تعتبر عطلات نهاية العام مهمة بالنسبة لتجار التجزئة عبر الإنترنت، ومن المؤكد أن موقع eBay يريد الوصول إلى جنون الإنفاق أثناء إصداره بيانات صحفية تروج لمشتريات المشاهير الناجحة، بما في ذلك الاستيلاء على الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية بواسطة جيسيكا سيمبسون وسيلا وارد وإيفا لونجوريا.
ومع ذلك، هناك جانب أقل متعة من موقع eBay آخذ في الظهور: الزيادات القوية في حسابات الأعضاء المختطفة، والاحتيال في المزادات، والسلع المزيفة التي يتم بيعها عبر الخدمة. بحسب بي بي سي، اعترف مدير الثقة والسلامة في موقع eBay، غاريث غريفيث، بـ "النمو الهائل" في عدد حوادث اختطاف الحسابات والاحتيال خلال عام 2005، ومتحدث باسم الشركة آخر رفض أن ينكر أن عدد الحسابات المخترقة والمختطفة قد يصل إلى عشرات الآلاف.
مقاطع الفيديو الموصى بها
ومن الطبيعي أن تركز تقارير بي بي سي على المملكة المتحدة، حيث تفيد بأن موقع eBay يثير غضب الشركات المصنعة للعلامات التجارية وجهات إنفاذ القانون. المسؤولين عن حجم الاحتيال في الموقع ومقدار الوقت الذي يستغرقه موقع eBay للرد على طلبات الحصول على معلومات أو تقارير جنائية نشاط. على سبيل المثال، قالت شركة أديداس لبي بي سي إن ما يصل إلى 40% من 12 ألف مزاد لسلعها التي راقبتها الشركة كانت تبيع سلعًا مقلدة. وقالت العلامة التجارية للملابس بن شيرمان إن موقع eBay استغرق خمسة أيام لإغلاق سلسلة من المزادات المزيفة، وفي ذلك الوقت تم بيع العديد من العناصر مُباع. وبحسب ما ورد وصف المسؤولون عن إنفاذ القانون أوقات الاستجابة البطيئة لموقع eBay بأنها "معيقة". زعمت معايير تجارة شمال يوركشاير أن موقع eBay استغرق شهرين لتقديم معلومات عن المشتبه بهم.
يتم إنشاء بعض المشاكل التي تواجهها شركة eBay بواسطة مؤسسات إجرامية ومحتالين، وليس بواسطة شركة eBay نفسها. إن ما يسمى بمخططات "التصيد الاحتيالي" تخدع أعضاء موقع eBay لدفعهم إلى الكشف عن معلومات حساباتهم، ويمثل موقع eBay جزئيًا النمو المتزايد في هذا المجال. مشكلة خارجية بالنسبة للموقع وخطأ مستخدميه في الاستجابة للمخططات وعدم الحفاظ على أمان محدث برمجة.
عادةً ما تتم محاولات "التصيد الاحتيالي" عبر البريد الإلكتروني الذي يُزعم أنه من موقع eBay، مما يتطلب من المستخدمين تحديث تفاصيل حساباتهم. ومع ذلك، فإن الروابط المضمنة في الرسالة تأخذ المستخدم إلى موقع يتحكم فيه المحتالون، الذين يقومون بجمع المعلومات معلومات الحساب المطلوبة واستخدامها للاستيلاء على حساب eBay الشرعي للمستخدم، أو بيع المعلومات لهؤلاء من سوف. (ورسائل البريد الإلكتروني التصيدية هذه شائعة جدًا: يحتوي مجلد البريد العشوائي الشخصي الخاص بي على أكثر من 600 رسالة تلقيتها منذ يوليو 2005
توصيات المحررين
- تذكر الأساسية؟ تعرض قائمة eBay نموذجًا أوليًا لمكبر الصوت على الرفوف
- عروض eBay Flash Sale: Microsoft Surface Go 2 وXbox One S والمزيد
- عروض eBay Smart Home: خصم يصل إلى 55% على Arlo وGoogle وNest وSamsung وTCL والمزيد
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
