اشتكى أصحاب هاتف Pixel 6 الذكي الجديد من جوجل من بطء وقت الاستجابة لمستشعر بصمة الإصبع الموجود في الشاشة، أو فشله في العمل على الإطلاق.
يعد هذا ألمًا حقيقيًا في الرقبة (أو الإصبع) عندما تُترك تضغط على الشاشة بشكل متزايد محاولة يائسة للوصول إلى هاتف Google الجديد الخاص بك، حيث ينتهي الأمر بالعديد من المالكين إلى النقر عليه دبوس.
مقاطع الفيديو الموصى بها
رصدت من قبل إنجادجيت، اعترفت Google أخيرًا بالمشكلة يوم الأحد 7 نوفمبر، على الرغم من أن الشركة لم تقدم إصلاحًا بالضبط.
الرد على تغريدة (أدناه) من مالك هاتف Pixel 6 يُدعى إيان والذي اشتكى من أن المشكلة تدمر تجربته مع الهاتف هاتف جديد، قالت جوجل إنها “تأسف على الإزعاج”، مضيفة: “يستخدم مستشعر بصمة الإصبع Pixel 6 أمانًا محسّنًا خوارزميات. في بعض الحالات، يمكن أن تستغرق إجراءات الحماية الإضافية هذه وقتًا أطول للتحقق أو تتطلب المزيد من الاتصال المباشر مع المستشعر.
نحن نأسف على الإزعاج. يستخدم مستشعر بصمة الإصبع Pixel 6 خوارزميات أمان محسنة. في بعض الحالات، يمكن أن تستغرق إجراءات الحماية الإضافية هذه وقتًا أطول للتحقق أو تتطلب المزيد من الاتصال المباشر بالمستشعر. حاول خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها: https://t.co/uTbifE5Uyo. شكرًا. ^ ليفي
- صُنع بواسطة جوجل (@madebygoogle) 6 نوفمبر 2021
ولم يتم ذكر إصلاح البرنامج الذي قال إيان إنه كان يأمل فيه، كما لم تقترح جوجل وجود أي نوع من الأخطاء في الهاتف الجديد.
طلبت الشركة من إيان التحقق من قائمة نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها، لكنها قالت لاحقًا إن أيًا منها لم يعمل، مضيفة أن المستشعر "لا يزال غير دقيق للغاية".
وأضاف أنه كان يستخدم واقي الشاشة في هاتف Pixel 6 وقام بتنشيط زر "زيادة حساسية اللمس". (يمكن الوصول إليها عبر الإعدادات/العرض/المتقدمة) التي تقول Google إنها تعزز استجابة المستشعر عندما يكون الواقي في وضع التشغيل عرض. لكن المشكلة استمرت.
كما أشار آندي بوكسال، كبير كتاب الهواتف المحمولة في Digital Trends، إلى نفس المشكلة في كتابه الأخير مراجعة عملية لجهاز Pixel 6 Proووصف المستشعر بأنه “بطيء وغير موثوق”، رغم تسجيل بصمته عدة مرات.
هذا هو أول هاتف Pixel يستخدم مستشعر بصمة الإصبع على الشاشة، وبالتالي فإن القلق هو أن Google ربما فشلت في اختباره بدقة قبل الإصدار. يحتوي هاتف Pixel 5 على مستشعر مثبت في الجزء الخلفي من الجهاز، بينما يحتوي هاتف Pixel 5 على مستشعر مثبت في الجزء الخلفي من الجهاز بكسل 4 فتح الوجه المستخدمة.
لقد تواصلنا مع Google لمعرفة ما إذا كان بإمكانها تقديم المزيد من المعلومات حول المشكلة، وما إذا كانت تفكر في تحديث البرنامج لإصلاحها، وسنقوم بتحديث هذه المقالة عندما نتلقى ردًا.
هل تواجه مشكلات أخرى مع هاتف Pixel 6؟ ثم قد يكون لدينا حل لك.
توصيات المحررين
- Google Pixel 8: آخر الشائعات وما نريد رؤيته
- تعرضت هواتف Pixel المستقبلية من Google لأخبار سيئة
- قد يعمل هاتف Pixel 8 على إصلاح اثنتين من أكبر شكواي بشأن هاتف Pixel 7
- هناك شيء غريب يحدث مع Google Pixel Fold
- انسَ هاتف Pixel 8 Pro، فهذا التطبيق يتمتع بالفعل بأروع ميزاته
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
