نصف أمريكا يريد مكبر صوت ذكي هذا العام: لدينا أسئلة

وأظهر التقرير أيضًا أن الأجهزة الذكية أصبحت ذات شعبية متزايدة، بنسبة 70 بالمائة من التيار أصحاب المنتجات المنزلية الذكية يستخدمون أجهزتهم كل يوم، وأبلغ 89 بالمائة عن رضاهم عنها منتج.

بيل روبرسون / الاتجاهات الرقمية

مع وضع هذه المعلومات الجديدة في الاعتبار، نظرت Digital Trends إلى تغطيتنا لسوق السماعات الذكية للعثور على المزيد من الأسئلة التي تستحق الإجابة. إليك ما اكتشفناه.

هل يتنوع سوق السماعات الذكية بشكل أسرع مما يستطيع المستهلكون مواكبته؟

ويصل الاهتمام بهذه الأجهزة الآن إلى حوالي 44 بالمائة من 325 مليون أمريكي. حتى لو قمنا بخصم الأطفال والمراهقين، فهذا يعني أن أكثر من 100 مليون أمريكي يفكرون في شراء مكبر صوت ذكي هذا العام. هذا سوق مذهل بمعايير أي شخص. لا عجب أن الشركات المصنعة تنغمس في سوق السماعات الذكية.

ولكن هناك الآن مجموعة مذهلة من الأجهزة التي يمكن للمستهلكين دراستها والاختيار من بينها. أصبح معظم المستهلكين الآن على دراية بـ Amazon Alexa وGoogle Assistant، لكن عدد الأجهزة التي يمكنها توظيف هؤلاء المساعدين الرقميين يتزايد بوتيرة مذهلة. من أعلى رؤوسنا، يمكن للمستهلكين الاختيار من بين:

• سونوس واحد
• جوجل هوم وهوم ماكس
• يو إي ميجابلاست
• أمازون إيكو دوت وإيكو دوت 2
• موبفوي تيك هوم ميني
• أنكر يوفي الجني
• جوقة فابريك
• إل جي ثينكيو
• سوني LF-S50G
• استدعاء هارمون كاردون

ونحن على يقين من أننا فاتنا البعض. يواجه سوق المنازل الذكية عادةً تحديات مشتركة مع أي تقنية ناشئة، بما في ذلك ضعف معرفة المستهلك أو عدم الإلمام به. يتعين على المرء أن يتساءل عما إذا كان المستهلكون، وخاصة من الأجيال الأكبر سنا الذين يتطلعون إلى التجزئة المادية يمكن للمتاجر تقديم المشورة لهم بشأن التكنولوجيا، ومواكبة وتيرة الابتكار في السماعات الذكية سوق.

جو برانكا، أحد كبار المحللين في شركة Strategy Analytics، مؤخرًا علق"من الواضح أن الشركات المصنعة لا تزال في وضع التجريب فيما يتعلق بمعرفة مجموعة الميزات والحجم والسعر التي ستؤدي إلى اعتماد السوق الشامل لمكبرات الصوت الذكية. بالطبع، من غير المرجح أن يكون هناك حل واحد يناسب الجميع نظرًا للتباين الكبير في ميزانية المستهلك، وتوقعات جودة الصوت، وتفضيل النظام البيئي المساعد الافتراضي. وبدلاً من ذلك، سيختار المستهلكون وضع مكبرات الصوت الذكية في غرف محددة في منازلهم بناءً على مجموعة الميزات المناسبة لاستخدامها في تلك المساحة.

هل تكلفة تكنولوجيا السماعات الذكية مهمة بالنسبة للمستهلكين؟

ومن المثير للاهتمام أن جمعية تكنولوجيا المستهلك وجدت أيضًا في استطلاعها أن التكلفة هي أعلى عملية شراء يوجد حاجز بين أصحاب تكنولوجيا المنازل غير الذكية، حيث قال 60 بالمائة من المشاركين أن التكلفة هي أ عامل.

دان بيكر / الاتجاهات الرقمية

إنها مجموعة واسعة، تهيمن عليها حاليًا الشركات المصنعة المستعدة لذلك انخفاض الأسعار; شهد موسم العطلات الأخير انخفاض أسعار صانعي السماعات الذكية إلى أقل من 30 دولارًا. وسوف يستمر السعر في إحداث فرق، خاصة وأن شركة تكنولوجيا معينة تحت عنوان الفاكهة يدخل المعركة مع جهاز الذي يكلف ما يقرب من 350 دولارا.

من يهيمن على سوق السماعات الذكية؟

ربما يكون Google Home Mini قد سرق قلوبنا العام الماضي ولكن ليس هناك شك في ذلك أمازون هو بطل الوزن الثقيل عندما يتعلق الأمر بالسماعات الذكية. أ تقرير Q4 أظهرت دراسة نشرتها شركة Strategy Analytics حقيقة أن أمازون تفوز في حرب السماعات الذكية. وتوقعت الشركة أن يكون Amazon Alexa موجودًا بنسبة 68 بالمائة من جميع مكبرات الصوت الذكية بحلول نهاية عام 2017. وهذا يشمل منتجات أمازون الشهيرة وبأسعار تنافسية أصداء، وهي هدية تحظى بشعبية كبيرة في موسم العطلات هذا، بالإضافة إلى المنتجات التي صممتها أطراف ثالثة تدير مساعد أمازون الرقمي Alexa. كما قلنا في ملخص توقعاتنا لعام 2017: "إلقاء اللوم على أمازون".

