كانت هناك حالات قليلة حيث مكنت حوادث موقع الويب المسافرين من الحصول على مقاعد في شركات الطيران بطريقة سخيفة قليل الأسعار، ولكن إليك قصة وجد فيها شخص ما نفسه في الطرف المقابل تمامًا من المقياس.
بدأت الحكاية الغريبة في وقت سابق من هذا الأسبوع عندما قامت ديبي أندريولي المقيمة في المملكة المتحدة بزيارة موقع الخطوط الجوية البريطانية لحجز إجازة لعائلتها المكونة من خمسة أفراد، المستقل ذكرت.
مقاطع الفيديو الموصى بها
كانت الوجهة المرغوبة للسيدة أندريولي هي ريفييرا مايا في المكسيك، وهي منطقة مثالية على ساحل البحر الكاريبي للبلاد.
وبعد إدخال التواريخ والتفاصيل الأخرى، قامت بالضغط على زر "متابعة" لمتابعة الحجز. ولكن كان هناك القليل من العقبة. ونقل الموقع عنها مبلغ 636 ألف جنيه إسترليني (حوالي 840 ألف دولار) للشخص الواحد في الرحلة التي تستغرق أسبوعين، ليصل إجمالي التكلفة إلى 3.178.612 جنيه إسترليني (حوالي 4.2 مليون دولار) لجميع أفراد الأسرة.
من المؤكد أنها تضمنت رحلات الطيران والإقامة وغيرها من الإضافات، ولكن، كما أشارت صحيفة الإندبندنت، كانت التكلفة لا تزال أعلى بحوالي 200 مرة مما تتوقع عادةً دفعه مقابل مثل هذه الرحلة.
قررت أندريولي، بغضب شديد، أن تغرد على تويتر لرئيس الخطوط الجوية البريطانية، أليكس كروز، لتخبره أنها تعتقد أن السعر المعروض "باهظ بعض الشيء"، وتساءلت: "هل يمكننا المساومة؟".
وقالت لصحيفة "إندبندنت" إن الأسعار المذكورة على الموقع الإلكتروني لشركة "بي إيه" تبدو "عشوائية"، مضيفة أن عرض الأسعار البالغ 4.2 مليون دولار كان من الواضح نتيجة "خلل في النظام".
ورداً على الخطأ الغريب، قال المتحدث الرسمي باسم ب.أ. قال: "نريد دائمًا أن يشعر عملاؤنا وكأنهم مليون دولار عندما يكونون في عطلة معنا، لكن عطلاتنا إلى المكسيك تبدأ بسعر 843 جنيهًا إسترلينيًا للشخص الواحد، لذلك لا يحتاج أحد إلى دفع هذا المبلغ على الإطلاق. من حسن حظها أنها لم تضغط على زر "الكتاب"، ثم.
كما ذكرنا في الأعلى، فإن أنظمة الكمبيوتر الخاصة بشركات الطيران تصدر أحيانًا تذاكر طيران رخيصة بشكل سخيف، مع شركة كاثي باسيفيك لقد أخطأت مؤخرًا ليس مرة واحدة، بل مرتين في غضون أسبوعين فقط عندما باعت عن طريق الخطأ 16000 دولار من مقاعد الدرجة الأولى مقابل 1100 دولار فقط. ولحسن الحظ بالنسبة لأولئك الذين قاموا بالحجز بسرعة كافية، وافقت شركة الطيران التي يقع مقرها في هونغ كونغ على احترام الحجوزات.
ومع ذلك، فإن الأمر لا ينجح دائمًا بشكل جيد بالنسبة للمسافرين ذوي الذكاء السريع. على سبيل المثال، ألغت شركة يونايتد إيرلاينز عددًا من حجوزات الدرجة الأولى في عام 2015 عندما تسبب خطأ على موقعها الإلكتروني في عرض الأسعار بأقل بكثير من السعر الصحيح.
توصيات المحررين
- يأتي جناح النادي الجديد لدرجة رجال الأعمال في الخطوط الجوية البريطانية مزودًا بباب
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
