قد يكون رقم MacBook Pro مختومًا تحته.
يمكنك استخدام الرقم التسلسلي لجهاز MacBook Pro للتحقق مما إذا كان قد تم تجديده فقط إذا كان جهاز Mac أم لا تم تجديده بواسطة Apple أو بائع خارجي يصدر رقمًا تسلسليًا جديدًا للتجديد منتجات. لا يُصدر العديد من بائعي التجزئة الخارجيين أرقامًا تسلسلية جديدة. يمكنك التحقق من الرقم التسلسلي من خلال الدعم الفني من Apple لتحديد ما إذا كان MacBook Pro الخاص بك هو طراز تم تجديده.
الخطوة 1
حدد موقع الرقم التسلسلي لجهاز MacBook Pro. انقر فوق أيقونة Apple في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة في شريط القائمة. حدد "حول جهاز Mac هذا". انقر فوق الزر "مزيد من المعلومات" في قائمة "حول نظام التشغيل Mac هذا". ستظهر قائمة MacBook. ابحث عن الكلمات "الرقم التسلسلي" في القائمة التي تظهر ضمن نظرة عامة على الأجهزة. تظهر مجموعة من الأرقام والحروف على يمين الإدخال. هذا هو الرقم التسلسلي.
فيديو اليوم
الخطوة 2
اتصل بخدمة عملاء Apple Store على (800) 676-2775. اتبع التوجيهات في نظام الهاتف الآلي لتوصيلك بممثل خدمة العملاء.
الخطوه 3
اطلب من ممثل خدمة العملاء التحقق مما إذا كان الرقم التسلسلي على MacBook Pro من طراز تم تجديده. أعط الممثل الرقم التسلسلي للكمبيوتر. سيخبرك الممثل ما إذا كان الرقم التسلسلي يخص جهاز كمبيوتر قامت Apple بتجديده.
