أظهرت دراسة جديدة أجرتها شركة سيمانتيك العملاقة لأمن الإنترنت أن الجرائم الإلكترونية تؤثر على الجميع في كل مكان، وأن مستخدمي الإنترنت في الولايات المتحدة معرضون للخطر بشكل خاص. ما يقرب من ثلاثة أرباع مستخدمي الإنترنت في الولايات المتحدة هم ضحايا الجرائم الإلكترونية، وتحتل الولايات المتحدة المرتبة الثالثة في قائمة البلدان الأكثر تعرضاً للهجمات. وعندما ننظر إلى هذا الرقم على المستوى العالمي، فإنه لا يزال مثيراً للاهتمام، إذ يؤثر على نحو ثلثي مستخدمي الإنترنت. تشمل الجرائم الإلكترونية فيروسات الكمبيوتر والاحتيال على بطاقات الائتمان عبر الإنترنت وسرقة الهوية.
ال تقرير نورتون للجرائم الإلكترونية لعام 2011: التأثير البشري فحص الآثار العاطفية للضحايا لفهم سلوك المستخدم. سأل الاستطلاع الوحيد 7066 شخصًا بالغًا تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر في 14 دولة مختلفة عن شعورهم تجاه الجرائم الإلكترونية. وكان الباحثون مهتمين برؤية ما يفعله المستخدمون لحماية أنفسهم قبل الهجوم وبعده. تعتبر العواقب مثيرة للاهتمام بشكل خاص لمعرفة كيفية قيام المستخدمين بتعديل سلوكهم لمنع تكرار ذلك.
مقاطع الفيديو الموصى بها
أفاد غالبية ضحايا الإنترنت، بنسبة 58%، أنهم شعروا بالغضب بعد تعرضهم للهجوم. تشمل المشاعر القوية الأخرى الانزعاج والغش. مثل العديد من الجرائم الأخرى، يميل هؤلاء الضحايا إلى إلقاء اللوم على أنفسهم عند تعرضهم للهجوم. الغالبية العظمى منهم يشعرون بالعجز ولا يتوقعون القبض على المجرمين. وهذا يعني في كثير من الأحيان أنهم لم يبلغوا عن الجريمة، أو يحذروا الأصدقاء والعائلة، أو يفعلوا أي شيء حيال ذلك. أبلغ المستخدمون عن الوقت الذي استغرقه حل المشكلة باعتباره أكبر مشكلة، يليها التعامل مع مشاعر العجز والإحراج والتوتر. وبحسب التقرير، يستغرق حل الجريمة 28 يومًا في المتوسط.
أبلغ ما لا يقل عن نصف المستخدمين عن وقوعهم ضحية، بما في ذلك الفيروسات والبرامج الضارة، والرد على عمليات الاحتيال عبر الإنترنت و رسائل التصيد الاحتيالي، واختراق ملفاتهم الشخصية على الشبكات الاجتماعية، والمضايقة من قبل المحتالين الجنسيين، وسرقة الهوية، والائتمان الاحتيال على البطاقة. ومع ذلك، فإن 44% فقط أبلغوا الشرطة عن الجريمة، وعادةً فقط عندما تكون هناك خسارة مالية فعلية أو تهديد بإلحاق ضرر جسدي.
ووفقا للدراسة، على الرغم من أن تسعة بالمائة فقط من المستخدمين يشعرون بالأمان التام عبر الإنترنت، إلا أن 55 بالمائة فقط من المستخدمين اعتبروا الجرائم الإلكترونية تهديدا محتملا. كما أنهم صادقون بشكل مؤلم بشأن معلوماتهم الشخصية ووضعهم المالي وتفاصيل الاتصال بهم. ولا يدرك المستخدمون أن سلوكهم يعرض أنفسهم لتهديدات أمنية، مثل تنزيل الموسيقى والأفلام أو الاطلاع سرًا على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بشخص آخر. ومن المثير للخوف أن نصف المشاركين فقط قالوا إنهم سيغيرون سلوكهم إذا وقعوا ضحية.
يحاول المستخدمون أن يكونوا أكثر حذرًا، ويقوموا بمراجعة بيانات بطاقات الائتمان بانتظام واستخدام كلمات مرور مختلفة للمواقع، واستخدام برامج الأمان. إنهم بحاجة فقط إلى أن يكونوا أكثر استباقية فيما يتعلق بالسلامة، لأن الهجوم التالي قد يكون على بعد نقرة واحدة.
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
