تعترف شركة Apple بأن Studio Display تعاني من مشكلات في الصوت

على مدى الأشهر القليلة الماضية، اشتكى عدد متزايد من مستخدمي شاشة Studio Display الجديدة من Apple من مشكلات تتعلق بأداء الصوت في الشاشة.

وفقًا لعدد كبير من منشورات وسائل التواصل الاجتماعي حول هذا الموضوع، تتضمن مشكلات الصوت في Studio Display انقطاع الصوت فجأة، وخروجه مشوهًا، وتسارعه.

مقاطع الفيديو الموصى بها

على الرغم من أن الشركة لم تصدر تعليقًا عامًا حول هذه المشكلة، إلا أن شركة Apple اعترفت بها أخيرًا، وفقًا لمحتوى مذكرة لمقدمي الخدمات المعتمدين التي اطلعت عليها MacRumors.

في المذكرة، يصر عملاق التكنولوجيا على أن مشكلة الصوت في Studio Display التي تبلغ قيمتها 1599 دولارًا لا تتعلق بأجهزة الشاشة، مما يشير إلى أن تحديث البرنامج سيحل المشكلة في النهاية.

كما يقترح أيضًا إصلاحًا مؤقتًا بينما يقوم مهندسوه بالتحقيق الكامل في المشكلة. يتضمن ذلك فصل الشاشة عن مصدر الطاقة وإزالة أي ملحقات أو أجهزة متصلة بها. بعد ذلك، يُطلب من المستخدمين الانتظار لمدة 10 ثوانٍ قبل توصيل شاشة الاستوديو بالطاقة مرة أخرى.

ومن بين عدد كبير من المنشورات عبر الإنترنت حول المشكلات الحالية التي تواجهها Studio Display، قال أحد المالكين إن المشكلة استمرت "لأيام"، بينما وصف آخر الصوت بأنه "متقطع".

وفي رسالة أخرى، قال أحد مستخدمي Studio Display إن الصوت "يفشل بشكل متقطع"، وقال شخص آخر إنه "من الغريب أن نضطر إلى إعادة تشغيل الشاشة" لإصلاح المشكلة.

فيما يتعلق بمشكلات الصوت، تواصلنا مع شركة Apple لمعرفة كيف تخطط لحل المشكلة وسنقوم بتحديث هذه المقالة عندما نسمع ردًا.

ومما يثير القلق أن هذه ليست المشكلة الأولى التي تصيب شركة Apple شاشة استوديو مقاس 27 بوصة بدقة 5K منذ صدوره في شهر مارس.

تضمنت المراجعات المبكرة لجهاز المراقبة باهظ الثمن شكاوى حول جودة الصورة الرديئة لكاميرا الويب المدمجة، حيث شبه أحد الكتاب الصورة بصورة "جهاز BlackBerry القديم" نظرًا لمظهره المحبب والباهت.

وسرعان ما ردت شركة آبل قائلة إنها وجدت "مشكلة حيث لا يتصرف النظام كما هو متوقع". توالت الشركة في نهاية المطاف تم إصدار تحديث لتحسين جودة الصورة، على الرغم من أن الإجماع العام يبدو أن التحسين كان طفيفًا وليس كذلك ملفت للنظر.

توصيات المحررين

  • يمكن أن تحتوي شاشة Mac التالية على هذه الميزة العبقرية الجديدة
  • Apple M2 Ultra: كل ما تحتاج لمعرفته حول أقوى شريحة من Apple
  • ربما تم إلغاء أحد إصدارات Mac القادمة الأكثر إثارة
  • قد تتخلى شركة Apple عن جهاز Mac Studio بعد 12 شهرًا فقط من إطلاقه
  • كيفية إصلاح مشكلات الصوت في نظام التشغيل macOS

ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.