إنه عالم التكبير، ونحن نعيش فيه فقط - ولكن ربما لا نزال نقوم بتسليم بياناتنا الخاصة في هذه الأثناء. ارتفع استخدام تطبيق مؤتمرات الفيديو الشهير Zoom مع انتقال العمل إلى منازل الناس. وفقا لصحيفة نيويورك تايمز، شهد التطبيق 600000 عملية تنزيل في يوم واحد، وكان ذلك قبل أسبوعين عندما بدأت عمليات الإغلاق الناجمة عن فيروس كورونا في الظهور للتو. لا عجب أن التطبيق قد ارتفع شعبيته – فهو يعمل فقط. ما عليك سوى النقر على الرابط وعقد اجتماعك.
ومع ذلك، أ التحقيق الأخيربواسطة اللوحة الأم كشف أن تطبيق Zoom الخاص بنظام iOS كان يرسل بعض البيانات حول المستخدمين إلى فيسبوك، وهو ما لم يتم توضيحه في سياسة خصوصية التطبيق. تحقيقات أخرى بواسطة الإعتراض وأظهرت أن المكالمات لم تكن في الواقع مشفرة من طرف إلى طرف كما ادعت الشركة. كان الأشخاص يشاركون عن غير قصد موقعهم، والجهاز الذي يستخدمونه، وبيانات تعريف الإعلان. حتى المدعي العام لولاية نيويورك ليتيتيا جيمس كذلك النظر في ممارسات الخصوصية للشركة.
مقاطع الفيديو الموصى بها
تم تحديث Zoom منذ ذلك الحين تطبيق iOS الخاص بها لوقف إرسال البيانات إلى Facebook، بالإضافة إلى تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بها لإضافة "تحديثات توضيحية" ضمنها
زيادة وهج وسائل الإعلام والتدقيق العام. ومن بين التغييرات: تقول الشركة إنه لم يعد من الممكن استخدام "محتوى العميل" في الإعلانات، بل يمكن استخدام هذا الفيديو ولا يتم حفظها إلا بناءً على طلب المستخدم، كما أضافت الشركة تفاصيل حول البيانات التي تقوم بها يجمع.متعلق ب
- سيعود موظفو فيسبوك إلى نوع مختلف تمامًا من المكاتب
- تقوم وكالة ناسا بتشغيل عربتها الجوالة Mars Curiosity من المكاتب المنزلية للعمال
- يتساءل المدعي العام في نيويورك عما إذا كان Zoom يفعل ما يكفي لحماية الخصوصية
قال بعض الخبراء Zoom سياسة جديدة يوضح ويشدد اللغة الغامضة سابقًا فيما يتعلق ببيانات المستخدم. وهذا التغيير هو أمر أشادت به مجموعة الحقوق الرقمية ProPrivacy ومقرها المملكة المتحدة، لكنها ما زالت تحث على الحذر.
وكتب جو أورايلي، المدافع عن الخصوصية الرقمية في ProPrivacy: "يلتزم Zoom بالقوانين، لكنه سيشارك بياناتك مع Google حيثما يكون ذلك قانونيًا". "إن الأمر يصل إلى حد الإشارة، مع ذلك، إلى أن هذا ليس "بيعًا" لبياناتك، بمعنى أن معظمنا يستخدم كلمة "بيع"، وهي محاولة واضحة للتخلص من الجدل."
ولم يتم بيع جيمس كاردر، كبير ضباط الأمن في شركة LogRhythm، وهي شركة استخبارات أمنية. وقال كاردر لـ Digital Trends: "هذه أشياء نموذجية إلى حد ما". "عندما تقرأ سياسة الخصوصية الخاصة بهم الآن، يبدو أنهم يحاولون تجنب المسؤولية وإلقاء العبء على العميل. إنها أقرب إلى استجابة "مرحبًا، نحن نفعل الشيء الصحيح!" المشكلة ليست فينا!‘‘
ماذا يوجد في سياسة الخصوصية الجديدة لـ Zoom
وفي بيان لـ Digital Trends، قال Zoom: “من المهم ملاحظة أن سياسة الخصوصية “الجديدة”. لا يعكس أي تغييرات في ممارساتنا، فهو ببساطة يقدم تحديثات توضيحية للغة"(التأكيد لهم). وقال المتحدث أيضًا إن ممارسة Zoombombing "لا علاقة لها بسياسة الخصوصية الجديدة". قصف زووم هو أسلوب تصيد حيث يمكن لمستخدم غير مصرح له الوصول إلى دردشة Zoom غير مؤمنة بكلمة مرور و التصرف بطريقة مزعجة، على سبيل المثال من خلال تشغيل مقطع فيديو غير لائق وبصوت عالٍ أو الصراخ بتفوق العرق الأبيض الشعارات. قال Zoom إنهم “يشجعون المضيفين بشدة على مراجعة إعداداتهم”.
