ما هو الصوت عبر بروتوكول الإنترنت
يعد VoIP واحدًا من تلك الاختصارات الغامضة التي رآها الجميع تقريبًا حتى الآن. إذا كنت قد قرأت أو شاهدت إعلانات تلفزيونية لشركة Vonage أو أي من خدمات الهاتف ذات النطاق العريض المزدهرة الأخرى، أو قرأت عن استحواذ eBay على Skype، فأنت على دراية بذلك. ربما تكون قد مررت بها دون أن تعرف ذلك.
يرمز VoIP إلى بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت، وهو وسيلة لإجراء محادثة هاتفية عبر الإنترنت إرسال حزم من البيانات بدلا من النبضات، مما يجعله مختلفا تماما عن الهاتف التقليدي طريقة. لقد أصبح ذلك ممكنًا مع ظهور اتصالات النطاق العريض عالية السرعة، وفي الوقت الحاضر أصبح ذلك حقيقة من حقائق الحياة - حقيقة يمكن أن تخفض فواتير هاتفك بشكل كبير وستؤدي إلى ذلك.
خدمات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت
لقد قرأت عن ذلك، ولكنني أدركت الاحتمالات لأول مرة منذ حوالي 18 شهرًا عندما رأيت إعلانًا لشركة جديدة، لغة. لقد عرضوا مكالمات غير محدودة في جميع أنحاء الولايات المتحدة وأوروبا الغربية مقابل 19.99 دولارًا شهريًا - وهو أمر لا يصدق. تعامل مع شخص أنفق الكثير على المكالمات الدولية، خاصة وأن الشهر الأول كان كذلك حر.
يبدو أن الخدمة لديها الكثير من المزايا. يمكنني الاحتفاظ برقمي واستخدام هاتفي العادي والحصول على خدمة انتظار المكالمات وتحويل المكالمات وجميع الخدمات الأخرى التي أحبها. اتصلت بهم (ربما من المفارقات أنني اتصلت بشركة هاتف ذات نطاق عريض بدلاً من الطلب عبر الإنترنت)، واستلمت جهاز التوجيه الخاص بهم.
وهنا بدأت الأمور تسوء. الإعداد وفقًا لتعليماتهم، لن ينجح. لم تكن الدعوة إلى الدعم الفني مثمرة تمامًا (يبدو أنه تم الاستعانة بمصادر خارجية للدعم الفني في الهند). لم يكن الشخص الموجود على الطرف الآخر من الخط على دراية بمودم DSL الخاص بي، ولم ينجح كل اقتراح قدمه. أنهيت المكالمة بعد ساعة محبطة وواصلت العمل بمفردي، لكن دون جدوى.
في اليوم التالي اتصلت وألغيت المكالمة، ليتم إبلاغي بأنه كان يجب علي التحدث إلى مستوى أعلى من الدعم الفني. الآن، تساءلت، عندما لم يتمكن الشخص الأول الذي تحدثت معه من مساعدتي، ألم يكن من المفترض أن يتم تحويلي تلقائيًا إلى شخص أكثر معرفة؟ علامة أخرى ضد الخدمة، وقررت أن السماح لهم بالرحيل كان فكرة جيدة.
ربما كانوا طموحين جدًا في وقت مبكر جدًا، ولم يكن لديهم خط خلفي مُجهز بشكل صحيح. وما زالوا يقدمون نفس الخدمة بنفس السعر. لكن يبدو أنهم قلصوا إعلاناتهم وربما طموحاتهم.
