حقوق الصورة: بيكسلاند / بيكسلاند / جيتي إيماجيس
يمكن أن تكون أجهزة الكمبيوتر المحمولة من Dell أجهزة موثوقة للغاية للعمل أو الترفيه. ومع ذلك ، مثل أي جهاز كمبيوتر جيد الاستخدام ، يواجهون أحيانًا مشاكل في بدء التشغيل. قد تبدو هذه المشاكل قاتلة ولا يمكن التغلب عليها. هناك عدد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك اتخاذها لمحاولة حل مشكلات بدء التشغيل غير السالكة.
تشخبص
الخطوة 1
اضغط على F12 عندما يظهر شعار Dell أثناء بدء التشغيل. تظهر هذه الشاشة لفترة وجيزة جدًا ، لذا كن مستعدًا.
فيديو اليوم
الخطوة 2
يختار "
الخطوه 3
قم بإجراء جميع اختبارات التشخيص الممكنة. سيساعد هذا في تحديد مكان المشكلة. إذا كانت المشكلة متعلقة بالبطارية ، فمن المحتمل أن يؤدي شراء بطارية جديدة إلى حل المشكلة. إذا كانت المشكلة تكمن في ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك ، فمن المحتمل أنك ستحتاج إلى إصلاحات أو عمليات استبدال مادية.
الخطوة 4
قم بعمل نسخة احتياطية من برامج التشغيل والملفات الهامة التي تريد حفظها. استخدم محرك أقراص ثابت خارجي أو أقراص مضغوطة / أقراص DVD فارغة لهذا التخزين. إذا تمت إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل أن يصبح ذلك ممكنًا ، فمن المحتمل أن يتم إرسال محرك الأقراص الثابتة إلى مكان آخر لاستعادة البيانات. بدلاً من ذلك ، يمكنك توصيل محرك الأقراص الثابتة بجهاز كمبيوتر آخر من خلال اتصال USB.
إعادة تثبيت الويندوز
الخطوة 1
أدخل قرص Windows المضغوط في محرك الأقراص المضغوطة قبل بدء التشغيل.
الخطوة 2
بدوره على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوه 3
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت Windows. قد تحتاج إلى تهيئة محرك الأقراص الثابتة مسبقًا. سيؤدي هذا إلى مسح جميع المعلومات المخزنة عليه حاليًا.
الخطوة 4
قم بتثبيت برامج التشغيل الضرورية والموارد الأخرى التي تسمح لجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك بالعمل وفقًا لاحتياجاتك.
استعادة القرص الصلب
الخطوة 1
قم بتنزيل ملفات التمهيد أو احصل على قرص تمهيد لطراز محرك الأقراص الثابتة لديك (انظر الموارد).
الخطوة 2
أدخل قرص التمهيد في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوه 3
قم بإجراء الاختبارات التشخيصية لمحرك الأقراص الثابتة. ستساعد هذه العملية في توطين المشكلة ، وفي بعض الحالات ، إصلاحها. إذا كان الخطأ ذا طبيعة ميكانيكية ، فقد تحتاج إلى طلب محرك أقراص ثابت بديل أو إرسال محرك الأقراص الثابتة إلى الشركة المصنعة لإجراء الإصلاحات.
الأشياء ستحتاج
الحاسوب
قرص صلب خارجي
أقراص CD / DVD فارغة
القرص المضغوط لنظام التشغيل (اختياري)
قرص التمهيد المضغوط (اختياري)
نصيحة
إذا كانت هناك مشكلة مادية في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فدع فنيًا خبيرًا يصلح المشكلة. من المحتمل أن تكون بياناتك قابلة للاسترداد ، ولكن من المحتمل أن يتسبب التعديل التجريبي في تلفها.
