مشاكل وحلول OnePlus 8 و 8 Pro الشائعة

قد يكون عمرهم عامًا, لكن ون بلس 8 و ون بلس 8 برو تظل هواتف ذكية رائعة. يتميز كلاهما بشاشات حادة، وتصميمات سلسة، وبرامج سهلة، وكاميرات قوية، وبطاريات تدوم طويلاً. ومع ذلك، على الرغم من أنها مثيرة للإعجاب، إلا أنها ليست غريبة على المشاكل العرضية أو الأخطاء أو العوائق. نستعرض أكثر مشاكل وحلول OnePlus 8 و 8 Pro شيوعًا في هذه المقالة، شرح ماهية كل مشكلة، وسبب حدوثها المحتمل، وما يمكنك فعله لتشغيل هاتفك كالطبيعي.

في حين أن كل مشكلة يتم تناولها هنا عادةً ما يكون لها حل (حلول) خاص بها، فمن الجيد دائمًا تنزيل تحديثات البرامج وتثبيتها كلما كانت متوفرة. يمكن أن تؤدي هذه في كثير من الأحيان إلى إزالة أي خلل أو مخالفة غريبة قد تكون تسببت في ضعف أداء جهاز OnePlus 8 أو OnePlus 8 Pro أو حدوث خلل فيه. عادةً ما يكون من المفيد أيضًا الاتصال بدعم OnePlus في حالة فشل أي طريقة موضحة أدناه في العمل معك.

المشكلة: لن يتم تحديث التطبيقات أو تنزيلها في متجر Play

أبلغ العديد من المستخدمين أنه بعد التحديث إلى OxygenOS 11، يصبحون غير قادرين على تحديث و/أو تنزيل تطبيقات معينة في متجر Google Play. هذه مشكلة شائعة إلى حد ما وقد لاحظها بعض المستخدمين أيضًا بعد التحديث إلى OxygenOS 10.

ليس من الواضح تمامًا ما إذا كانت هذه مشكلة OnePlus أو Google، ولكن لقد نشرت جوجل صفحة على موقع الدعم الخاص بهم الذي يوضح الأشياء المختلفة التي يمكنك تجربتها. كما هو الحال دائمًا، عادةً ما يكون الأمر يستحق التحديث إذا استطعت.

الحلول الممكنة:

• تحقق من اتصال Wi-Fi أو اتصال البيانات الخلوية. يمكن أن تتداخل الإشارات الضعيفة مع التنزيلات.
• تحقق أيضًا من مساحة التخزين المتوفرة على هاتفك. احذف الملفات و/أو التطبيقات غير الضرورية إذا كنت تريد تحرير مساحة تخزينية.
• امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق متجر Google Play. اذهب إلى الإعدادات > التطبيقات والإشعارات > مشاهدة جميع التطبيقات > متجر Google Play > التخزين وذاكرة التخزين المؤقت > مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• امسح بيانات متجر Google Play. اذهب إلى الإعدادات > التطبيقات والإشعارات > مشاهدة جميع التطبيقات > [التطبيق] > التخزين وذاكرة التخزين المؤقت > مسح مساحة التخزين.
• أعد تشغيل هاتف OnePlus 8 أو OnePlus 8 Pro.
• حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بـ Download Manager. اذهب إلى الإعدادات > التطبيقات والإشعارات > مشاهدة جميع التطبيقات > مدير التنزيلات > التخزين وذاكرة التخزين المؤقت > مسح ذاكرة التخزين المؤقت. ثم افعل نفس الشيء مرة أخرى، ولكن اضغط على تخزين واضح في نهايةالمطاف.
• قم بإلغاء تثبيت التحديثات لمتجر Google Play. اذهب إلى الإعدادات > التطبيقات والإشعارات > مشاهدة جميع التطبيقات > متجر Google Play > المزيد > إلغاء تثبيت التحديثات. بمجرد الانتهاء من ذلك، حاول تنزيل التطبيق الذي تريده من متجر Google Play مرة أخرى.

وقد دعا بعض المستخدمين أيضًا إلى محاولة إعادة ضبط المصنع إذا لم ينجح أي شيء آخر. إذا حاولت هذا، تأكد من ذلك قم بعمل نسخة احتياطية لهاتفك أولا.

