كيفية إعادة تعيين صندوق DirecTV المعطل

إذا كنت أحد عملاء DirecTV ووجدت أن صندوق DirecTV الخاص بك لا يعمل ، فلديك بعض الخيارات. يمكنك محاولة الضغط على زر إعادة الضبط أو اتخاذ خطوات أخرى لإعادة ضبط الصندوق. يمكنك أيضًا إعادة ضبط الخدمة عبر الإنترنت والتأكد من توصيل أجهزتك بشكل صحيح بجهاز التلفزيون الخاص بك ، وأن التلفزيون نفسه يعمل. إذا شعرت بالحيرة ، فاتصل بالدعم الفني لـ DirecTV للحصول على المشورة والمساعدة.

DirecTV هي خدمة موثوقة بشكل عام ، ولكن إذا واجهت مشاكل معها ، فهناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها.

واحدة من أسهل الخطوات التي يمكنك اتخاذها هي إعادة ضبط صندوق DirecTV بالضغط على زر إعادة الضبط. في بعض الصناديق ، يوجد هذا داخل المقصورة بالبطاقة الذكية التي تستخدمها للوصول إلى خدمة DirecTV ، بينما في صناديق أخرى قد تكون على جانب الصندوق. اضغط على هذا الزر و انتظر الصندوق الخاص بك لإعادة التشغيل لمعرفة ما إذا كان يحل مشاكل الاتصال الخاصة بك. تحقق من الوثائق الخاصة بالمربع الخاص بك إذا لم تتمكن من العثور على الزر.

إذا لم يساعد ذلك ، يمكنك المحاولة فصل صندوق DirecTV من الحائط أو قطاع الطاقة حيث تم توصيله. انتظر على الأقل 15 ثانية، ثم أعد توصيل الصندوق في المكان الذي تم توصيله فيه في الأصل. اضغط على زر الطاقة لإعادة تشغيله ، ومعرفة ما إذا كان قد تم حل الموقف.

إذا وجدت أن التلفزيون الخاص بك متصل بـ DirecTV بشاشة بيضاء أو شاشة زرقاء صلبة أو شاشة فارغة ، فمن المحتمل أن يكون التلفزيون قد تم فصله عن صندوق DirecTV. افحص ال الكابلات قم بتوصيل التلفزيون بصندوق DirecTV ، وتحقق من توصيلهما بشكل آمن. يمكنك محاولة فصلهما وإعادة توصيلهما إذا لم تكن متأكدًا. تأكد من أن ملف تم ضبط التلفزيون على الإدخال الصحيح باستخدام جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وإرشادات من دليل التلفزيون أو الوثائق عبر الإنترنت.

إذا لم يبدو أن التلفزيون قيد التشغيل على الإطلاق ، فقد يكون ملف مشكلة الطاقة في التلفزيون. افصل التلفزيون من مكان توصيله وأعد توصيله للتأكد من توصيله بشكل آمن. حاول توصيل جهاز آخر بنفس المنفذ للتأكد من قدرته على تلقي الطاقة. إذا كان المنفذ يعمل ، فقد تكون هذه علامة على أن التلفزيون بحاجة إلى الإصلاح.

إذا كان التلفزيون يعمل ولكن لا يمكنه الحصول على إشارة DirecTV ، فيمكنك أيضًا المحاولة ربط صندوق DirecTV بتلفزيون آخر لمعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تكون المشكلة متعلقة بصندوق DirecTV ، وقد تحتاج إلى الاتصال بـ DirecTV للحصول على الدعم الفني. خلاف ذلك ، إذا كان الصندوق يعمل مع تلفزيون آخر ، فقد تكون المشكلة في التلفزيون الخاص بك. ضع في اعتبارك استبدالها أو إصلاحها من قبل الشركة المصنعة.

يمكنك أيضًا محاولة توصيل التلفزيون بإدخال آخر ، مثل مشغل Blu-ray أو وحدة تحكم ألعاب الفيديو مثل Xbox أو PlayStation لمعرفة ما إذا كان يمكنه تلقي مدخلات من ذلك. في هذه الحالة ، قد تكون علامة على وجود مشكلة في صندوق DirecTV بدلاً من التلفزيون.

هناك خيار آخر إذا كنت تواجه مشكلات في خدمة DirecTV وهو أن تقوم DirecTV بإعادة ضبط أجهزتك عبر الإنترنت. للقيام بذلك ، قم بزيارة موقع DirecTV على الويب أو استخدم تطبيق MyAT & T للاتصال بخدمة DirecTV. يمكن أن يكون هذا مفيدًا إذا كنت تفتقد الخدمة لقنوات معينة

انقر أو اضغط إدارة خطتي وثم إدارة والتعرف على المعدات. انقر أو اضغط تحديث المتلقي. انتظر خمس دقائق حتى يتم تحديث جهازك ، واتصل بـ DirecTV إذا استمرت المشكلة.