ليس كذلك مع فوناجي، الذي بدأ بحملة صغيرة، ثم أصبح أكبر بكثير. ومن المثير للاهتمام أنهم يميلون إلى التقليل من التركيز على جانب VoIP، حيث يبدون وكأنهم شركة هاتف أكثر من كونهم شركة وتؤكد شركة الإنترنت على تخفيض فواتير المسافات الطويلة بدلاً من حقيقة استخدامها الصوت عبر بروتوكول الإنترنت؛ ربما هذا يجعل الناس يشعرون براحة أكبر. أنها توفر مكالمات غير محدودة في الولايات المتحدة وكندا وبورتوريكو مقابل 24.99 دولارًا شهريًا، مع العديد من الميزات الإضافية وبعض المكالمات الدولية التنافسية إلى حد ما. الأسعار (يمكنهم أيضًا تقديم الخدمة للمقيمين في كندا والمملكة المتحدة، على الرغم من أن أسعارهم في المملكة المتحدة أعلى في الواقع من العديد من الهواتف الأخرى مقدمي الخدمة). لقد تمكنوا من وضع أنفسهم كقادة أمريكيين في مجال VoIP في وقت مبكر جدًا. يمكنك الاطلاع على مراجعة الاتجاهات الرقمية لـ فوناج هنا. تأكد من قراءة تقييمات المستخدمين، لأنها كانت أقل من ممتازة. 
أرسل بريدك الصوتي إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك 
مودم Vonage VoIP ومع ذلك، هناك الكثير من المنافسة، والمزيد من الخيارات. الجهاز الذي يتم دفعه أكثر من غيره هو توصيل هاتفك المنزلي العادي باتصال النطاق العريض الخاص بك. وهذا أمر مفهوم تمامًا، لأنه يبقي كل شيء مألوفًا؛ هذا هو ما نبض صوتي لا، وتقدم تقريبا نفس الخدمات بنفس السعر. يمكنك قراءة مراجعة Digital Trends لـ نبض الصوت هنا. البعض يأخذها إلى ما يمكن اعتباره عصر الفضاء. الحزمة 8 هاتف فيديو ضمن إحدى خططهم (عليك شراء الهاتف مقابل 99 دولارًا، وبالطبع لن يعمل إلا إذا كان الشخص الذي تتصل به لديه هاتف أيضًا). وهناك الكثير غيرهم، المتلهفين لعملك. حتى الشركات العملاقة مثل AT&T بدأت في هذا العمل؛ لدى AT&T خدمة CallVantage، على الرغم من أن سعرها الخاص البالغ 29.95 دولارًا شهريًا أعلى من الخدمات الناشئة. تتوقع كومكاست أن تقدم لعملائها خدمة VoIP بحلول نهاية العام. 
يتيح لك VoicePulse SoftPhone الاتصال من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على اليمين: مودم VoicePulse VoIP 
هاتف الفيديو Packet8
جميع الخدمات رخيصة نسبيًا، وذلك بفضل عدم تحميلها الضرائب. وهم يقدمون أرقام هواتف افتراضية، حيث يمكنك الحصول على رقم في ولاية أخرى (أو حتى بلد) يمكن للأشخاص الاتصال به، والذي يتصل مباشرة بخطك. ومع ذلك، نظرًا لطبيعة الوحش، فإن الاتصال بخدمات 911 المحلية غير ممكن (على الرغم من أنه من المقرر إصلاح ذلك قريبًا جدًا). وعلى عكس خط الهاتف العادي، إذا انقطعت الطاقة لديك (أو تعطل النطاق العريض لديك)، فستنقطع خدمة الهاتف أيضًا.
وبعيدًا عن الفاتورة، فإن السؤال الأكبر بالنسبة لمعظم الناس هو حول جودة الصوت. الجواب هو أنه قطع شوطا طويلا. كان الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) مشوشًا، ويتلاشى للداخل والخارج. وفي هذه الأيام، أصبح هذا الخط جيدًا مثل أي خط هاتف عادي. ولهذا السبب يتم الترويج له للشركات الحريصة على خفض التكاليف، حيث يمكن استخدامه مع PBX. ومن المحتمل أن يكون سوق الأعمال ضخمًا، كما يتضح من الإعلان الأخير لشركة Qwest وMicrosoft عن عزمهما طرح مجموعة من الخدمات الجمع بين VoIP، والبريد الإلكتروني، والوصول إلى الإنترنت، والتعاون، والمراسلة الفورية، وخدمات سطح المكتب - كل ما تريده الشركة بشكل أساسي في مكان واحد طَرد. إنها علامة على المدى الذي وصلت إليه تقنية VoIP، حيث يتم أخذها الآن على محمل الجد كجزء من العمل.
