قد يكون الهاتف المحمول المكسور محبطًا.
TracFone هو أحد أكبر مزودي الخدمات اللاسلكية المدفوعة مسبقًا في الولايات المتحدة. تقدم الشركة العديد من الهواتف المحمولة المختلفة التي يمكن مقارنتها بتلك التي تقدمها الشركات الأخرى. إذا كان هاتفك المحمول مكسورًا ، فيمكنك الحصول على هاتف بديل. جميع أجهزة TracFones مغطاة بضمان لمدة عام واحد ضد عيوب المواد في ظل الاستخدام العادي. يمكن استبدال الهاتف إذا لم تتمكن من تشغيله أو إذا تم إيقاف تشغيله بشكل غير متوقع بشكل متكرر. حتى الملحقات التي تشتريها بهاتفك مشمولة بالضمان.
الخطوة 1
اتصل بخدمة عملاء TracFone عبر الهاتف على 800-867-7183. تزويد المندوب برقم هاتفك المحمول وسبب مكالمتك. اطلب هاتفًا بديلاً لهاتفك المكسور. إذا كان هاتفك لا يزال تحت الضمان ، فسيتم إرسال بديل إليك بالبريد.
فيديو اليوم
الخطوة 2
انتظر وصول الهاتف البديل واتبع الإرشادات المضمنة لتنشيط الهاتف الجديد ونقل دقائق TracFone الخاصة بك. قد يحتوي الهاتف البديل أو لا يحتوي على بطارية وشاحن. إذا لم يتم تضمين هذه العناصر ، فقم بإزالة البطارية من هاتفك المكسور واستخدمها مع الهاتف البديل.
الخطوه 3
ضع جهاز TracFone المكسور في المغلف المدفوع مسبقًا المتضمن مع الهاتف البديل. قم بإغلاق الظرف ووضعه في مكتب البريد لتسليم المرتجعات. بالتناوب ، يمكنك إعطاء المغلف لشركة البريد الخاصة بك في اليوم التالي.
نصيحة
إذا لم يكن هاتفك مشمولاً بالضمان ، فستحتاج إلى شراء هاتف جديد. يمكن شراء الهاتف من بائع تجزئة معتمد أو عبر الإنترنت. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة عملاء TracFone لشراء هاتف جديد.