المشكلة: لن يتم فتح التطبيقات أو تستمر في التعطل

العديد من المستخدمين لقد اشتكت في المنتدى الرسمي لـ OnePlus من المشكلات المتعلقة بتعطل التطبيقات أو فشل فتحها. بالنسبة للجزء الأكبر، يبدو أن هذه مشكلة تتعلق عرض ويب لنظام أندرويد، وهو المسؤول عن تمكين التطبيقات من عرض محتوى الويب دون الحاجة إلى فتح متصفح ويب مخصص. على هذا النحو، أحد الحلول التي تعمل في كثير من الحالات هو إلغاء تثبيت تحديثات التطبيق. وبدلاً من ذلك، يمكنك محاولة تحديثه إذا كان هناك تحديث متاح.

حل:

• قم بإلغاء تثبيت التحديثات لنظام Android System Webview. اذهب إلى الإعدادات > التطبيقات والإشعارات > مشاهدة جميع التطبيقات > Android System Webview > المزيد > إلغاء تثبيت التحديثات.

أبلغ بعض المستخدمين أيضًا أن OnePlus طلب منهم إجراء إعادة ضبط المصنع. يعد هذا خيارًا دائمًا إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه، ولكن قبل تجربتها، من المفيد دائمًا الذهاب إلى متجر Google Play والتحقق من وجود تحديث لـ ذكري المظهر عرض ويب النظام.

المشكلة: تنفد بطارية OnePlus 8 أو OnePlus 8 Pro بسرعة

من المفترض أن يكون عمر البطارية الطويل أحد نقاط القوة في كل من OnePlus 8 وOnePlus 8. ومع ذلك، وجد بعض المستخدمين أن بطارياتهم يمكن أن تنفد بسرعة أكبر بكثير من المتوقع. لقد واجه البعض هذه المشكلة بعد التحديث إلى OxygenOS 11، مع يبقى معظم الناس في حيرة إلى حد كبير لماذا يحدث ذلك.

وبصرف النظر عن التحقق من تحديثات البرامج، يمكنك تجربة العلاجات الممكنة التالية.

الحلول الممكنة:

• فكر في إزالة التطبيقات التي قد تتطلب الكثير من المتطلبات على هاتفك. يتضمن ذلك التطبيقات التي تعد بتحسين الأداء أو عمر البطارية، بالإضافة إلى التطبيقات التي تعتمد على العمليات التي تعمل في الخلفية. غالبًا ما تكون تطبيقات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook وSnapchat وTinder من بين أسوأ التطبيقات المخالفة في هذا الصدد.
• أغلق بيانات خلفية التطبيق للتطبيقات الأقل أهمية. من الواضح أنه لا يمكنك القيام بذلك مع كل تطبيق (على سبيل المثال، تلك التطبيقات التي تحتاج حقًا إلى تشغيلها في الخلفية)، ولكن خذ وقتًا قم بإلقاء نظرة فاحصة على التطبيقات الموجودة على هاتفك وقم بإيقاف تشغيل بيانات الخلفية لأي تطبيق تعتقد أنه ليس كذلك ضروري. اذهب إلى الإعدادات > الشبكة والإنترنت > شبكة الهاتف المحمول > استخدام بيانات التطبيق > [التطبيق] > بيانات الخلفية.
• قم بتشغيل تحسين البطارية. اذهب إلى [الإعدادات > البطارية > تحسين البطارية > التحسين المتقدم. ثم حدد التحسين العميق و تحسين وضع الاستعداد للنوم. يمكنك أيضًا تجربة تشغيل توفير طاقة البطارية بالانتقال إلى الإعدادات > البطارية > توفير طاقة البطارية.
• حاول إيقاف تشغيل بعض الإعدادات والميزات التي تعمل في الخلفية، مثل Wi-Fi (أثناء النوم)، ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، والنقر المزدوج للتنبيه، والعرض المحيطي.
• قم بتقليل إعدادات العرض. على سبيل المثال، قم بإيقاف تشغيل معدل التحديث 90 هرتز (إذا كنت تستخدمه) وخفض السطوع (إذا كان مرتفعًا بشكل خاص).
• إذا استمرت المشاكل، يوصي بعض المستخدمين بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام هاتفك (يجب عليك التشغيل في وضع الاسترداد للقيام بذلك) أو حتى إجراء إعادة ضبط المصنع. وغني عن القول أن إعادة ضبط المصنع عادة ما تكون الملاذ الأخير ويجب تجربتها فقط إذا كنت قد استنفدت كل الخيارات الممكنة الأخرى.

