الوصول إلى معلومات حساب Netflix الخاص بك والتفضيلات من مكان واحد.
حقوق الصورة: fizkes / iStock / GettyImages
لست بحاجة إلى الاتصال بخدمة عملاء Netflix للحصول على معلومات حول حسابك. يمكنك الوصول إلى معلومات حسابك ، مثل تفاصيل خطة Netflix الخاصة بك ، على صفحة حسابي. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا تغيير تفضيلاتك ، مثل إعدادات تشغيل الفيديو ، من نفس الصفحة. يحتوي كل قسم في صفحة "حسابي" على روابط للوصول إلى مزيد من المعلومات وإدارة تفضيلات القسم. قم بالوصول إلى صفحة حسابي من خلال أي صفحة على Netflix بعد تسجيل الدخول إلى حسابك.
الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى حساب Netflix
سجّل الدخول إلى حساب Netflix الخاص بك وقم بتمرير المؤشر فوق اسم ملف التعريف الخاص بك للكشف عن قائمة منسدلة. حدد "حسابك" من القائمة لفتح صفحة حسابي.
فيديو اليوم
الخطوة الثانية: مراجعة إعدادات الحساب
راجع أقسام صفحة حسابي لتحديد معلومة تريد عرض أو التفضيلات انت تريد التغيير. على سبيل المثال ، يحتوي قسم العضوية والفوترة على الإعدادات اللازمة لإدارة تفضيلات البريد الإلكتروني لحساب Netflix الخاص بك. تحتوي صفحة حسابي على أربعة أقسام رئيسية: العضوية والفواتير وتفاصيل الخطة والإعدادات وملف التعريف الخاص بي.
الخطوة 3: الوصول إلى تفضيلات البريد الإلكتروني
انقر على "تفضيلات البريد الإلكتروني" ضمن التحديث والبريد الإلكتروني في قسم ملفي الشخصي لفتح صفحة تفضيلات البريد الإلكتروني. يحتوي قسم العضوية والفواتير أيضًا على تفضيلات أخرى للحساب يمكنك إدارتها ، مثل بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى حسابك ومعلومات الدفع وتفاصيل الفواتير الخاصة بك.
الخطوة 4: تعيين بيانات اعتماد تسجيل الدخول
راجع تفضيلات البريد الإلكتروني الحالية لحسابك وحدد رسائل البريد الإلكتروني التي تريد متابعة تلقيها من Netflix. على سبيل المثال ، إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل بريد إلكتروني ترويجية من الشركة ، فقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار "عروض Netflix". انقر فوق الزر "تحديث" لتحديث تفضيلات البريد الإلكتروني الخاصة بك. إذا كنت تفضل عدم تلقي أي رسائل بريد إلكتروني من Netflix ، فحدد خانة الاختيار "إلغاء الاشتراك من كل قوائم البريد الإلكتروني أعلاه" ثم انقر فوق "تحديث".
الخطوة الخامسة: تحديد الخطة
انقر فوق "تغيير الخطة" في قسم تفاصيل الخطة للتبديل من خطتك الحالية إلى خطة جديدة. يمكنك ترقية خطتك أو تخفيضها في أي وقت. يعرض القسم أيضًا تفاصيل خطتك الحالية. حدد الخطة الجديدة إذا كان التغيير مطلوبًا وانقر فوق الزر "متابعة" للمضي قدمًا في التغيير. راجع التفاصيل في النافذة المنبثقة "تغيير خطة التدفق" ، مثل تاريخ البدء وسعر الخطة الجديدة ، ثم انقر فوق الزر "تأكيد التغيير" لتبديل الخطط.
الخطوة 6: تسجيل الخروج من Netflix
انقر فوق "تسجيل الخروج من كافة الأجهزة" في قسم الإعدادات لتسجيل الخروج من حسابك على جميع الأجهزة. يحتوي قسم الإعدادات أيضًا على الإعدادات لتنشيط جهاز يدعم Netflix ، مثل HDTV أو وحدة تحكم الألعاب القابلة للتطبيق ، وخيار الاشتراك في اختبارات تجربة مستخدم Netflix.
الخطوة 7: انتظر التغييرات
انقر فوق الزر "نعم". قد يستغرق نشر التغيير على جميع الملفات الشخصية والأجهزة ما يصل إلى ثماني ساعات.
الخطوة 8: التشغيل واللغة الافتراضية
انقر فوق "إعدادات التشغيل" في ملف قسم ملفي الشخصي للوصول إلى خيارات تشغيل الفيديو. يمكنك أيضًا عرض تقييماتك ومراجعاتك ونشاط العرض في قسم إعدادات التشغيل. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تغيير مظهر الترجمة واللغة الافتراضية وإدارة ملفات التعريف الخاصة بك من هذا القسم.
الخطوة 9: إعدادات المشغل
حدد الإعدادات الخاصة بك من الخيارات المتاحة. على سبيل المثال ، حدد خانة الاختيار "تشغيل الحلقة التالية تلقائيًا" إذا كنت تريد تقدم البرامج التلفزيونية من حلقة إلى أخرى دون انقطاع. انقر فوق الزر "حفظ" لحفظ التغييرات.
الخطوة 10: استخدام بطاقات الهدايا
أدخل الرمز أو رقم التعريف الشخصي لاشتراك هدية Netflix أو العرض الترويجي في ملف العضوية والفواتيرقسم مربع "استرداد". انقر فوق الزر "استرداد". يتم تطبيق قيمة الهدية أو العرض على حساب Netflix الخاص بك. يحتوي قسم الهدايا والعروض أيضًا على قائمة مشترياتك من الاشتراكات السابقة للهدايا وخيار البحث عن مواقع في منطقتك تبيع بطاقات هدايا Netflix.
نصيحة
إذا قررت إلغاء عضويتك في Netflix ، فاستخدم خيار إلغاء العضوية من صفحة حسابي. افتح صفحة حسابي ، وانقر فوق الزر "إلغاء العضوية" في قسم العضوية والفواتير ، ثم انقر فوق "إكمال الإلغاء".
