أمرت محكمة إقليمية في البرازيل شركة Apple بتعويض مشتري iPhone بعد شكوى بشأنها عدم الحصول على شاحن في صندوق البيع بالتجزئة. حسب حكم المحكمة حكمسيتعين على شركة Apple دفع مبلغ 5000 ريال برازيلي، وهو ما يُترجم إلى ما يقرب من 1080 دولارًا أمريكيًا استنادًا إلى معدلات التحويل الحالية، لمشتري iPhone المتأثر.
ستضيف الشركة أيضًا رسومًا بنسبة 1% عن كل شهر منذ بدء الاستدعاء إلى المحكمة، وغرامة قدرها 21 دولارًا تقريبًا عن كل يوم تأخير في متابعة الأوامر. ونعم، ستوفر Apple أيضًا شاحنًا للعميل.
مقاطع الفيديو الموصى بها
يصنف أمر المحكمة محول الشحن كعنصر ضروري لتشغيل الهاتف. والأهم من ذلك، أن القاضي وصف سياسة شركة أبل بعدم الشحن بأنها "مسيئة" لحقوق المستهلك. وانتقدت المحكمة أيضًا منطق شركة آبل المتمثل في تخطي شاحن البريد الوارد لأنه يضر بالبيئة.
متعلق ب
- لقد فقدت جهاز iPhone الخاص بي في عطلة أحلامي – ولم يكن ذلك كابوسًا
- هذان هما السببان الوحيدان اللذان يجعلانني متحمسًا لجهاز iPhone 15 Pro
- تم بيع جهاز iPhone بمبلغ مجنون في مزاد علني
كما أشار القاضي فاندرلي كايريس بينهيرو، من المحكمة المدنية الخاصة السادسة في جويانيا، إلى أن المخاوف البيئية لشركة أبل لا أساس لها من الصحة. وذلك لأن الشركة مستمرة في صنع محولات الشحن وبيعها بشكل منفصل. في الواقع، تقدم شركة Apple الآن نوعين من أجهزة الشحن – وحدة USB-C التقليدية ووحدة الشحن
ماجسيف عفريت.
ليس الصراع القانوني الأول حول لبنة الشحن
ليست هذه هي المرة الأولى التي تخضع فيها سياسة عدم وجود شاحن لشركة Apple للتدقيق أو اتخاذ إجراءات عقابية في البرازيل. منظم حماية المستهلك ومقره ساو باولو Procon-SP فرضت غرامة ما يقرب من 2 مليون دولار على شركة Apple لعدم تضمين شاحن في حزمة البيع بالتجزئة لجهاز iPhone 12 في مارس من العام الماضي.
وبعد بضعة أشهر، في أكتوبر/تشرين الأول، وجهت الوكالة صفعة أخرى لشركة أبل بخير حوالي 2 مليون دولار لتكرار الجريمة مع ايفون 13 هواتف السلسلة. بروكون-SP أيضا طلبت أبل لشحن ايفون 12 وحدات مع شواحن في ولاية ساو باولو.
أحدث صراع قانوني لشركة Apple يطرح قانون حماية المستهلك، حيث يوضح أمر المحكمة أن إجبار المستهلكين على دفع مبالغ إضافية إن إنفاق المال لشراء شاحن أمر غير معقول عندما يكون من الممكن توفيره كملحق مرفق، والذي له تاريخ طويل وانتشار على مستوى الصناعة معيار.
من ناحية أخرى، جنت شركة آبل فوائد مالية جيدة من خلال التخلص من الشاحن الموجود في العلبة. وأفادت الشركة توفير أكثر من 6 مليارات دولار من خلال عدم تضمين أجهزة الشحن وسماعات الأذن في عبوة البيع بالتجزئة. وبصرف النظر عن التكلفة المنخفضة، فقد وفر الحجم الأصغر للصندوق أيضًا أموالًا إضافية لشركة Apple على الشحن والنفقات المتعلقة باللوجستيات.
ولحسن الحظ، بالنسبة لشركة أبل، سوف تفلت الشركة من دفع ما يزيد قليلا عن ألف دولار في مناوشاتها القانونية الأخيرة، لأنها كانت مشتريا واحدا يطرق باب المحكمة لتقديم شكوى. ولو تم منح هذه القضية حالة دعوى جماعية، لكانت الشركة قد اضطرت إلى تعويض جميع المشترين المتضررين المشاركين في الإجراءات القانونية.
في أكتوبر من العام الماضي، قدم خمسة طلاب من جامعة بكين للتكنولوجيا الكيميائية وجامعة دونغهوا طلبًا دعوى قضائية ضد شركة Apple بشأن سياسة عدم الشحن، بهدف رفعها إلى حالة الدعوى الجماعية. وبطبيعة الحال، ستنفق شركة أبل كل مواردها لتجنب مثل هذا السيناريو بشأن سياسة الشاحن المثيرة للجدل، خاصة مع وصول نفقات الضغط التي تمارسها الشركة إلى مستوى مرتفع للغاية. سجل عاليا في عام 2022 بسبب مخاوف مكافحة الاحتكار.
توصيات المحررين
- يشير تقرير آخر إلى أن سعر iPhone 15 Pro سيكون أعلى
- كيفية شحن iPhone الخاص بك بسرعة
- يقول التقرير إن شركة Apple قد تواجه نقصًا "شديدًا" في iPhone 15 بسبب مشكلة الإنتاج
- سأكون غاضبًا إذا لم يحصل iPhone 15 Pro على هذه الميزة
- كيفية التخلص من معرف Apple الخاص بشخص آخر على جهاز iPhone الخاص بك
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
