ال تفشي فيروس كورونا لقد تمسك العالم بالقش. ومع دخول البلدان في عمليات إغلاق على مستوى البلاد، ترك الوباء الحياة اليومية في حالة من الفوضى وشل الاقتصادات. ولكن مع تأقلم الناس مع الحياة في ظل الحجر الصحي وبشكل متزايد الاعتماد على الإنترنت في العمل إلى جانب ترفيه، برزت فترة الأزمة هذه أيضًا باعتبارها التحدي النهائي للتكنولوجيا وإلقاء نظرة على المستقبل الذي يسعى عمالقة التكنولوجيا منذ فترة طويلة لتحقيقه.
محتويات
- نحن نعيش في عالم مؤتمرات الفيديو الآن
- المشكلة مع وسائل التواصل الاجتماعي
- ماذا يحدث عندما تفشل شركات التكنولوجيا الكبرى في مواجهة الوباء؟
على مدى الأسابيع القليلة الماضية، مكنت التأثيرات المصاحبة للوباء من الوصول إلى واقع تتربع فيه التكنولوجيا على قمة كل سلسلة غذائية. بالنسبة للأشخاص في جميع أنحاء العالم العالقين في منازلهم إلى أجل غير مسمى، أخذت الأدوات عبر الإنترنت دور نوافذهم على العالم الخارجي.
مقاطع الفيديو الموصى بها
نحن نعيش في عالم مؤتمرات الفيديو الآن
في هذا الوضع الطبيعي الجديد، خدمات مؤتمرات الفيديو تكبير, تثاقل، وقد أتاح Microsoft Teams للكثير منا التواصل مع الزملاء، أو حتى استضافة ساعات سعيدة مع الأصدقاء.
واتساب, وقت المواجهوالمزيد يبقينا على اتصال مع الأصدقاء والعائلات. خدمات البث وتوفر ألعاب الفيديو الترفيه الذي تشتد الحاجة إليه. تساعد مواقع التجارة الإلكترونية في توصيل المنتجات الأساسية إلى عتبة بابنا. لقد أصبحت المدفوعات الرقمية لها الأولوية على النقد. لم تعد منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook وYouTube وTwitter مجرد شبكات اجتماعية، بل أصبحت الآن أهم قنوات الاتصال للجميع للحصول على تحديثات المجتمع والأخبار وغير ذلك الكثير.متعلق ب
- جنرال موتورز تقوم بأول عملية تسليم للمستشفيات التي تكافح فيروس كورونا
- تُظهر بيانات Garmin كيف نحافظ على نشاطنا أثناء جائحة فيروس كورونا
- تريد الحكومة الأمريكية وشركات التكنولوجيا الكبرى استخدام بيانات الموقع لمكافحة فيروس كورونا
وتعكس الأرقام هذا التحول أيضا. فرق مايكروسوفت أضاف حوالي 12 مليون مستخدم نشط يوميًا في أسبوع. يقول الفيسبوك “إن نمو الاستخدام من فيروس كورونا (COVID-19) [الاسم الرسمي لفيروس كورونا] غير مسبوق في جميع أنحاء الصناعة"وأنها" تشهد أرقامًا قياسية جديدة كل يوم ". حركة المرور على الإنترنت خارج المخططات - لدرجة أن منصات البث اضطرت إلى القيام بذلك خنق جودة البث مؤقتًا.
ورغم أن هذه الشركات تزدهر أكثر من أي وقت مضى، فإن السؤال الذي يظل قائما هو ما إذا كان العالم، والأهم من ذلك، شركات التكنولوجيا نفسها، على استعداد لاقتصاد الإنترنت أولا؟ العلامات المبكرة تشير إلى خلاف ذلك.
المشكلة مع وسائل التواصل الاجتماعي
لقد أدى انتشار فيروس كورونا إلى تعميق وتفاقم الشقوق الأساسية التي عانت منها دائمًا غالبية هذه الأنظمة عبر الإنترنت.
رغم الإعلان عن الإجراءات الاحترازية.. لقد غمرت المواقع الاجتماعية مثل Facebook و YouTube مع سيل من الإعلانات المضللة والأخبار المزيفة ومنشورات نظرية المؤامرة على مدار الساعة وغير ذلك الكثير. تم العثور على شركة Google وهي تروج للمنتجات المتعلقة بفيروس كورونا على شبكتها الإعلانية. لم تتمكن أمازون وإيباي إلى حد كبير من صد البائعين الانتهازيين.
"إنهم يستثمرون المشاركة العامة والإدمان."
الدكتور راميش سرينيفاسان، أستاذ في قسم دراسات المعلومات بجامعة كاليفورنيا ومؤلف الكتاب ما وراء الوادي، الذي يستكشف علاقة التكنولوجيا بالسياسة والاقتصاد وغير ذلك الكثير، يؤمن بوسائل التواصل الاجتماعي هذه فالقضايا معمارية جزئيًا وتنبع من ميل المنصات إلى إعطاء الأولوية للاستفزازات معلومة. "إن التقنيات مثل Facebook وYouTube - وجميع تقنيات الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي الرئيسية تقريبًا - هي تقنيات واحدة وقال لـ Digital: "تعزز رؤية المعلومات التي ستجذب انتباهك بناءً على المشهد". اتجاهات.
