تستخدم ألعاب فيديو Electronic Arts خوادم مخصصة من الشركة للعديد من الميزات المختلفة عبر الإنترنت لألعابها. يمكن أن يكون سبب فشل الاتصال بخوادم EA عدة عوامل مختلفة ، وستحتاج إلى ذلك قم باستكشاف أخطاء كل نقطة فشل وإصلاحها لتحديد سبب عدم قدرتك على الاتصال بـ الخوادم.
الخطوة 1
تحقق من المودم أو الموجه للتأكد من أن لديك اتصالاً نشطًا بالإنترنت. إذا كان اتصال الإنترنت الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح ، فمن غير المحتمل أن تتمكن من الاتصال بخوادم EA. افصل المودم والموجه لمدة 30 ثانية ، ثم أعد توصيلهما. في كثير من الحالات ، يعمل هذا النوع من تدوير الطاقة على إصلاح مشكلة المودم.
فيديو اليوم
الخطوة 2
تحقق من تاريخ إصدار لعبة EA الخاصة بك. إذا كنت تحاول الاتصال بخوادم EA في يوم إطلاق تلك اللعبة ، فقد تكون الخوادم محملة بشكل زائد بعدد الاتصالات. انتظر بضع ساعات لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ستنتهي.
الخطوه 3
تحقق من إعدادات جدار الحماية لجهاز الكمبيوتر أو جهاز التوجيه. يقيد جدار الحماية حركة مرور الإنترنت على جهاز الكمبيوتر أو جهاز التوجيه الخاص بك ، ومن الممكن أن يقوم جدار الحماية بإيقاف حزم المعلومات من خادم EA. تسمح لك معظم برامج جدار الحماية بإضافة استثناء لبرنامج معين أو عنوان IP. إذا فشل كل شيء آخر ، فيمكنك تعطيل جدار الحماية مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل مشكلتك.
الخطوة 4
تأكد من أن اللعبة مدعومة حاليًا بواسطة EA للعب عبر الإنترنت. يتم التخلص التدريجي من الألعاب القديمة من اللعب عبر الإنترنت بواسطة EA ، ولا تتوفر الخوادم.
