بصفتي رئيس قسم تضمين المنتجات في Google ومؤلف كتاب البناء للجميع, آني جان بابتيست يغير الطريقة التي نفكر بها حول التكنولوجيا. عملها حول النوع الاجتماعي والشمول والتحيز العنصري في التكنولوجيا والمنتجات يقود الحوار في الصناعة. أندريه ستون و أريانا إسكالانتي التحدث مع جان بابتيست كجزء من تغطية شاملة لمعرض CES 2021.
يعرف الكثيرون فكرة الشمول والتمثيل فيما يتعلق بأشياء مثل التنوع في مكان العمل. ولكن إلى جانب ذلك، يعد إدراج المنتج مجالًا لا يقل أهمية عن مناقشته. إذن ما هو "إدراج المنتج"؟ "يتعلق الأمر بإحضار عدسة شاملة طوال عملية تصميم المنتج بأكملها. يقول جان بابتيست: "إننا نبني من أجل العالم، ونريد أن يشعر الأشخاص بأنه يتم رؤيتهم والتفكير بهم عندما يستخدمون أحد منتجات Google". "إنه ل الجميع، مع الجميع."
مقاطع الفيديو الموصى بها
فكيف يمكنك أن تفعل ذلك على المستوى العملي؟ جزء منه هو الاستماع، وجزء منه هو الاختبار، ولكن الجزء الأكبر يتعلق "بجلب وجهات النظر التي كانت تاريخيا غير ممثلة تمثيلا ناقصا"، كما يقول جان بابتيست. على سبيل المثال، مساعد جوجل تمت مراجعته من قبل العديد من الأشخاص من خلفيات ممثلة تمثيلاً ناقصًا في محاولة "لمعرفة ما يريدون". مساعد القول، وعدم القول." وبهذه الطريقة، كان هناك الحد الأدنى من مشاكل التضمين عندما كان المنتج موجودًا أطلقت.
متعلق ب
- تم الإعلان عن مبادرات للطاقة النظيفة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في Google I/O 2021
- أفضل تقنيات فيروس كورونا في معرض CES 2021: الأقنعة والمطهرات الذكية
- نظرة من وراء الكواليس على مركز تجربة الاتجاهات الرقمية في معرض CES 2021
أما بالنسبة لمستقبل الشمولية في مجال التكنولوجيا، فيقول جان بابتيست: "إذا لم يكن لديك مدخلات شاملة، لن يكون لديك مخرجات شاملة”. يجب التحقق من مجموعات البيانات بحثًا عن التحيز وأن تكون عادلة على المستوى البداية. وتشير أيضًا إلى أنه هدف طويل المدى، وليس مشكلة فورية يمكن حلها بسرعة. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يحتاج إلى التحول من عقلية التفكير في الشمولية باعتبارها مجرد حالة أخلاقية، في حين أنه في الواقع، كلما كانت منتجاتك أكثر شمولاً، زاد عدد المشترين المحتملين لمنتجك يملك. "نحن نعيش في هذا العالم المعولم، ونريد التأكد من أن منتجاتنا تناسب أكبر عدد ممكن من الأشخاص."
جان بابتيست هو أيضًا مؤسس Equity Army، وهو مجتمع ملتزم بالإدماج ويتألف من أشخاص من العديد من القطاعات المهنية المختلفة الذين يرغبون في تحقيق الشمولية والإنصاف في أعمالهم تصميمات. حاليًا، هي الرئيسة الوحيدة لقسم تضمين المنتجات في أي شركة، لذا فهي ملتزمة بفكرة مساعدة الشركات الأخرى على دمج هذه الأفكار في أعمالها الخاصة. يتعلق الأمر بمساعدتهم على فهم أنهم "يبنون من أجل العالم". ومن أجل البناء من أجل العالم، يجب أن يكون لديك أكبر عدد ممكن من وجهات النظر على الطاولة، ورفع الأصوات التي كانت تاريخيًا على الهامش وإحضارها إلى المركز.
"التكنولوجيا، عندما يتم تنفيذها بشكل جيد، يمكنها حقًا تضخيم حياة الناس، ونحن بحاجة إلى البدء بجوهر التعاطف."
توصيات المحررين
- أجهزة Chromebook في Google I/O 2021: كل ما هو جديد تم الإعلان عنه
- Android في Google I/O 2021: كل ما هو جديد
- في معرض CES 2021، وجهت TCL تنبيهًا إلى جميع صانعي أجهزة التلفاز الآخرين: لقد بدأنا للتو
- أروع 15 جهازًا في معرض CES 2021
- ديفيد مورين متحمس لتطبيق Ultrahuman الخاص به في معرض CES 2021
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
