لا، إنه ليس متجر Whole Foods، ولكنه متجر بقالة تملكه وتديره أمازون. اختار عملاق التجارة الإلكترونية مدينة سياتل لفتح أول متجر كامل الحجم خالٍ من الصرافين، ليخطو خطوة أخرى في صناعة البقالة الأمريكية التي تبلغ قيمتها 800 مليار دولار.
على الرغم من وجود متاجر Amazon Go الصغيرة بالفعل، إلا أن هذا المتجر الفعلي أكبر بكثير من تلك المتاجر الصغيرة حيث تبلغ مساحته ما يزيد قليلاً عن 10000 قدم مربع. وبالمقارنة، يبلغ متوسط حجم محل بقالة أمريكي حوالي 40 ألف قدم مربع. وقال كاميرون جينس، نائب رئيس قسم التجزئة المادية في أمازون، لشبكة CNBC إنه أقرب إلى "سوق حي"، ولكنه لا يزال يقدم للمتسوقين كل شيء بدءًا من المنتجات الطازجة وحتى اللحوم والكحول و5000 عنصر آخر.
أمضت الشركة خمس سنوات في تطوير تقنية Go والمساحة الواقعة في حي Capitol Hill في المقر الرئيسي لشركة Amazon. تتضمن عملية التسوق هناك قيام العملاء بمسح رمز الاستجابة السريعة الموجود في تطبيق أمازون عند الباب الدوار في المتجر.
مقاطع الفيديو الموصى بها
يمكنك التسوق كما تفعل عادة في أي متجر آخر، ولكن يمكنك الخروج دون التعامل مع أمين الصندوق على الإطلاق. تقترن الكاميرات الموجودة في جميع أنحاء المتجر بـ "السياج الجغرافي للهواتف الذكية" مما يسمح للشركة بمعرفة أي متسوق سيختار أي منتج. ومن غير الواضح مدى سرعة تفاعل التكنولوجيا مع قيام المتسوقين بالتقاط العناصر ووضعها مرة أخرى على الرفوف، كما يفعل بعض المتسوقين في الأسواق العادية. عندما ينتهوا من التسوق، يخرجون ببساطة من المتجر ومعهم إيصال داخل التطبيق.
ومع ذلك، فإن التجربة لن تخلو تمامًا من التفاعل البشري؛ سيكون حوالي عشرة من موظفي أمازون على استعداد لإعادة تخزين الرفوف ومساعدة المتسوقين حسب الحاجة. أخبرت أمازون The Verge أن تقنية متاجر Go مجهزة للتعامل مع مشكلات مثل شراء المتسوقين لمنتجات تبدو متشابهة أو العديد من السلع المخبوزة التي يمكن وضعها في نفس الأكياس.
في حين أشار جينس إلى أن الشركة "لا تحاول استبدال" سلسلة Whole Foods، التي استحوذت عليها في عام 2017 مقابل ما يقرب من 14 مليار دولار، فإن المنتجات المتوفرة في المتجر تأتي من مزودي Whole Foods. العلامات التجارية الوطنية المشهورة بجميع أنواعها تصطف على الرفوف، وكذلك العلامات التجارية الداخلية لشركة أمازون مثل Happy Belly وMama Bear وWag. سيتم أيضًا بيع العلامة التجارية 365 لشركة Whole Foods في متاجر Amazon Go.
قد تحظى أمازون وميزات عضويتها الرئيسية بشعبية كبيرة بين مستخدميها البالغ عددهم 150 مليونًا، ولكن يتم طلب حوالي 3٪ فقط من البقالة عبر الإنترنت. يظل متجر البقالة وجهة متكررة لمعظم الأمريكيين في هذه المرحلة ومن الواضح أن الشركة تحاول الاستفادة من ذلك.
ومن المتوقع أيضًا أن تفتتح أمازون محل بقالة آخر في منطقة لوس أنجلوس، ولكن بدون نفس الشيء التكنولوجيا مثل متاجر Go، والتي تتيح للعملاء التسوق دون وزن العناصر مثل المنتجات أو المنتجات التحقق من. ولم تعلق الشركة علنًا على مزيد من التفاصيل.
توصيات المحررين
- يتوفر الدفع باستخدام راحة اليد في جميع متاجر Amazon’s Whole Foods Market
- يبدو أن روبوت أمازون الكشفي قد قام بعملية التسليم الأخيرة
- ناسا تؤجل إطلاق مهمتها السياحية الأولى إلى محطة الفضاء الدولية
- تضيف سلسلة Fallout من Amazon Walton Goggins إلى طاقم الممثلين
- تقوم شركة الصواريخ الناشئة Astra بإلغاء أول إطلاق لها لصالح وكالة ناسا
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