أين يوجد Apple Homepod في العالم؟

أخيرًا، لا توجد طريقة للتعامل مع سوق السماعات الذكية لعام 2018 دون ذكر الفيل الوردي الكبير الموجود في الغرفة - أو بالأحرى، ليس في الغرفة - أبل هومبود.

جيريمي كابلان / الاتجاهات الرقمية

في يوم الجمعة الموافق 17 نوفمبر، أعلنت شركة Apple أنها ستؤجل موعد إصدار مكبر الصوت الذي يبلغ سعره 349 دولارًا، والذي كان محددًا في البداية لشهر ديسمبر، إلى عام 2018. وأشار بيان صادر عن الشركة إلى أن شركة آبل تحتاج إلى مزيد من الوقت لإتقان مكبر صوت ذكي مزود بتقنية Siri، والذي سيتنافس مع Amazon Alexa وGoogle Assistant عند ظهوره السوق. من المؤكد أن الشركة لديها موارد، مع وجود العشرات من المنتجات الصديقة لـ HomeKit موقع إلكتروني.

ويبقى أن نرى ما إذا كان عملاق التكنولوجيا يمكنه التنافس مع أمازون، بالنظر إلى أن أمازون لم تفعل ذلك فقط بداية قوية ولكنها تهيمن أيضًا على سوق الأجهزة من خلال Echo Dot الشهير وبأسعار معقولة.

ماذا ستفعل الشركات المصنعة للسماعات الذكية ببياناتك؟

ولتوسيع الحجة القائلة بأن الأميركيين يتبنون مكبرات الصوت الذكية بوتيرة قياسية، فإن أحد الأسئلة التي تبرز هو: ما الذي تفعله شركات مثل أمازون وجوجل بكل هذه البيانات؟

السؤال ل إدارة علاقات العملاء (CRM) وكيف يمكن أن تؤثر البيانات التي يجمعها المتحدثون الأذكياء على تلك العلاقات هو سؤال كبير. سؤال آخر هو ما إذا كان عمالقة التكنولوجيا مثل جوجل وأمازون سيشاركون هذه البيانات.

"في الوقت الحالي، مازلنا في مراحل مبكرة – نوعاً ما من الغرب المتوحش." يقول كيس جاكوب من شركة الاستشارات التكنولوجية Capgemini. "يتم تنسيق المحادثات بواسطة أمازون وجوجل. إذا ظل هذا هو الحال، فسيتم جمع البيانات الأولية من قبل هذه الشركات أثناء قيامها بتسليم الجهاز والمعلومات الاستخبارية.

ومع ذلك، فهو تغيير حقيقي لقواعد اللعبة فيما يتعلق بكيفية تفاعل الشركات مع المستهلكين. إن الوصول إلى بيانات Alexa أو Google Home من شأنه أن يوفر معلومات استخباراتية قابلة للتنفيذ فيما يتعلق بالنمط السلوكي لحياة الناس. يمكن للشركات أن تعرف تمامًا كيف يتخذ الأشخاص القرارات بشأن كيفية قضاء وقتهم، بدءًا من الأنشطة الترفيهية وحتى ما يجب تناوله على العشاء. وأعرب جاكوبس عن قلقه من أن هيمنة شركات مثل جوجل أو أمازون يمكن أن تعيق اعتماد المستهلك لمنصة السماعات الذكية.

"في نهاية المطاف، يجب أن يكون هناك وضوح ومزيد من الانفتاح في تبادل البيانات الصوتية والرؤى". يقول. "يتعلق الأمر بفصل الأجهزة، والذكاء الذي يقف وراءها، ومشاركة المستهلك وذكاء الأعمال وراء ذلك. الآن، هذا في أيدي عدد قليل من الناس. بالنسبة للمستهلكين والصناعة، نحن بحاجة إلى الوصول إلى ساحة لعب متكافئة."

هذه أسئلة كبيرة، ومن غير المرجح أن تكون كذلك أجاب بواسطة Alexa في أي وقت قريب، ولكننا سنستمر في تغطية هذه التطورات ونبقيك على اطلاع.

توصيات المحررين

• 6 أجهزة منزلية ذكية يمكن أن توفر لك المئات سنويًا
• أصبحت أجهزة Google المنزلية الذكية أقل ثرثرة بكثير
• توقف Google عن تحديث شاشات العرض الذكية التابعة لجهات خارجية
• قد يشهد سوق المنازل الذكية تغييرات كبيرة في عام 2023
• جوجل تتعاون مع ADT لإطلاق نظام جديد لأمن المنزل الذكي

ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.