الخدمات الصوتية عبر الإنترنت
ما يمكن اعتباره سوق الهاتف هو المكان الذي تكمن فيه الأموال الكبيرة، لكن العديد من الخدمات ترى الأموال يمكنك استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك كهاتفك، والتي كانت تعتبر الفكرة الحقيقية لـ VoIP منذ بضع سنوات فقط منذ. المروج له كثيرا سكايب لقد كان القائد هناك، لكنها ليست اللعبة الوحيدة في المدينة. يتمتع الاتصال من جهاز كمبيوتر إلى جهاز كمبيوتر بميزة كبيرة مقارنة بالهواتف: فهو مجاني تمامًا، ومع تزايد انتشار أجهزة الكمبيوتر في كل مكان، يتصور البعض مستقبلًا تكون فيه المكالمات الهاتفية مجانية إلى حد كبير. كل ما عليك فعله هو التأكد من أن الطرف الآخر لديه نفس البرنامج واتصال واسع النطاق وأنه متصل بالإنترنت في نفس الوقت. يمكنك حتى الاتصال من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى هاتف عادي مقابل سعر بسيط. يمكنك استخدام ميكروفون ومكبرات صوت الكمبيوتر، ولكن الحياة تكون أسهل بكثير إذا كان لديك سماعة رأس، سواء كانت تناظرية أو رقمية (على سبيل المثال، قم بتوصيلها بمكبرات الصوت ومقابس الميكروفون أو USB). إذا كان لديك سماعة رأس لاسلكية، فهذا أفضل؛ إنه مثل امتلاك هاتف لاسلكي. 
لقطات شاشة لبرنامج Skype أثناء العمل. على اليسار: قائمة جهات الاتصال على اليمين: مكالمة جماعية
يعد Skype سهل الإعداد، وسريع التنزيل، وسهل الاستخدام لإضافة الأشخاص والاتصال بهم. من السهل أيضًا إضافة أموال إلى حساباتك (وهو ما يتم باليورو) للاتصال بالأشخاص على هواتفهم المحمولة أو منازلهم. سواء في الولاية التالية أو في بلد آخر، تكون جودة المكالمة عالية بشكل عام (على الرغم من أنني واجهت بعض المشاكل العميقة). echo)، كما أن تكلفة المكالمة، وخاصة المكالمات الدولية، منخفضة بشكل ملحوظ - وهي صفقة أفضل من أي مكالمة بعيدة المدى خدمة. يمكنك أيضًا شراء أجهزة خاصة لتوصيلها بالكمبيوتر لاستخدامها مع Skype.
انا اتصل تحافظ على أقدامها في كلا السوقين من خلال الاتصالات الهاتفية ذات النطاق العريض والمكالمات الهاتفية من الكمبيوتر إلى الهاتف (يمكنك حتى الحصول على أرقام افتراضية في بلدان مختلفة ليتصل بك الأشخاص). بير مي يسعى إلى سوق أجهزة الكمبيوتر الشخصية البحتة من خلال التنزيل المجاني للاتصال من جهاز كمبيوتر إلى جهاز كمبيوتر ومشاركة الملفات (ومن هنا الاسم، كما يفترض المرء)، بينما دفع أمامي يشمل أيضًا الاتصال من جهاز كمبيوتر إلى جهاز كمبيوتر. ولكنها تجعل من الممكن لشخص ما أن يتصل بك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من هاتف عادي (الأسباب والأماكن معقدة بعض الشيء، ولكن ليس من قبيل الصدفة أن يكون شعار موقعهم هو "الاتصال للمهوسين بواسطة المهووسين!") ويجلبون البث الفوري وكاميرا الويب (و يستلم). وبعبارة أخرى، فإنه يجمع مرافق الاتصالات على شبكة الإنترنت. يمكنك أيضًا إجراء مكالمات غير محدودة للهواتف في حوالي 30 دولة مقابل سعر ثابت قدره 24.99 دولارًا شهريًا. بالنسبة لشخص يعيش على جهاز الكمبيوتر الخاص به، ولديه الصبر للتعامل مع موقعه، فهي فكرة رائعة. ومع ذلك، قد يجد الآخرون حقيقة أنه يجمع كل شيء معًا أمرًا تطفليًا بعض الشيء.
