لفت خطأ FaceTime الأخير لشركة Apple انتباه مجموعة من المشرعين الأمريكيين المعنيين الذين قالوا إنهم "منزعجون للغاية" من "الانتهاك الكبير للخصوصية".
أرسلت لجنة الطاقة والتجارة بمجلس النواب ولجنتها الفرعية لحماية المستهلك هذا الأسبوع خطابًا إلى شركة Apple الرئيس التنفيذي تيم كوك يطلب المزيد من المعلومات حول مجموعة من القضايا المتعلقة بالحادثة، ولماذا لم يتم التعامل مع الأمر بشكل أكبر بسرعة.
مقاطع الفيديو الموصى بها
الخلل الذي السماح لمستخدمي FaceTime بالتنصت على الشخص الذي كانوا يتصلون به، تصدرت عناوين الأخبار في نهاية الشهر الماضي، مما دفع شركة آبل إلى تعطيل ميزة الاتصال الجماعي بالبرنامج والتي يمكن من خلالها استغلال الخلل.
متعلق ب
- تستجيب Apple لمطالب تسهيل إصلاحات شاشة iPhone 13
- كيفية استخدام Apple FaceTime كالمحترفين
- كيفية استخدام ميزة SharePlay في FaceTime في MacOS Monterey
ولكن سرعان ما تبين أن شركة Apple قد تم الاتصال بها عدة مرات بشأن هذه المشكلة من قبل Grant Thompson البالغ من العمر 14 عامًا ووالدته في الأسبوع الذي سبق اعتراف شركة Apple بوجود الخطأ. لكن الشركة لم ترد أبدًا على رسائلهم الأولية.
في الرسالةوقال المشرعون إنهم كانوا يكتبون من أجل "فهم أفضل عندما علمت شركة أبل لأول مرة بهذا الخلل الأمني، وإلى أي مدى لقد أدى الخلل إلى تعريض خصوصية المستهلكين للخطر، وما إذا كانت هناك أخطاء أخرى تم الكشف عنها موجودة حاليًا ولم يتم الكشف عنها موجهة."
ثم أدرج المشرعون ستة أسئلة حول الأمور المذكورة أعلاه، مضيفين أنه من المهم لشركة أبل أن تكون كذلك الشفافية بشأن تحقيقاتها في ثغرة FaceTime وتوضيح الخطوات التي تتخذها للحماية خصوصية المستهلكين.
قالت ميشيل طومسون، المقيمة في أريزونا، إن ابنها جرانت، تعثرت على هذه القضية بالصدفة في منتصف شهر يناير عندما كان يحاول الاتصال بأصدقائه باستخدام تطبيق الدردشة المرئية من Apple. وقالت إنها حاولت الاتصال بشركة التكنولوجيا عدة مرات، بما في ذلك إرسال رسائل البريد الإلكتروني والتغريد للرئيس التنفيذي لشركة أبل، تيم كوك، لكنها لم تتلق أي رد.
وفي نهاية المطاف، اتصل طومسون بعد إنشاء حساب مطور، قائلًا لاحقًا إن عملية إعداد التقارير الخاصة بشركة Apple "تم إعدادها بشكل سيء، خاصة بالنسبة للمواطن العادي". هي قال لشبكة سي إن إن أن تجربة محاولة الاتصال بالشركة المصنعة لجهاز iPhone كانت "مرهقة ومثيرة للغضب".
ومنذ ذلك الحين، التقى أحد المسؤولين التنفيذيين في شركة Apple مع الزوجين شخصيًا لمناقشة المشكلة مع التأكيد في الوقت نفسه على أن Grant مؤهل للحصول على مكافأة نقدية عبر برنامج مكافآت الأخطاء الخاص بالشركة.
وقالت شركة آبل الأسبوع الماضي إنها أصلحت الثغرة الأمنية وستصدر تحديثًا للبرنامج هذا الأسبوع لإعادة تمكين ميزة الاتصال الجماعي في FaceTime. في تصريحوأصرت الشركة على أنه “بمجرد أن أصبح فريقنا الهندسي على علم بالتفاصيل اللازمة "إعادة إنتاج الخطأ، قاموا بسرعة بتعطيل Group FaceTime وبدأوا العمل على الإصلاح"، مضيفًا: "نحن نتعامل مع هذا الخطأ أمن منتجاتنا على محمل الجد ونحن ملتزمون بمواصلة كسب ثقة عملاء Apple فينا.
وقال المشرعون إنهم يتوقعون ردًا مكتوبًا من شركة أبل بحلول 19 فبراير.
توصيات المحررين
- هل يحتوي جهاز Apple iPad (2022) على Face ID؟
- يوفر iOS 15.1 وiPadOS 15.1 من Apple ميزة SharePlay وتحسينات الكاميرا والمزيد
- تعرض iPhone 13 وأجهزة iPad الجديدة لخلل في Apple Music
- يحصل Apple TV على تكامل FaceTime والصوت المكاني
- تعالج Apple Watch وiOS 14.5 مشاكل Face ID المزعجة عند إخفائها
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