وقال كاردر: "المشكلة الأساسية هي أن الأشخاص يصلون إلى شكل من أشكال البيانات التي لا ينبغي لهم الوصول إليها". "إذا نظرت إليهم وهم يطلقون سياسة خصوصية جديدة، فلا أعتقد أنها تعالج المشكلة الجذرية. لا أرى أي شيء يتناول أفضل الممارسات الأمنية، أو ما يمكنك فعله بالاجتماعات التي تحصل على Zoombombed. وتحدث هذه الأشياء على كل منصة تعاون عبر الإنترنت.
وعندما خضعوا للتدقيق، عادوا وأعادوا صياغة السياسة وأوضحوها بشكل كبير لتخفيفها قالت إيف مالر، الرئيس التنفيذي المؤقت للتكنولوجيا في شركة الهوية الرقمية ForgeRock: "عقول المستخدمين". "ولقد قاموا بعمل جيد. لكن كان ينبغي عليهم أن يعرفوا بشكل أفضل.
قالت مالر إنها تعتقد أن Zoom قام بعمل جيد في معالجة بعض المخاوف الأساسية؛ الامتثال لقوانين حماية الطفل وقوانين الخصوصية الطبية على سبيل المثال. لكنها قالت إنها شاهدت "مسيرة العار" هذه من قبل الرؤساء التنفيذيين من قبل: سياسة الخصوصية المتساهلة للشركة هي كذلك اكتشف أن الرئيس التنفيذي يتظاهر بالندم تحت التدقيق ويقدم بيان عدم اعتذار، ومن ثم السياسة تم تغييره.
"لقد أصبح العملاء أكثر ذكاءً وسخرية وحساسية للخصوصية، وكذلك الأمر بالنسبة للمنظمين. وقال مالر: "يجب على الشركات أن تفهم أن خصوصية البيانات الحديثة قد تغيرت". "لقد رأينا ما يكفي من "مسيرات العار" هذه للتنفيذيين، وكان ينبغي عليهم [Zoom] أن يعرفوا أن هذا سيحدث في هذه البيئة التنظيمية".
وأشار مالر إلى مثال درامي آخر لهذا النمط الدقيق: سبوتيفي في عام 2015. سمحت سياسة تطبيق بث الموسيقى في ذلك الوقت بقراءة هاتف المستخدم بالكامل تقريبًا. وافق المستخدمون عن غير قصد على السماح للتطبيق بمشاهدة منشوراتهم على فيسبوك ومعرفة موقعهم ورؤية جهات الاتصال والصور الخاصة بهم. وأصر سبوتيفي على وجود تفسير معقول، ولكن وصفت CNN السياسة باعتبارها "عكس الخصوصية" و"المخيفة" وتحت وهج الأضواء الإعلامية القاسية، تم تعديل السياسة.
"نحن لا نعرف النوايا الحقيقية، لكننا رأينا هذا يحدث من قبل والناس ينظرون بحق إلى هذه الممارسة للسلطة بارتياب. قال مالر: "دعونا نسميها كما هي". "كان عليهم أن يعلموا أن تغيير سياسة الخصوصية في هذه البيئة سيبدو كما لو كان مدفوعًا بالظروف والشعبية المكتشفة حديثًا. إنها ليست نظرة جيدة."
توصيات المحررين
- يمنحك Zoom Escaper العذر المثالي للهروب من المكالمات المتعبة
- لقد سئمنا جميعًا من مكالمات Zoom. وإليك كيفية الخروج منها بأدب
- كيف تحافظ على أمان بياناتك أثناء العمل من المنزل؟
- يجد المتصيدون أهدافًا جديدة في اجتماعات Zoom: إليك كيفية تجنب "zoombombers"
- ننسى ورق التواليت. العمل عن بعد يعني أن إمدادات الكمبيوتر المحمول على وشك النفاد أيضًا
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
