبط الجهاز ليناسب بشكل أفضل اتجاه عينك وقياسات الرأس الفريدة.

حلول:

من المفترض أن تكون قادرًا على إزالة أي صور ضبابية في بضع دقائق فقط عن طريق التحقق من بعض الإعدادات وضبط PSVR بشكل صحيح ليناسب رأسك. من المحتمل أن يتم ذلك مرة أخرى إذا كان لاعب آخر يرتدي سماعة الرأس.

• باستخدام القائمة السريعة على جهاز PS4 الخاص بك - والتي يمكن إظهارها بالضغط على زر PlayStation الموجود في منتصف وحدة التحكم الخاصة بك - حدد ضبط بلاي ستيشن VR و ضبط موضع سماعة الرأس. يمكن استخدام "زر تعديل النطاق" الموجود في الجزء السفلي من سماعة الرأس و"زر تحرير عصابة الرأس" الموجود في الخلف ليمنحك ملاءمة دقيقة ومريحة. بعد ارتداء سماعة الرأس، استخدم القرص الخلفي لضبط الصورة. من المحتمل أن يؤدي هذا إلى إصلاح أي مشكلات ضبابية قد تواجهها.
• إذا لم يحل هذا مشكلتك، فقد تحتاج إلى ضبط المسافة "من العين إلى العين" الخاصة بسماعة الرأس. للقيام بذلك، حدد إعدادات و اختار الأجهزة. ثم حدد بلاي ستيشن في آر، يختار المسافة بين العين والعين، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. ستقوم كاميرا PlayStation بعد ذلك بقياس وجهك — فقط تأكد من أنك على بعد حوالي 70 سم.
• إذا لم تنجح هذه الخطوات في حل مشكلات التمويه، فمن المحتمل أن تحتاج إلى إرسال جهاز PSVR الخاص بك لإجراء الإصلاحات. لإعداد الإصلاح، اتصل بشركة Sony باستخدام الرقم التالي: 1-800-345-7669.

الصورة التي تظهر على الشاشة "تنجرف"

أثناء استخدام سماعة الرأس PSVR، إما في الوضع "السينمائي" أو عند تشغيل الألعاب التي تدعم تقنية الواقع الافتراضي، قد تلاحظ أن صورتك تنجرف إلى جانب واحد من الشاشة.

حلول:

هذه مشكلة شائعة، ويمكن حلها في كثير من الحالات ببساطة عن طريق ضبط الكاميرا أو إعادة معايرة سماعة الرأس بسرعة.

• إذا كنت تلعب لعبة PS4 قياسية أو تشاهد فيلمًا باستخدام PSVR وانجرفت الصورة إلى جانب واحد، توصي Sony بالضغط مع الاستمرار على زر "الخيارات" الموجود على وحدة التحكم الخاصة بك. سيؤدي هذا إلى إعادة وضع الشاشة ويجب أن يحل المشكلة.
• بالنسبة للألعاب التي تدعم PSVR، من المرجح أن يكون سبب الانجراف هو كاميرا PlayStation بدلاً من سماعة الرأس. تأكد من وضعك مباشرة أمام الكاميرا، على بعد حوالي 5 أو 6 أقدام بينك وبين الجهاز. تأكد أيضًا من عدم وضع الكاميرا على سطح مهتز أو متحرك. إذا كان الأمر كذلك، فقد يكون ذلك بسبب قربه من جهاز PS4 الخاص بك. فكر في إعادة تنظيم وحدات التحكم والمعدات الخاصة بك إذا كان هذا هو الحال.
• أبلغ بعض المستخدمين أيضًا عن نجاحهم عند التبديل من كاميرا PlayStation الأسطوانية الجديدة إلى التصميم الأقدم، وهو أكثر استقرارًا ومقاومة للاهتزازات.
• إذا لم تنجح هذه الخطوات، تقترح سوني وضع سماعة الرأس في مكان ثابت وخالي من الاهتزاز لمدة 10 ثوانٍ.

PlayStation VR يجعلك مريضًا

يعد دوار الواقع الافتراضي أمرًا شائعًا جدًا، خاصة مع الأشخاص الذين يعانون من دوار الحركة أثناء ركوب الأفعوانيات وفي المركبات عالية السرعة. التحذير من الواقع الافتراضي الغامر هو أنه يمكن أن يؤثر على توازنك وتوازنك، مما يجعلك تشعر بالانزعاج عندما تكون في الواقع بلا حراك تمامًا.

حلول:

لا يوجد حل واحد يمكنه التخفيف من الغثيان الناجم عن الواقع الافتراضي لدى الجميع، ولكن هناك بعض الخطوات التي قد ترغب في تجربتها - مفصلة من قبل مستخدمي PlayStation VR - من أجل جعل تجربة PSVR الخاصة بك ممتعة وخالية من القيء قدر الإمكان.

• لا تلعب واقفاً. الغالبية العظمى من ألعاب PSVR مخصصة للعب بالجلوس. إذا كنت تشعر بالغثيان وكان إحساسك بالتوازن معطلًا بالفعل، فإنك لا تخاطر بتفاقم المرض فحسب، بل أيضًا بإيذاء نفسك.

• إذا بدأت تشعر بالمرض، فإننا نوصي بشدة بعدم تجاهل هذه المشاعر. حاول أن تغمض عينيك وتأخذ عدة أنفاس عميقة لترى ما إذا كان بإمكانك التغلب على الغثيان.

• جرب بعض العلاجات الطبيعية. النعناع والزنجبيل كلاهما Fسمعة سيئة للمساعدة في تخفيف أعراض الغثيان، ويمكنك مزج هذه التوابل مع الشاي أو الأطعمة الأخرى بسهولة تامة.

• درامامين هو دواء فعال وشائع بدون وصفة طبية للمساعدة في تخفيف الغثيان ودوار الحركة. إذا لم تساعد علاجاتك الطبيعية، ولم تختف المشكلة من تلقاء نفسها، فقد يكون هذا الدواء مفيدًا. قام المصنعون في البداية بإنشاء المنتج لدرء دوار السيارة أو دوار البحر أو دوار الجو، ولكنه مفيد أيضًا في الواقع الافتراضي. غالبًا ما يسبب هذا الدواء نعاسًا كبيرًا، لذا لا تتناوله إذا كان عليك القيادة أو تشغيل الآلات الثقيلة. يجب ألا يتناول الأطفال أقل من 12 عامًا جرعة البالغين الكاملة؛ ليكونوا آمنين، يمكنهم تجربة صيغة الاطفال.

• فكر في البدء بألعاب أو تجارب الواقع الافتراضي الأقل كثافة. ستجد أدناه مخططًا شاملاً لألعاب PSVR الشائعة جدًا والتي تسبب المرض للدافعين، بالإضافة إلى بدائل لمنع الناس من الشعور بالغثيان. يجب أن يكون الواقع الافتراضي تجربة ممتعة للاعبين، إذا وجدت نفسك تمرض كثيرًا، ففكر في الاستمرار في ممارسة ألعاب الفيديو العادية.

توصيات المحررين

• كيفية الطلب المسبق للعبة Marvel’s Spider-Man 2 والإصدار المحدود من PS5
• أفضل ألعاب PS5 لعام 2023
• تدخل PlayStation في لعبة البث المباشر المحمولة مع Project Q
• تحصل وحدة تحكم PlayStation Backbone على إصدار Android قبل PlayStation Showcase
• تكشف PlayStation عن ميزات جديدة وواجهة مستخدم لوحدة التحكم في الوصول إلى PS5

ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.