هذه ليست مجموع الخدمات التي توفر الاتصالات الهاتفية ذات النطاق العريض أو الاتصال بالكمبيوتر. تتزايد قوائم كليهما بسرعة مع قفز الناس إلى العربة (الواسعة). ولكن من الجدير بالذكر أيضًا خدمات المراسلة الفورية، والتي تتمتع جميعها بقاعدة جماهيرية كبيرة ( إن الجمع بين Yahoo وMSN Messenger سيصل إلى نحو 375 مليون جمهور، وهو ما يمثل انخفاضًا طفيفًا في عدد المشاهدين دلو).
ياهو كانت تروج للاتصالات عبر الكمبيوتر الشخصي عبر PC Messenger (والتي يبدو أنها تختلف قليلًا جدًا عن الصوت القديم على Messenger، والتي تم إعادة تجميعها ببساطة لعصر جديد). إنه يعمل مثل Skype في هذا الصدد، على الرغم من أن الاتصالات تكون في بعض الأحيان ضعيفة بعض الشيء، خاصة مع الاتصال الهاتفي. ولكن هذه نقطة كبيرة لصالحها، لأنها تعمل مع الطلب الهاتفي. ومع ذلك، فإن تنزيله ليس بالأمر السهل دائمًا؛ يتم التنزيل في الولايات المتحدة بسلاسة كافية، لكن التنزيل البريطاني (الذي يضيف British Telecom Connect) تجمد مرتين على التوالي قبل أن أستسلم. يسمح MSN Messenger وAOL Messenger أيضًا بالدردشة الصوتية (في الواقع، توفرها معظم خدمات المراسلة الفورية لفترة طويلة، وإن كان ذلك بدرجات متفاوتة من الدقة).
الحقيقة البسيطة هي أننا نعيش في عصر أصبح فيه التواصل أمرا مفروغا منه. نود أن نكون قادرين على الوصول إلى الناس في أي وقت وفي أي مكان. إن VoIP أو الاتصال الهاتفي عبر الإنترنت أو أي شيء تختار تسميته هو مجرد نتيجة لذلك. إنه المستقبل. وعلى الرغم من أن الأسعار المعروضة معقولة، إلا أن الاحتمالات هي أنها ستنخفض بشكل كبير مع زيادة عدد الأشخاص الانتقال إلى استخدام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم كهواتف، والتكنولوجيا التي تجعل الكمبيوتر قادرًا على استقبال المكالمات يتحسن. لقد أحدث الكمبيوتر ثورة في حياتنا بكل الطرق، والاحتمالات بدأت للتو.
توصيات المحررين
- شاهد جميع مقاطع الفيديو الخاصة بحدث Apple Far Out: iPhone 14 وApple Watch 8 وAirPods Pro 2
- يمكن أن يكون iPhone هو هدف خدمة الاشتراك التالي لشركة Apple
- حدث Apple iPhone 13: تم الإعلان عن كل شيء
- كيفية تعطيل خدمات الموقع على هاتفك
- كيفية نقل الموسيقى من جهاز iPod إلى الكمبيوتر
