حدد الجهاز الذي يعاني من خلل عن طريق فتح لوحة التحكم. حدد علامة التبويب "الأداء والصيانة" واختر "النظام". انقر فوق "إدارة الأجهزة" ومعرفة ما إذا كانت هناك علامة تعجب صفراء بجانب أي من الأجهزة المدرجة.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز الذي توجد بجانبه علامة تعجب صفراء وانقر فوق "خصائص". تحت علامة التبويب "عام" ، انقر فوق "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" واتبع الإرشادات التي ستومض على شاشتك.
إذا لم تنجح الخطوة 2 ، فانتقل مرة أخرى إلى الجهاز وانقر عليه بزر الماوس الأيمن. انقر فوق "خصائص" واختر "تحديث برنامج التشغيل". أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كانت علامة التعجب الصفراء تختفي.
إذا استمرت الخطوة 3 في حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت برنامج التشغيل. انتقل إلى الجهاز وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه. اختر "خصائص" ، وتحت علامة التبويب "برنامج التشغيل" ، اختر "إلغاء التثبيت". أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الحصول على نسخة من برنامج تشغيل الجهاز. إذا فقدت برنامج التشغيل ، فقم بتنزيله من موقع الشركة المصنعة على الويب. انتقل إلى "إدارة الأجهزة" ، وانقر بزر الماوس الأيمن على اسم الجهاز واختر "خصائص". تحت علامة التبويب "برنامج التشغيل" ، حدد "تفاصيل برنامج التشغيل". قم بتدوين إصدار برنامج التشغيل وطرازه وطرازه يحتاج.
قم بزيارة موقع الشركة المصنعة وانتقل إلى صفحة التنزيل. ابحث عن السائق الذي تحتاجه. بمجرد العثور عليه ، قم بتنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيته.
إذا لم يعد برنامج التشغيل الذي تحتاجه متاحًا من موقع الشركة المصنعة على الويب ، فيمكنك محاولة التنزيل من مواقع تنزيل برامج التشغيل الأخرى مثل Soft32.com و Driverskit.com.
قم بتنزيل برنامج التشغيل وحفظه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان لديك قرص برنامج ، ضعه على محرك الأقراص الضوئية (CD-DVD ROM) وقم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اعادة التشغيل.
نصيحة
إذا كنت قد قمت بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته ، فانتقل إلى الأداة المساعدة Device Manager وانقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز. انقر فوق "خصائص" ثم ، ضمن علامة التبويب "برنامج التشغيل" ، اختر "استعادة برنامج التشغيل". أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول التنزيل مرة أخرى.