"نحن بحاجة إلى أساس منسق لفهم ما ينبغي أن يكون معلومات قابلة للهضم للجمهور، ولم تتحمل منصات مثل فيسبوك عمومًا أي مسؤولية عندما يتعلق الأمر بهذه القضية. لذلك، أعتقد أنهم يستثمرون المشاركة العامة والإدمان. من الأفضل أن نتعامل معها لأنه في كل مرة يأتي شيء يتطلب معلومات، وهو كل شيء تقريبًا هذه الأيام، تتكرر هذه المشكلة. وقال سرينيفاسان: "في هذا الوقت مع هذا الفيروس، إنها قضية أكبر بكثير مما يمكن أن أقوله من أي وقت مضى، لأننا نتحدث الآن عن أزمة عالمية وليس مجرد أزمة وطنية".
ماذا يحدث عندما تفشل شركات التكنولوجيا الكبرى في مواجهة الوباء؟
لقد أدى فيروس كورونا أيضًا إلى تعطيل العمود الفقري لغالبية منصات التكنولوجيا التي تطورنا إليها معتاد: عمال الحفلة، وهو ترس لا غنى عنه في الخدمات عبر الإنترنت لشركات مثل الفيسبوك و اوبر. ومن خلال إبقائهم على مسافة بعيدة كعمال متعاقدين، رفض عمالقة التكنولوجيا تحمل المسؤولية عما يغذي أنظمتهم الأساسية.
عندما أُمر جميع السكان بالبقاء في منازلهم، أصبح العمال المؤقتون بمثابة شريان الحياة لتوصيل الطعام وغيره من الضروريات حزم لنقل الركاب في سيارات الأجرة في أوقات عدم توفر وسائل النقل العام، للإشراف على طوفان من المعلومات على المنصات الاجتماعية، و أكثر.
كل ما تطلبه الأمر هو الوباء لكي تفهم شركات التكنولوجيا العديد من القضايا المحيطة باقتصاد الوظائف المؤقتة. أعلنت أمازون أنها ستوظف 100 ألف عامل آخر في الولايات المتحدة للتعامل مع الطلب المتزايد ورفع الأجور لهم في الولايات المتحدة وكندا وأوروبا. قامت Uber وDoorDash بتمديد الأجر المرضي للسائقين الذين تم تشخيصهم أو عزلهم. ضغطت شركتا أوبر وإير بي إن بي على الكونجرس لإدراج العاملين في الوظائف المؤقتة في مشروع قانون الإنقاذ الذي تم إقراره هذا الأسبوع - ونجحتا في ذلك.
ومع ذلك، لا يزال هناك طريق طويل لنقطعه. لقد كان فيسبوك على وجه الخصوص مهملاً تجاه المشرفين على المحتوى الذين يقدر عددهم بـ 15000، ومعظمهم من المتعاقدين. عملاق وسائل التواصل الاجتماعي عرضت مؤخرًا مكافأة نقدية قدرها 1000 دولار لجميع موظفيها بدوام كامل، لكن وليس العمال المتعاقدين.
قال سرينيفاسان: "العمال المستقلون بشكل عام غير مرئيين، ونحن نعلم أنه في كثير من الحالات يتم استغلالهم".
كل ما تطلبه الأمر هو الوباء لكي تفهم شركات التكنولوجيا العديد من القضايا المحيطة باقتصاد الوظائف المؤقتة.
يعتقد سرينيفاسان أيضًا أن مستقبل التكنولوجيا أولاً يجب أن ينتبه إلى المشكلات الصارخة التي ابتليت بها اقتصاد الوظائف المؤقتة. "هذا هو الوضع الراهن، لكنني أريد ألا ننتقد الوضع الراهن فحسب، بل أن نتخيل عالمًا أفضل حيث يتم توظيف الأشخاص بطرق هادفة حيث يتم عملهم إبداعية، حيث تكون شركات التكنولوجيا هذه أكثر مسؤولية وتوظف هؤلاء الأشخاص كموظفين حقيقيين وتنظر بعناية إلى طبيعة عملهم. قال.
تتوقف استدامة عالم الإنترنت أولا على مجموعة من الركائز. شركات التكنولوجيا، في العامين الماضيين، فعلت ذلك ناضلوا للوفاء بوعودهم وتجنبوا إلى حد كبير المناقشات الحاسمة حول موضوعات مثل العاملين في الحفلة والخصوصية والمزيد. مع منصات مثل كليرفيو الذكاء الاصطناعي من خلال العمل سرًا على مرأى من الجميع وإساءة استخدام المعلومات المتاحة للعامة للمستخدمين، هناك شعور مستمر بأن الحكومات تحاول اللحاق بالركب عندما يتعلق الأمر بالتنظيم.
التكنولوجيا هي الطريق إلى الأمام للبشرية، ولكن قبل أن يحدث ذلك، هناك قوانين وسياسات تعالج ذلك هذه القضايا وإعادة التفكير في نوع الدور الذي سيلعبه عمالقة التكنولوجيا في المجتمعات مكان. وحتى ذلك الحين، يقترب عالم التكنولوجيا أولاً بشكل خطير من رواية بائسة.
توصيات المحررين
- يقول الباحثون إن استطلاعات فيسبوك وجوجل لفيروس كورونا قد تتنبأ قريبًا بتفشي المرض
- يقول ترامب إن المديرين التنفيذيين في وادي السيليكون سينضمون إلى مجلس “فتح الدولة”.
- أمازون تؤكد أول حالة إصابة بفيروس كورونا في أحد مستودعات الولايات المتحدة
- يمنح فيسبوك الموظفين 1000 دولار لكل موظف لمساعدتهم على التعامل مع أزمة فيروس كورونا
- شركات التكنولوجيا الكبرى تناقش إجراءات مكافحة فيروس كورونا في اجتماع بالبيت الأبيض
