بالنسبة للعديد من المشترين الذين تكون أولويتهم القصوى هي السيارة التي لن تتعطل، فإن دراسة الجودة الأولية لشركة J.D. Power هي أمر مقدس. أصدرت شركة J.D. Power للتو نتائج اختبارها دراسة الجودة الأولية لعام 2019، واحتل الثلاثي الكوري جينيسيس وكيا وهيونداي المراكز الثلاثة الأولى.
ماركة فخمة منشأ في المرتبة الأعلى، تليها العلامات التجارية الشقيقة كيا وهيونداي. إنه فوز كبير لشركة جينيسيس، التي تحتاج، باعتبارها وافدًا جديدًا نسبيًا إلى قطاع السيارات الفاخرة، إلى بناء مصداقيتها مع المشترين. الدرجات العالية التي حققها كيا و هيونداي أظهر أنه ليس عليك إنفاق الكثير من المال للحصول على سيارة عالية الجودة. هذه هي السنة الثانية على التوالي التي تكتسح فيها العلامات التجارية الكورية الثلاث المراكز الثلاثة الأولى، وهذه هي السنة الخامسة على التوالي التي تحتل فيها كيا المرتبة الأولى كعلامة تجارية في السوق الشامل. واحتلت شركات فورد، ولينكولن، وشفروليه، ونيسان، ودودج، ولكزس، وتويوتا المراكز العشرة الأولى. لم يتم تضمين فيات وتيسلا بسبب عدم كفاية حجم العينة، وفقًا لشركة جي دي باور.
مقاطع الفيديو الموصى بها
تقوم J.D. Power بحساب الجودة الأولية من خلال تتبع عدد المشكلات التي يواجهها مشتري السيارات والمستأجرون خلال أول 90 يومًا من الملكية. يتم تصنيف شركات صناعة السيارات على أساس متوسط عدد المشاكل لكل 100 مركبة. كلما كان الرقم أقل، كلما كان ذلك أفضل. بلغ متوسط جينيسيس 63 مشكلة لكل 100 مركبة، في حين بلغ متوسط كيا وهيونداي 70 مشكلة و71 مشكلة على التوالي. وكان متوسط الصناعة 93 مشكلة لكل 100 مركبة.
وعلى الطرف الآخر من المقياس، احتلت جاكوار المرتبة الأدنى من حيث الجودة الأولية، مع العلامة التجارية الشقيقة لاند روفر فوقها مباشرة. بلغ متوسط مشاكل جاكوار 130 مشكلة لكل 100 مركبة، في حين بلغ متوسط مشاكل لاند روفر 123 مشكلة. واحتلت شركة ميتسوبيشي المركز الثالث من الأسفل، بمتوسط 121 مشكلة لكل 100 مركبة.
بالإضافة إلى تصنيف شركات صناعة السيارات، تقوم J.D. Power أيضًا بتصنيف الطرازات الفردية. تصدرت سيارات جينيسيس وكيا وهيونداي العديد من الفئات، على الرغم من أنها لم تكن اكتساحًا نظيفًا. النموذج الذي حصل على أعلى تصنيف شامل لم يكن أيضًا من أي من العلامات التجارية الكورية. لقد كان بورش 911، وهو إنجاز مثير للإعجاب بالنظر إلى أن بورش، كعلامة تجارية، احتلت المرتبة 16 فقط من حيث الجودة الأولية.
يمكن أن تكون دراسة الجودة الأولية لشركة J.D. Power أداة قيمة لمشتري السيارات، ولكن يجب النظر إلى النتائج في سياقها. العديد من المشكلات التي تم الإبلاغ عنها هي مشكلات في التصميم أو سهولة الاستخدام، وليست عيوبًا. لا تزال أنظمة المعلومات والترفيه واحدة من أكبر المشاكل التي تواجهها، والتي لا يزال العديد من العملاء يجدون صعوبة في استخدامها. وهذا أمر مزعج، ولكن هذا لا يعني أن السيارة أكثر عرضة للتعطل. العيوب الفعلية، بما في ذلك عيوب الطلاء، وضوضاء الفرامل والتعليق، والمحركات التي لا تعمل، وفحص أضواء المحرك، ظهرت بشكل متكرر أيضًا، وفقًا لشركة J.D. Power.
توصيات المحررين
- وجدت J.D. Power أن المساعدين الصوتيين أصبحوا مهمين لمشتري السيارات الجديدة
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
