مزايا وعيوب التسوق عبر الإنترنت

إذا كان لديك اتصال بالإنترنت ، فيمكنك شراء أي شيء من الملابس ومحلات البقالة إلى الأجهزة المنزلية دون مغادرة منزلك. نظرًا لتزايد شعبية التسوق عبر الإنترنت ، ازداد عدد بائعي التجزئة عبر الإنترنت أيضًا. ومع ذلك ، هناك مزايا وعيوب لإجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت هذه. سيسمح لك فهم هذه المزايا والعيوب باتخاذ قرار واثق ومستنير قبل رحلة التسوق التالية عبر الإنترنت.

السبب الرئيسي لشعبية التسوق عبر الإنترنت هو الراحة التي يوفرها. أظهرت دراسة أجرتها شركة Deloitte للمحاسبة في سبتمبر 2013 أن 47 بالمائة من الذين شملهم الاستطلاع تهدف إلى استخدام الإنترنت بدلاً من المتاجر التقليدية أو بالإضافة إليها لقضاء عطلتهم التسوق. أفاد المستجيبون للدراسة أن القدرة على التسوق في أي وقت وفي أي مكان هي أكبر نقاط بيع للتسوق عبر الإنترنت. عامل جذب آخر للتسوق عبر الإنترنت تم الإبلاغ عنه هو القدرة على البحث عن المنتجات ومقارنة الأسعار دون زيارة العديد من المتاجر فعليًا. هذا يسمح لك بتوفير الوقت ومال الغاز.

توفر لك المتاجر العديدة عبر الإنترنت مجموعة كبيرة من عمليات الشراء المحتملة. في حين أن متجر الطوب وقذائف الهاون قد يوفر فقط عددًا قليلاً من الخيارات ، فقد يقدم نظير عبر الإنترنت خيارات إضافية للألوان والتصميم. على سبيل المثال ، يقدم عملاقا البيع بالتجزئة Wal-Mart و Target عناصر إضافية لا يمكنك شراؤها إلا من موقع الويب الخاص بهم. بالإضافة إلى ذلك ، قد تجد مجموعة متنوعة من العناصر محلية الصنع عبر الإنترنت والتي لن تكون متاحة بخلاف ذلك. على سبيل المثال ، يوفر السوق عبر الإنترنت Etsy طريقة لك لشراء سلع مصنوعة يدويًا من جميع أنحاء العالم.

غالبًا ما يبحث المتسوقون الأذكياء عن أفضل سعر قبل الشراء. قد تكون قادرًا على توفير المال عن طريق شراء العنصر الخاص بك من موقع مزاد أو مصفٍ أو بائع تجزئة خارج الولاية يعرض العنصر بسعر أقل. بالإضافة إلى ذلك ، لا تفرض العديد من المواقع ضريبة مبيعات على المبيعات خارج الولاية ، على الرغم من أن هذا قد يتغير في النهاية. عند إجراء عملية شراء عبر الإنترنت ، تأكد من تضمين أي رسوم شحن عند تحديد أفضل سعر.

أحد أكبر المخاوف المتعلقة بالتسوق عبر الإنترنت هو سلامة معلوماتك الشخصية والمالية. في ربيع عام 2014 ، نجح المتسللون في الوصول إلى قاعدة بيانات العملاء الخاصة بعملاق المزاد eBay. تحتوي قاعدة البيانات على معلومات شخصية ، بما في ذلك أسماء العملاء وأعياد الميلاد والعناوين الفعلية وأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني وكلمات المرور المشفرة. أدت سرقة هذه المعلومات إلى تعريض العملاء لخطر مخططات التصيد الاحتيالي ، والتي من المحتمل أن تؤدي إلى سرقة الهوية. في مثال آخر ، اخترق المتسللون قواعد بيانات العملاء لـ Target في عام 2013. أدى هذا الخرق إلى الكشف عن معلومات العميل ، بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان والخصم وتواريخ انتهاء الصلاحية وأرقام PIN. على الرغم من أن جميع تجار التجزئة يتحملون بعض مخاطر حدوث خرق أمني محتمل ، فإن استخدام بائع تجزئة حسن السمعة لديه موقع آمن قد يقلل من المخاطر. بالإضافة إلى ذلك ، انتبه جيدًا لأي انتهاكات تم الإبلاغ عنها وراقب الحساب (الحسابات) الذي تستخدمه عند إجراء عملية شراء عبر الإنترنت عن كثب. قد يؤدي استخدام PayPal ، الذي يعمل كوسيط بينك وبين بائع التجزئة ، إلى تقليل احتمالية سرقة معلوماتك المالية. تجنب استخدام أجهزة الكمبيوتر العامة أو اتصالات الشبكة غير الآمنة عند إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت ، لأن القيام بذلك قد يزيد من المخاطر.

نظرًا لأنه لا يمكنك في الواقع رؤية العنصر ولمسه قبل شرائه ، فقد لا يكون ما تراه عبر الإنترنت هو بالضبط ما تحصل عليه. من حين لآخر ، لا يرقى العنصر الذي يصل إلى البريد إلى التوقعات التي كانت لديك عند إجراء عملية الشراء عبر الإنترنت. قد يختلف اللون عما رأيته على الشاشة أو قد يكون العنصر أقل جودة مما كنت تتوقع. استخدم بائع تجزئة حسن السمعة لتقليل فرصة خيبة الأمل. بالإضافة إلى ذلك ، اختر بائع تجزئة بسياسة إرجاع تلبي احتياجاتك في حال لم تكن راضيًا عن مشترياتك.