إذا لم ينجح أي شيء، فقد ترغب في التفكير في الاتصال بدعم OnePlus.

المشكلة: ارتفاع درجة حرارة OnePlus 8 أو OnePlus 8 Pro

كما هو الحال مع أحدث هواتف OnePlus 9 وOnePlus 9 Pro، هناك العديد من مستخدمي OnePlus 8 و8 Pro اشتكوا من ارتفاع درجة حرارة هواتفهم في كثير من الأحيان. يمكن أن يحدث هذا في ظل ظروف مختلفة، من ترك الهاتف تحت أشعة الشمس المباشرة لفترة طويلة ل إعادة شحن الهاتف باستخدام الشاحن اللاسلكي.

نظرًا لأن ارتفاع درجة الحرارة يمكن أن يحدث لمجموعة واسعة من الأسباب، فلا يوجد مسار عمل واحد من شأنه أن يحل المشكلة. ومع ذلك، حاول تحديث هاتفك حيثما أمكن ذلك، وجرب أيضًا إحدى الخطوات التالية. يمكنك أيضًا تجربة معظم الإجراءات الموضحة أعلاه لحل مشكلة استنزاف البطارية.

الحلول:

• تجنب استخدام OnePlus 8 أو 8 Pro كثيرًا في درجات الحرارة المرتفعة. وهذا يعني تجنب أشعة الشمس المباشرة قدر الإمكان (ابحث عن الظل) واستخدام الهاتف في أماكن جيدة التهوية.
• حاول ألا تصور فيديو بدقة 4K لفترة طويلة. إذا كان عليك تصوير فيديو بدقة 4K، فخذ فترات راحة قدر الإمكان.
• تجنب إعادة شحن هاتفك عبر Warp Charge. يعد بعض التسخين أمرًا طبيعيًا عند استخدام الشحن السريع، ولكن إذا بدا الأمر وكأنه أكثر من اللازم، فتوقف عن استخدام Warp Charge وأعد الشحن عن طريق الاتصال بمصدر طاقة.
• حاول حذف ذاكرة التخزين المؤقت لأي تطبيق تشك في أنه يتسبب في ارتفاع درجة حرارة جهاز OnePlus. اذهب إلى الإعدادات > التطبيقات والإشعارات > مشاهدة جميع التطبيقات > [التطبيق] > التخزين وذاكرة التخزين المؤقت > مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

المشكلة: شريط تمرير التنبيه لا يعمل

على الرغم من بساطته، يعد Alert Slider واحدًا من أفضل الميزات التي يمكنك العثور عليها على هاتف OnePlus. للأسف، أكثر من مستخدم لديه اشتكى هذا هناك توقفت أشرطة تمرير التنبيه عن العمل بشكل صحيح، مما يمنعهم من التبديل إلى واحد أو أكثر من الأوضاع الثلاثة (صامت، اهتزاز، رنين).

وفي جميع الحالات، تم حل هذه المشكلة بطريقة واحدة بسيطة.

حل:

• حاول تنظيف شريط التنبيه باستخدام عود أسنان خشبي ناعم أو أي أداة صغيرة غير معدنية. قم بالتنظيف حول شريط التمرير، عن طريق إدخال عود الأسنان في الفجوة الضيقة بينه وبين بقية الهاتف (لا تضغط لأسفل كثيرًا أو بقوة شديدة).

على الرغم من أن هذا الحل يبدو مؤقتًا، إلا أنه نجح مع كل مستخدم أبلغ عن وجود مشكلات في شريط التمرير. بالطبع، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، فقد يكون من المفيد الاتصال بـ OnePlus.

توصيات المحررين

• تم تسريب هاتف OnePlus 12 مرة أخرى، ويبدو الأمر لا يصدق
• هل هذه هي نظرتنا الأولى إلى OnePlus 12؟
• أفضل هواتف ون بلس لعام 2023: أفضل 6 هواتف يمكنك شراؤها
• هل هذه هي نظرتنا الأولى إلى OnePlus Fold؟ أنا متأكد من ذلك
• يأتي هاتف OnePlus ذو الميزانية المحدودة مزودًا بميزتين نادرتين للغاية

ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.