حقوق الصورة: oatawa / iStock / GettyImages
يسمح لك العديد من مزودي خدمة البريد الإلكتروني باستعادة حسابات البريد الإلكتروني القديمة إذا نسيت كلمة المرور. في كثير من الأحيان ، يمكنك القيام بذلك إما عن طريق الإجابة على أسئلة الأمان أو باستخدام رقم هاتف مرتبط أو عنوان بريد إلكتروني آخر لتلقي رمز إعادة التعيين. إذا كنت بحاجة إلى العثور على عنوان بريد إلكتروني قديم ، فستكون هذه العملية أكثر صعوبة ولكنها ليست مستحيلة إذا كان لديك أو لدى أصدقائك وزملائك نسخ من بريدك الإلكتروني القديم.
استعادة حسابات البريد الإلكتروني القديمة
إذا نسيت كلمة المرور لحساب بريد إلكتروني لم تستخدمه منذ فترة ، فلا تقلق. معظم مزودي خدمة البريد الإلكتروني لديهم طريقة لاستعادة الوصول إلى حسابك.
فيديو اليوم
يدعم العديد من مزودي خدمة البريد الإلكتروني طريقة لإرسال ارتباط استرداد إلى عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف محدد مسبقًا. عند النقر فوق هذا الارتباط ، يمكنك تحديد كلمة مرور جديدة وإعادة تسجيل الدخول إلى حسابك. قد يسمح لك بعض الموفرين بالاتصال بالدعم الفني للحصول على المساعدة ، لكن البعض الآخر يسمح لك فقط بالعمل من خلال العملية الآلية. على سبيل المثال ، لا يمكنك استعادة حساب Google عبر الهاتف.
ابحث في وثائق الموفر الخاص بك عن كيفية القيام بذلك. من الجيد استخدام جهاز كمبيوتر استخدمته من قبل للوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني القديم حتى يميل المزود أكثر للاعتقاد بأنك أنت.
إذا كنت تحاول استرداد حساب متعلق بالعمل أو المدرسة ، فتحدث إلى قسم تكنولوجيا المعلومات للحصول على المساعدة. قد لا تتمكن من استعادتها بنفسك.
استخدام أسئلة الاسترداد
في بعض الحالات ، قد يُطلب منك تقديم إجابات لأسئلة الاسترداد لاستعادة الوصول إلى حساب بريدك الإلكتروني.
قد تكون هذه أسئلة أعددتها في مرحلة ما من تاريخ الحساب ، مثل اسم والدتك قبل الزواج أو اسمك المفضل حيوان أليف في مرحلة الطفولة ، أو يمكن أن تكون أسئلة حول الحساب نفسه ، مثل أرقام الهواتف المرتبطة به أو متى تقريبًا فتحه. قد تُطرح عليك أيضًا أسئلة عن نفسك ، مثل اسمك الكامل المستخدم في الحساب أو تاريخ ميلادك.
تأكد من الحفاظ على خصوصية هذه المعلومات ، حيث يمكن استخدامها لسرقة حساباتك. إذا كان أي شخص يساعدك في محاولة استعادة حساباتك ، فتأكد من أنه صديق أو قريب أو زميل تثق به.
ابحث عن حسابات البريد الإلكتروني القديمة
في بعض الحالات ، ربما تكون قد نسيت عنوان البريد الإلكتروني الدقيق الذي استخدمته مع مقدم خدمة معين.
إذا كان الأمر كذلك ، فقد تتمكن من العثور على عنوان بريد إلكتروني قديم في سجلاتك. ربما قمت بطباعة بريد إلكتروني من هذا الحساب أو إعادة توجيهه إلى عنوان آخر ويمكنك العثور على العنوان في خزانة الملفات أو عبر الإنترنت. إذا كنت تعلم أنك استخدمت العنوان لإرسال بريد إلكتروني إلى شخص معين ، فيمكنك معرفة ما إذا كان هذا الشخص لديه نسخة من رسالة بريد إلكتروني منك أو يتذكر عنوانك.
بخلاف ذلك ، سيظل بعض مقدمي الخدمة يعملون معك لمحاولة استعادة حسابك. تحتاج إلى أي معلومات قمت بالتسجيل بها ، بما في ذلك اسمك الكامل وإجابات سؤال الأمان وأي عنوان بريد إلكتروني احتياطي أو رقم هاتف قدمته. تحقق من وثائق الموفر للحصول على التفاصيل.
