انقر فوق علامة التبويب "الأجهزة" في الجزء العلوي من نافذة "خصائص النظام". توفر نافذة "خصائص النظام" معلومات مفصلة عن كل جانب من جوانب جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحتوي علامة التبويب "الأجهزة" على خيارات حول تشخيص مشكلات الأجهزة والتعامل معها ، والتي تندرج ضمنها مشكلات الصوت.
انقر فوق الرمز الصغير "+" الموجود بجوار فئة "أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب". سيؤدي هذا إلى توسيع القائمة إلى تكشف عن كل قطعة من معدات الصوت التي قمت بتوصيلها بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بما في ذلك بطاقة الصوت ومكبرات الصوت الخاصة بك.
ابحث عن علامة تعجب صفراء صغيرة بجوار الأجهزة المدرجة. في حالة وجود أحد ، فإن هذا الجهاز المعين يواجه مشاكل يمكن أن تساهم في أي مشاكل صوتية قد تواجهها. انقر على اسم الجهاز لتشخيص أي مشاكل. إذا لم يتم إدراج علامة تعجب ، ولكن الكمبيوتر لديك يواجه أي مشاكل في الصوت ، فحاول توصيل مكبرات الصوت بجهاز كمبيوتر آخر لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة. إذا حدث ذلك ، فإن المشكلة تكمن في مكبرات الصوت الخاصة بك ، والتي ربما تحتاج إلى استبدالها.
